《基于高情商的员工关系管理》【课程收益】科学掌握高情商沟通技巧熟练运用不同情况下的员工管理沟通技巧了解员工违纪违规时管理者的角色定位巧妙应对员工违纪违规的各类方法【学员对象】 企业中高层、人力资源管理者、直线主管【授课方式】 工作坊形式、系统讲解、精彩个案分析，方法指导，学员实务演练，互动问答【授课时长】 1天（6小时/天） 【课程老师】陈琦老师【课程内容】第一部分 高情商的内涵学习目的：了解管理者自我形象、明确情商的重要性、掌握高情商沟通方法互动：管理者的自画像情商竞争力的框架自我意识自我管理社会意识人际关系情商的力量比较情商与智商情绪变化时的状态八大情绪演练高情商管理者类型权威型领导

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《激情工作员工内驱力提升训练》【课程背景】许多人认为工作的积极正面的看法对我们的工作价值是虚伪的，不讲实际的，因为这个社会是多么的浮躁、互相排挤、透支信用。这么糟糕的结果是：员工的工作热情去哪了？员工工作参与度低下了等等一系列问题的出现。本课程将带领你和你的员工进入到开启激情之灯之旅，通过大量正能量案例、团队合作互动、精辟的观点，重新点燃你的这盏灯，不再为每天重复的工作而感到乏味、疲惫。按下开关，照亮工作，提升员工的工作参与度、激发员工的内驱力，让这股激情感染到自己、周边人、甚至是整个公司，充满生机。【课程收益】树立正确的人生观、工作观检验自我工作态度掌握七大提升激情工作的方法提升员工工作参与

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非现金激励与辅导【课程背景】你可以花钱买到一个人的时间，你可以花钱雇用一个人到你指定的岗位工作，你可以用优厚的待遇换取一个人的技术、经验和知识。但是，你买不到他的热情，买不到他的创造性，买不到他全身心的投入，买不到他对你的忠诚……谈到激励，我们通常采用的是一些物质手段，而物质激励只能解除员工对公司、对工作的不满，却无法真正调动他们工作的积极性。非现金激励是激励的最高的手段，它秉承quot;激励从心开始quot;的理念，给员工激励注入了更多体现人性关怀的新思路，去探索员工行为背后更深层、更深刻、更持久的动力源泉。让你在认知激励的本质上豁然开朗，在激励的执行上简洁轻松，在激励的能力上突破升级，并在

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《90后新员工管理真谛》【课程目标】帮助学员调整心态，打下制胜的职业心态根基；了解心理成长定位与职业定位的内涵，掌握职业RBS模型；全方位了解90后新员工的基本状态；掌握管理90后新员工的招术方法。【课程方式】系统讲解、精彩个案分析，方法指导，学员实务演练，思考题和测验，互动问答【课程风格】气场十足，易学易懂，实用性强，能在最短的时间里捕捉学员的需求点，擅于运用多元化的训练方法，将理论知识演绎得生动易懂，学员的关注度高，不感枯燥，深受学员喜爱。【课程对象】 企业管理者、人力资源管理者【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程老师】陈琦老师【课程内容】课前开胃菜提问“新员工入职五问”，你有

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五维教练领导力【课程背景】Relation关系Refocus聚焦目标Reality觉察现实Responsibility承担责任Resources开拓资源在今天这个人才时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练？简言之，教练就是通过教练式沟通方式，帮助我们深入了解自己，理解他人，激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶，实现更大的自我价值。此课程您会感受到教练如何能够解决一些实际的问题和困惑，发掘出您更大的领导魅力，进而发挥出团队的巨大潜力，帮助公司走向更

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行动教练®——员工辅导（版权课程）【课程介绍】行动教练，是专注于行为改变的企业教练技术。管理者通过90天的行动实践，培养企业教练能力的辅导项目；是为企业管理团队提供的一套快速、有效提升教企业练能力的系统工具；是一套多阶段训练、巩固及认证项目；拥有其它教练培训课件无法比拟的测评工具和系统优势，可以使受训企业及管理团队在较短的时间内创造较大的业绩并形成强大的竞争优势。【课程收益】使管理效能最大化并达成绩效目标。有效处理“猴子”，使管理者有时间思考更重要的事情。轻松制定指导流程，提升下属的能力。 熟练运用教练工具，激发下属的潜能。使新晋管理人员很快进入管理角色。在组织内部建立结果导向的教练文化。【课

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