丁坚老师的内训课程
一、一线班组长的角色定位与认我自知 #61692; 什么是管理和管理者#61692; 班组管理的职责#61692; 基层管理干部的多角色转换#61692; 管理者的必备能力模型#61692; 班组长应有的积极思考方式#61692; 班组长应有的职业心态养成#61692; 班组管理中的PDCA/DMAIC循环二、基层管理干部一日管理 #61692; 基层管理干部日工作全貌#61692; 工作交接#61692; 早会：生产、人员、活动安排联络#61692; 生产确认（型号、数量、材料、条件、品质首检等）#61692; 品质巡检及记录确认、安全检查#61692; 4M1E变化点把握及对应#61692
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单元 修炼执行力的心态—千钧重任，匹夫有责ü案例导入：老板为什么是“老是板着脸”n员工没有责任心、执行力、规范化？ü学员情景模拟---遇到这个问题，你会怎么办ü总裁班调查结果：在单位受欢迎和不受欢迎的五种人---谁在制造问题？谁在拖延问题？谁在解决问题？ü执行就是有结果的行动ü执行力的实质：根据目标制定计划，把计划变成行动，把行动变成结果。ü执行中，需要堵住的四个陋习n“讲过了”与“盯”；n“我不会”与“练”n“不可能”与“逼”n“找借口”与“没有任何借口”ü警示：你每天在干什么？n干活？——受累遭罪 养家糊口n工作？——上班挣钱 安全保障n职业？——社会地位 专业技能n事业？——社会贡献 自
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单元 团队执行力的概述与本质ü案例导入：老板为什么是“老是板着脸”n员工没有责任心、执行力、规范化？ü执行力的实质：根据目标制定计划，把计划变成行动，把行动变成结果。ü强化执行力的三大根源n执行前：态度决定一切：认真，专注重复；n执行中：速度至上，行动中追求完美；n执行后：结果文化，逆向思考，果因思维，勇担责任；ü学员讨论：提高执行力对企业、对部门和个人目标实现的重大意义ü案例交流：西点执行力的精髓分享第二单元 修炼执行力的心态----千钧重任，匹夫有责ü警示：你每天在干什么？n干活？——受累遭罪 养家糊口n工作？——上班挣钱 安全保障n职业？——社会地位 专业技能n事业？——社会贡献 自我价
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单元 人力资源管理的核心概念与部门主管的角色认知ü人力资源工作，理念先行n员工不仅是“资源”，更是“资本”！n敬人者，人恒敬之。n80/20法则与彼德原理的启发。ü人力资源、人力资本之区别ü小组讨论：部门经理为什么必须做好人力资源管理工作？n人力资源管理对“企业”的意义n人力资源管理对“部门”的意义n人力资源管理对“员工”的意义ü学员看图说话：在日常员工管理工作中，HR与直线经理投入的时间精力比例应该分别是多少？ü用企业实例讨论如何理解人力资源管理的核心模块ü直线部门主管如何与人力资源部配合n要熟悉了解公司主要人事管理制度与人事作业流程n尊重人力资源部门的专业性n共同参与公司人力资源部的统一工
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讲、演讲者的角色认知与专业基础 导言：演讲者必须理解的三个法则 课堂练习：学员60秒限时演讲 演讲基本功：如何上台做自我介绍 小组讨论：判断正误 对演讲的四点共识 为什么要学习演讲---收益点？ 演讲者的三个角色定位 演讲者的基本素质“钻石”模型 一场好演讲应具有的五个特点 演讲的三大定位 信息的表达； 情感的交流； 内容的说服。 小组讨论：说服性演讲的艺术 说服性演讲的五个结构： 先找现象； 进一步分析原因； 提出解决方案； 展示效果； 鼓励行动。 学员练习：说服性演讲-5分钟演讲练习 第二讲、演讲前的七大准备工作 1、解读听众的同理心 成
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课程导言 建立正确认知--校园招聘流程概论l为什么必须做好校园招聘工作？l校园招聘失败的成本：直接成本，间接成本l校园人才甄选的三个核心理念l好的，未必是合适的！l品格与专业更重要！l选择与努力更重要！l校园招聘与人才甄选的流程概述步 如何制订校园招聘计划l讨论：校园招聘作为人才招聘的渠道，有哪些优势？有哪些劣势？l校园招聘的特点分析l案例：某企业的校园招聘计划的问题点？l制订《校园招聘计划》的主要内容l制订校园招聘计划的四点建议第二步 校园招聘中的人才素质模型l对胜任力模型的再理解l视频分享：看联想公司人才选拔要求l校园招聘中的人才素质模型：钻石模型n岗位基本刚性要求n应知应会专业知识n工作