刘乃持老师的内训课程
【课程大纲】 前言：基于问题解决的精益课程开发 1、什么是ADDIE课程开发模式？ 2、建构主义和核心理念？ 3、成人的学习心理学 4、不同学习方式的学习效果保有率。 5、解决问题的课程才有价值 一章：聚焦问题，明确任务 1、调研访谈，收集关键问题 访谈法 战略解读法 小组会诊法 综合观察法 资料分析法 问卷调研法 五基需求调研法 2、明确问题本质，选定关键主题 清理需求，明确问题 问题的筛选排序 明确解决途径 逻辑对话 选题的三个前提 选题标准的四个标准 拟定标题 第二章：设计课程结构 1、课程结构模式 三段法：开场—主体—结尾 流程模式 3W模式（why-what-how） 元素组合模式
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【课程大纲】 前言：基于成人学习的课程开发 1、激发学习动机“三动”原则 2、提升内在学习动机的7个方法 3、激活旧知的三个维度 4、示证新知的四个策略 5、戴尔经验之塔 一章：分析问题需求 1、访谈法 2、战略解读法 3、小组会诊法 4、综合观察法 5、资料分析法 6、问卷调研法 7、五基需求调研法 第二章：选定关键主题 1、清理需求，明确问题 情境分析法 追问法 分解细化法 2、问题的筛选排序 时间矩阵 价值排序 3、明确解决途径 什么问题需要培训解决 什么问题需要管理解决 4、逻辑对话 培训谁？ 为了解决什么问题？ 为什么解决这个问题？ 如何解决这个问题？ 如何验证已经解决了这个问题
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【课程大纲】 一章：为什么要感恩 反思：三个引人深思并永久反思的问题为什么活着活着有什么意义用什么样的态度活着1、为什么要到企业里上班？ 发挥自我价值 提升自我价值 案例：你值多少钱？ 体现个人社会价值 拓展人际关系 案例：人际关系的重要性 获取劳动报酬 互动：领工资的“奥秘” 2、为什么要感恩？观点：1、弱智多祈求，强者思感恩； 观点：2、感恩不是为了报恩，而是为了心怀感激。 感恩父母—太阳光大，父母恩大 感恩企业—提供平台、工作机会、丰厚待遇、拓展关系 感恩领导—传授技能、认真指点、明确方向、承担风险 感恩同事—无私协助、鼎力支持 第二章：感恩的具体表现 1、做好自己是感恩如何做好自己
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【课程大纲】 一章：角色认知 1、现代培训的三一定律 2、培训师的四项职业使命 3、培训师双重角色与修炼 4、培训师成长三阶段 5、培训师职业素质模型 6、培训师的学习 7、培训师正确心态 第二章：职业表达 1、克服紧张 2、培训师四大风范 服饰：提升专业权威 表情：好面容不如好表情 身姿：优雅又大方 语言：言语总关情 语言、语速、语调 肢体语言 感性语言 理性语言 3、课前准备 设备准备 形象准备 课件准备 状态准备 第三章：授课风格 1、认知理论与建构主义 2、培训师三大组合技巧 感性 理性 互动 3、培训师四种状态 玄 烦 闹 实 4、练习 第四章：精彩开场 如何快的时间内吸引学员
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章：为什么需要激励1、你的下属是否存在如下的状况？下属的执行力、行动力太差。员工工作不够积极，得过且过。员工办事总是拖拉，没有及时汇报反馈的习惯。很多事计划了很久想了很久，却一直没有行动。很多事情行动了，却没有坚持下来。总是把事情拖到后才着急的去做。工作中经常会感觉到疲倦，觉得工作没意思。2、思考：为什么需要激励第二章：传统激励理论基础1、内容型激励理论：马斯洛理论双因素激励理论X、Y理论成就需要理论2、过程型激励理论期望理论公平理论3、行为改造型激励理论强化理论归因理论挫折理论第三章：“从心出发“的激励理论1、从减肥、戒烟看人的本能可以成功减肥和戒烟的背后原理。2、“从心出发”的激励体系原理
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【课程大纲】一、管理者角色认知1、管理的基础与原则.² 管理者的基本思维² 管理的基础² 组织管理的原则² 管理者的角色与职责² 管理者的定位及任务² 管理的四大构面及工作² 重新定义管理者与企业的关系² 重新定义管理者与部属的关系2、中层管理者的角色与定位² 各级管理者行为动机的差异² 管理者与普通员工的思维模式区别² 中层管理者常见误区² 中层管理者的管理常见误区² 中层管理者转型与障碍² 管理者七大基本行为² 中层管理提升的进阶模式² 研讨：红脸与黑脸、管人与管事、自己动手与推动他人、刚性与弹性）二、成功等于目标-目标设置与达成1、目标管理的含意与价值² 什么是目标？它包含哪些核心内容？