吕江老师的内训课程
单元：如何培养店长一流的职业习惯？问题背景：不少门店店长，没有系统接收过优秀店长应具备的职业素养要求，靠自己摸索，格局比较小，看眼前，看物质，看一个店的，对店长个人成长自我设限，制造前进障碍。职业习惯上也缺乏，门店经营思路不清晰。本单元解决方案如下：一、做好职业“门店人”1、培养一个门店职业经理人不断成长的素养2、店长胜任力模块“三层楼”：一层是知识、二层是技能、三层是价值观3、五个职业化思维成就你一生：毛利为王、开源节流、货品组合、库存控制、资源配置二、养成“看门店”习惯1、想看什么？为什么看？怎么去看？2、看自己的门店，看竞争对手的门店，看行业标杆的门店3、如何看现场？如何从现场的现象和细
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天课程内容章：说说陈列讨论：陈列对于销售，有什么作用怎样做出对销售有用的陈列呢一、什么叫陈列二、陈列的目的和意义1、运用视觉陈列来表现品牌的价值2、运用视觉陈列促进销售业绩3、视觉陈列让产品更具说服力二、服装陈列的分类1、风格2、类型3、价格三、店面陈列六大要素1、消费群体2、竞争环境3、品牌文化4、空间构成5、氛围营造6、产品案例：国内服装陈列的现状第二章：你的顾客在哪里讨论：陈列，为什么要考虑消费者这个因素关注消费者那些方面一、中国消费的五个阶层1、超级富裕阶层2、富裕阶层3、小康阶层4、温饱阶层5、贫困阶层二、陈列---走心1、购物空间和距离2、消费者行走的习惯3、顾客不喜欢碰撞4、人的
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日期课程内容一天单元零售终端管理者的角色认知一、零售行业的发展现状与趋势二、目前零售行业的核心竞争力打造三、零售终端管理者的工作内容与职责四、零售终端店长的角色定位第二单元零售终端的销售业绩分析与提升一、店铺业绩模型与影响销售提升因素分析(一)工作计划书1.制定计划的重要性2.制定计划的方法（二）店铺业绩模型的构成（进店率、成交率、成交客数、购买件数、平均单价等）（三）影响店铺的销售实现的因素分析1.客流量2.员工销售意识与能力3.商品构成与适销性4.店铺运营与工作分配5.提升重复购买6.提升连带销售二、店铺销售健康指标的构成与分析方法(一)目标达成率、累计销售进度(二)同比增长率、环比增长率
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一、如何突破演讲的紧张恐惧情绪演讲的四个阶段1、怕讲2、敢讲3、能讲4、会讲克服紧张训练1、心理紧张的8个原因2、突破紧张的7个方法公众演讲的准备1、材料内容的准备2、分析听众的准备3、目的态度的准备4、了解会场的准备5、身体状态的准备6、心理情绪的准备分析听众的准备1、身份地位2、年龄大小3、男女比例4、文化背景5、文化水平6、经济收入7、听讲目的8、了解程度9、所持态度二、如何运用演讲的三种表达语言演讲的三种表达语言1、文字语言2、声音语言3、肢体语言感染力训练——语音语调语气1、声音穿透力训练2、声音响度训练3、肺活量训练4、声音的三感把握5、停顿的运用6、情绪感染力肢体语言1、眼神2、
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模块：布局与陈列管理---店铺的演出力章：店外形象管理一、何为演出力二、店面形象的四大关键三、店门设计三个原则四、店外形象的设计的五个原则第二章：店内空间管理一、店内通道设计的四个原则二、卖场动线设计的意义与目的三、动线设计的两大要素四、动线规划的三大原则五、店铺空间功能处理的六大要点六、店铺空间处理的六个原则七、店铺规划的四大磁石点八、音乐与色彩的管理技巧九、店铺空间功能处理六大要点十、服装店设计与陈列美化布局的技巧第三章：商品陈列管理一、服装的陈列设备二、图文解析服装店陈列技巧常用的10种方法三、陈列技巧轻松吸引顾客四、服装陈列的“九字诀”五、服装陈列10大秘籍为你的店铺锦上添花六、服装陈
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章节：货如轮转之---订货一、不求所留，但求所流1、加盟商经营角度看货品2、店长管理角度看货品3、导购看货品4、货品的真正身份——钱二、货品销售生命周期及相应策略1、导入期2、成长期3.成熟期4.衰退期5.死亡期三、货品畅通9步曲1、一三六买货比2、二八现象二十大法则3、三四三分析4、四两千斤原理5、五适原则：1.“适品”2.“适所”3.“适量”4.“适价”5.“适时”6、六正7、七减8、八清9、九新第二章节：商品组合的概念一、商品组合的必要性和意义1、卖场商品组合的理论依据2、我国卖场商品组合的发展与现状二、商品组合要素1、品类组合的含义2、品类组合的注意事项三、款式组合1、款式组合的含义2