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姜燕芬老师的内训课程

什么是人力资源管理?导言:1.人力资源管理如何为企业创造价值?-----企业经营价值链2.谁是企业的人力资源管理者?--人力资源管理责任分布图3.人力资源管理者应该做什么?----HR与职能部门的职责4.人力资源创造价值的机制----人力资源价值链5.什么是人力资源管理?测试:团队人力资源能力测试课时安排:1.0HPart1选得对人部分选得对人——慧眼识人的“3 2”模式问题:当前招聘经常出现的问题是什么?1.招聘职责分工问题:面试官选不对人的主要原因是什么?2.“慧眼识人”的“3 2”模式★文化选人★领导风格选人★胜任力选人★金字塔选人四步法----收集、筛选、过滤、聚集的面试的技术和方法★

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一、2014年你的培训计划执行情况如何?1完成率?2.满意度?1.亮点?二、一份好的年度培训计划的核心是什么?1.人才培养有规划--梯队建设和能力建设的循序渐进2.帮助业务有突破--解决业务问题3.知识管理有落地--开发独属的课程4.学习形式有突破--教学模式多元化5.内部讲师有成长6.培训效果有跟踪--从一级评估到二三级评估三、做好培训计划的“三要素”1.人--利益关系人2.法--运营管理3.术--需求调查、项目管理、汇报思路4.现场微咨询:年度计划点评...

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Part1提升自我认知---正知方能正念,正念方能正行问题讨论:为什么现在的员工越来越难管?1.班组长的胜任力模型2.班组长应扮演的角色问题讨论:您是哪种班组长?3.班组长的基本职责测试:您目前发挥了哪些职责?4.班组长应具备的能力案例讨论:这个班组长遇到了什么难题?课时安排:2.0HPart2提升职业素养---做好的自已1.成为优秀管理者的思维模式2.如何当好“老大”?-----三项关键词2.1职业心态视频:他们对工作的态度给我们什么启示?小组案例讨论:愚蠢的银行2.2责任意识----使命必达的三种表现案例:精益求精的工匠精神2.3正已与公平2.4优秀班组长的八项素养课时安排:2.0HPar

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部分:解读8590后一、你眼中的8590后是什么样的?——画像关键词:思想、行为、素质、能力、职业观1、“K歌、蹦迪”是表现,“独”是本质2、寂寞求空间——主流与非主流之争3、梦想断层给内心的冲击4、“懒”的背后自由伸张5、90上班的四个理由视频:708090二、8590后员工的管理特征1.人员结构改变管理方式2.现代基层员工的现状3、“代沟”就是“有待沟通”4、为何说:60年代“头抵头”、70年代“背靠背”、8590年代“脸贴脸”?活动:三、抓住8590后员工的特质1.需求理论的阶段发展2.三我混乱3.人性理论第二部分:8590后的管理之道1、何为管理视频:管理VS领导2、8590后的管理文

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讲、操之在我(Beproactive)1.习惯的建立模型2.习惯与品格3.习惯决定命运4.改变习惯要转变思维5.主动积极6.积极暗示与积极语言7.永远不要说“这不是我的工作”第二讲、以终为始(Beginwiththeendinmind)1.以终为始的思维优势2.建立个人和组织的使命宣言3.先拟出愿景和目标,并据此塑造未来4.用目标指导行为5.如何善用你的左右脑6.学习成功的"拥有、行动和成为"步骤7.谁是你一生中重要的领导8.打破自我舒服区9.目标的价值与灯塔效应10.承诺于事情的发生而非如何发生11.设定目标策略系统(图像化、潜意识化),不断检讨第三讲、要事(Putfirstthingsfi

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章:什么是团队案例:团伙与群体1.当前团队管理中存在的三大问题2、团队的五种机能障碍视频案例:为什么要打造正规军?3、优秀团队的四大特征4、团队发展的五个阶段5、团队建设的核心流程7、塑造高效团队案例讨论:四种团队角色分析8、团队管理的危险信号案例讨论:这个团队怎么啦?第二章:团队如何完成绩效目标?案例:目标的设立很重要1、确立团队的愿景与目标2、明确团队的角色分工工具:WBS学会分解任务3、团队绩效目标的策划工具:SMART的运用与中国梦解析4、团队绩效管理的流程案例:两种沟通的比较5、如何解决问题案例:问题解决的两种思维方式第三章:如何处理团队冲突?案例:如何管理好团队中的三种人?1、团队

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