刘乃持老师的内训课程
一、卓越团队员工的七大思维1、系统思维 （1）金字塔原理四原则 （2）系统思维应用领域（3）案例练习2、内向思维：（1）先从自身找原因才是真正的内向思维（2）内向思维的表现3、学习思维：（1）为什么要学习（2）员工素质模型（3）个人知识体系（4）如何快速成为讲师？（5）讨论练习4、人脉思维：（1）人脉有哪些？（2）如何拓展人脉？5、个人品牌思维：（1）何为个人品牌（2）如何塑造个人品牌（3）讨论练习建立个人品牌6、理性思维：（1）以终为始（2）目的与方式（3）初衷与态度7、团队思维：（1）团队协作活动：相互支撑（2）团队协作活动：龙潭取水（3）团队协作感想分享二、发自内心的愿力1、为什么要上班
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章：各年代员工的个性特点1、70后员工的个性特点2、80后员工的个性特点3、90后员工的个性特点90后的家庭背景90后的意识形态90后的价值观与行为特点90后的职场特征90后职场调查分析4、95后新生代的特点95后员工就业观95后员工生活观95后员工分析——读个书、去创业、间隔年第二章：95后员工的招聘1、要结果也要专业——十步搭建招聘管理体系（1）招聘需求的分析与统计（2）年度招聘计划及预算的制定（3）招聘渠道的选择（4）简历筛选（5）面试通知（6）面试实施（7）录用决策（8）薪酬确定（9）录用通知（10）招聘评估2、95后招聘两大难（1）招募（让人才来）难与招募（让人来）有关的因素如何优化
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前言：培训经理的角色与挑战1、培训经理是如何产生的2、培训经理的角色及定位3、培训经理的职业前景4、企业培训的现状5、培训经理应具备的专业知识技能培训经理知识树模型成人学习心理如何让培训工作受重视章：明确培训需求1、企业对培训的要求是什么2、什么是培训需求3、如何进行需求调研？访谈法战略解读法小组会诊法综合观察法资料分析法问卷调研法五基需求调研法4、如何明确关键问题情境分析法追问法分解细化法5、如何选定关键问题第二章：课程体系建设1、年度培训规划好的年度培训规划应该具有哪些功能？年度培训规划应包含的八项内容模板及案例2、新人培训计划初阶新人培训计划中阶新人培训计划高阶新人培养计划3、在职人员培
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章：认识绩效管理节：人力资源管理的三角模型第二节：什么是绩效管理1、绩效管理的本源2、什么是绩效管理第三节：绩效管理的适用阶段1、绩效管理无处不在2、绩效管理适用企业发展阶段3、绩效管理在企业中的现状。第二章：绩效管理中的常见误区及难点节：绩效管理中的十大常见误区第二节：绩效管理中的难点1、体系如何建立？2、指标如何制定，如何衡量？3、绩效管理过程中，各个部门如何协调合作？第三章：绩效指标的设定及考核方法节：目标/指标的制定1、目标的来源2、目标制定的SMART原则3、如何保证目标的相对合理性？第二节：考核方法及工具1、目标管理法2、关键绩效指标法3、OKR员工考核法4、关键因素法5、平衡计分
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前言：你是否也遇到了如下的问题章：你是否真的看懂了招聘？1、招聘的本质招聘的本质是什么？2、招聘的矛盾招聘容易还是难？3、招聘的重要性招不来人的后果招错人的代价4、招聘的目的和关键点5、招聘的职责分工招聘是谁的工作？如何更好的与各部门合作，完成招聘？6、招聘的发展趋势移动互联网时代新的招聘渠道有哪些？如何招聘90后甚至95后？二线甚至三线城市如何吸引人才？7、案例：阿里7个人如何完成7000人的招聘任务？滴滴如何一个月招到500人？第二章：招聘的误区及原则1、招聘误区岗位难讲清，惟要高学历招聘无计划，忙乱如救火轻主动出击，坐等凤凰来渠道欠选择，甄选不规范偏爱有经验，冷落应届生重业务知识，轻道德
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篇：培训旧时代——向培训要内容 （建立以知识技能内容为主体的培训体系） 一、主动与被动的需求调研 二、相对完善的课程体系与师资 三、中规中矩的培训规划实施 四、以考试和现场反馈为主的培训评估 五、培训旧时代，培训经理面临的尴尬与困境 第二篇：培训新时代A——向培训要绩效 （建立以问题及任务为中心的培训体系） 一、调研与分析——明确问题与目的 1、如何明确需求？ 2、问题诊断的常见种方式与工具 二、设计与实施——以问题和任务为中心 1、新人的培训与考核 2、课程设计与培训实施的新途径 （1）企业大学/商学院 （2）ADDIE与建构主义 （3）行动学习的9种实践 3、多种培训方式的灵活结合 翻转