管人部份、现场管理者的角色认知和必备技能1．班组长的职责作用2．班组长的位置班组长的承上启下3．班组长的职责和任务4．班组长的素质要求5．班组长的定位6．班组长的使命7．班组长管理能力分析9．班组长的思维理念10.班组长的管理功能11.班组长一日工作全貌12.高效率早会的进行13.具备职业化素养是做好班组管理的前提与基础14.现场管理的5大要素第二部分：现场人员管理1、观念：员工离开公司，更多是离开上司2、现场人员管理6大核心工具3、一线主管如何树立个人威信4、员工正确指导与引导方式5、四种员工指导方式：命令、说明、参与、授权6、二个三，三个一对一7、高效团队沟通4项原则8、人际沟通中的7大障

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Oslash;精益生产的时代背景Oslash;精益生产发展的哲学思想与革新u精益系统改革的哲学思想u思想革新的基础sup2;浪费的认识sup2;效率的认识sup2;没有不可能Oslash;精益生产的五大原则u碓定价值u碓认价值流u畅流u后拉式u完善Oslash;消费者主导的五零生产模式Oslash;精益生产的体系追求7个lt;零gt;的系统u零切换的思考方法原则及对策方法u零库存的思考方法原则及对策方法u零故障的思考方法原则及对策方法u零停滞的思考方法原则及对策方法u零灾害的思考方法原则及对策方法u零不良的思考方法原则及对策方法u零浪费的思考方法原则及对策方法Oslash;精益生产的四个基本手

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课程大纲：前言：理念篇一.4P/4C/4R二.海尔的OEC和3C三.企业寿命分布表和成功的公式四.主管干部应有的意识五.成本管理实务做法章、生产管制实务与策略一.生产上的财务管理1.看懂财务报表2.有关成本之概念二.生产须控制之成本项目案例分析第二章生产力控制与改进一.与生产力有关的几个概念：利用率、绩效、生产力二.生产力管理与改进：停工时间分析、案例解析三.绩效日报第三章人力预算及控制一.企业面临的问题二.人力预算的范围三.人力预算管理1.间接人员控制方法2．直接人工控制：循环预测法3.定员的方法第四章生产计划与管制:循环预测法一销售产品分类二商业循环的六个阶段三生产管理1.生产分类2.生产

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课程大纲：讲、如何推动质量和环境管理体系运行一、建立质量和环境管理体系的依据二、质量和环境管理体系的构成三、质量和环境管理体系推动的阶段和要求（PDCA）四、建立有效的质量和环境管理体系1、建立质量和环境方针的要求2、质量和环境方针（满足要求，不落俗套）示例3、质量和环境目标、指标建立的要求4、质量和环境目标示例五、质量和环境管理体系的核心－管理思想的转变六、质量和环境管理运行的关键1、观念转变：XO；碍手90002、常设机构3、领导的作用4、三级监控七、质量和环境管理的运行要求第二讲、如何进行质量和环境管理体系改进一、收集数据以发现QMS的问题二、提出实施方案和意见1、改进的思考2、过程方法

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Oslash;柔性生产系统分析n常见的市场压力及内外部约束环境u生产运作对客户满意度和财务成果的影响uMTS(按库存生产)的生产管理特点uMTO(按订单生产)的生产管理特点u精益生产管理理念及其指导作用n产销计划与管理　uSOP会议和供应链平衡会议u产销计划（Samp;P）的定义u产销计划应考虑的项目u如何拟订有效的产销计划u如何开好产销会议u产销计划与绩效评估Oslash;订单需求管理与预测u需求的性质及预测对象u订单与需求管理u销售计划的拟订u几种有效的实用预测方法u预测方法的选择与应用u预测与配销需求计划（DRP）Oslash;柔性生产计划系统实务n如何做好主生产排程（MPS）uMPS主

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课程大纲：1.生产运营战略1.1制造作业与服务作业1.2生产运营模式◆Dell的运营模式◆WalMart的运营模式1.3生产运营管理的演进1.4生产运营的竞争焦点1.5大规模定制(MassCustomization)案例1走向桑塔纳◆未雨绸缪寻找增长点◆八方联手初战洋电机◆精益求精力保经营◆四面出击转战神州大地◆精打细算追求大效益2.生产运营系统设计2.1生产能力决策2.2服务能力规划2.3选址决策2.4设备布置2.5流水线的组织和平面布置案例2康佳北上抢滩◆挺进牡丹江◆西进咸阳◆巧取华东◆挥师大西南3.过程选择与工作研究3.1过程选择3.2工作研究概述3.3方法研究的图表分析技术3.4工作测

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