张见明老师的内训课程
讲 了解员工 1、员工找寻什么2、了解员工3、对工作的热情和抵触4、工作满意度测试第二讲 不良激励带来的损失 1、员工士气为何低落2、员工的12个需要和实现3、对工作的热情和抵触4、激励的经典理论5、员工激励的8大理念第三讲 激励原则和激励的准备 1、及时、公正、明确、体系化的4大原则2、员工激励前的4项要事3、企业和环境变化对价值观的影响4、调整自身领导风格，满足员工的独特需求第四讲 激励四大方法和五大法宝 1、畏惧、价值、机会、危机四大激励法2、10个激励定律和应用3、危机激励实施方法4、畏惧激励8大要点5、人性激励五大法宝6、20种自我激励第五讲 针对性的激励策略 1、物质激励与非物质激
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一、 跨部门协作的障碍分析l 组织分工不明确l 存在部门职能的模糊地带l 思考：为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事？l 不容忽视的“部门墙”l 客观存在的个体差异l 跨部门协作困难l 沟通的能力与技巧l 思考：跨部门沟通中重要的两个字是什么？l 横向的沟通的机制不健全l 分享：有制度没有制度l 企业文化有待打造二、 提升自身沟通技能和EQ水平l 不同性格的沟通特点l 与老虎型的沟通l 与孔雀型的沟通l 与猫头鹰型沟通l 与绵羊型的沟通l 有效沟通的四个基本法则l 同类型的倾听所产生的沟通问题l 高效倾听的过程与好处l 无法专心倾听的原因l 有效倾听的技巧 l 创造好的倾听环境l EQ高手
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一、 责任心认知 责任心就是我们 对待工作要有积极的心态，高度的热情和责任，勇于付出，乐于奉献，要富有团队协作精神，不折不扣地完成自己的本职工作或上级交待的任务 企业需要的职业精神 责任心体现在三个阶段 主动、忠诚、责任、服从、协作、敬业二、责任心的现状分析与对策 员工责任心缺失的原因 讨论责任心缺失在工作上的表现 提高下级（员工）责任心的对策 明确岗位工作内容和要求 监督、检查、再教育的循环工作三、形成做结果的工作习惯 以终为始，建立工作目标 结果三要素 客户价值是做结果的方向 如何做结果 执行型人才的三大标准 建立一对一责任，防止责任被稀释 习惯是知识、技能和欲望运作时的交集 要把“
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讲 创建领导力l 管理角色由管理向领导的转变l 管理与领导的区别l 领导的6P特质l 权力的三个特性l 情景化领导艺术第二讲 授权强化领导力 l 高效地完成企业的工作任务l 员工的能力培养和素质提升l 授权激励的现实必然性l 可授权的范围、授权的三要素l 授权的4种类型l 授权的5个原则l 影响授权的权变因素l 有效授权的七个步骤l 达成良好的信任l 有效的评价和控制风险l 在授权以前应充分评估风险、损失。l 授权的渐进过程l 权责利对等l 授权与控制的平衡l 如果只授权不控制......l 必须明确范围以及相应的目标考核制度l “3R”式授权l 授权方略—OPERA模型l 授权应该注意避免的
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一、 目标管理的案例分析#61548; 目标管理的常见问题#61548; 目标的三个主要来源 #61548; 企业在目标管理中遇到的问题 #61548; 目标管理的实施原则#61548; 目标管理五要素#61548; 目标管理的六个特征#61548; 我们为什么不愿意设定目标？二、 掌握制定工作目标的方法 #61548; 工作目标的类型 #61548; 目标的SMART练习#61548; 定量目标和定性目标的问题#61548; 设定目标的七个步骤 #61548; 如何制定工作目标#61548; 如何与下属设定目标三、 掌握目标分解实用的方法#61548; 岗位职责和目标的区别#61548; 岗
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讲 绩效管理到底是什么 #61548; 绩效是什么 #61548; 绩效管理的目的是什么 #61548; 日常绩效考核的误区 #61548; 不搞绩效考核行不行 #61548; 是否有替代绩效考核的方法与工具 #61548; 陶主管在绩效考核中的迷思 #61548; 绩效考核与绩效管理的区别 #61548; 主管在绩效考核中现状分析 #61548; 绩效考核中常见问题点分析 #61548; 一线主管在绩效管理中的角色定位 第二讲 如何设立绩效目标 #61548; 工作目标的类型 #61548; 目标的SMART练习 #61548; 目标的标准特征 #61548; 定量目标和定性目标的问题