张见明老师的内训课程
课程内容讲 面对压力的心态调整l 工作压力现状 调查结果分析l 面对压力的积极心态l 压力早期的预警信号l 生理信号l 情绪信号l 精神信号l 行为信号第二讲 压力管理的策略l 确定压力的来源l 心理上的策略l 生理上的策略l 能力上的策略l 方法上的策略l 压力中的时间管理l 案例分析第三讲 放松训练l 深呼吸放松法l 想象放松法l 肌肉放松法第四讲 阳光心态与积极主动l 心智模式检视 l 建立全新的观点 l 有责任心的工作习惯l 影响人生命运的七个习惯l 如何过得快乐l 活在当下的意义l 快乐的三种境界l 学会欣赏与感激l 消除不良情绪的方法l 你的EQ有几分？l 什么是好的情绪管理能力？
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讲 如何带领团队建设1) 高绩效团队的七大特征2) 团队发展的五个阶段3) 成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期4) 团队中的角色认知5) 团队中常见的五种角色6) 角色如何适应团队7) 如何发现团队中个人的优势，并有效整合8) 团队关于目标、信任、超越的的团队练习第二讲 高效人际沟通技能1) 沟通的三大要素和内容2) 缺乏沟通的原因：技能、意愿、氛围3) 高效沟通的六大步骤4) 实际沟通案例分析5) 人际关系的四大分类6) 各类人际风格的特征与沟通技巧7) 有效沟通的四个基本法则 8) 倾听的技巧9) 反馈、倾听、谈吐、争论 10) 倾听的含义和目的 11) 不同类型的倾听所产生的沟通问题
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一、 战略性绩效管理系统#61548; 绩效管理与绩效考核的区别#61548; 绩效管理框架体系介绍#61548; 绩效评估的实际意义和目的#61548; 企业在不同发展阶段绩效评估的侧重点#61548; 人力资源部在绩效管理中的责任#61548; 直线部门在绩效管理中的责任#61548; 高层领导在绩效管理中的责任二、绩效指标体系建立#61548; 建立具备公司战略高度的绩效指标体系#61548; 关键绩效指标（KPI）的特点#61548; 从KRA分解建立KPI的标准步骤#61548; 从流程分解确定KPI指标#61548; 公司层面、部门层面、职位层面的KPI三、 平衡计分卡（BSC）在
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讲 结果与任务：企业缺乏执行力的后果#61548; 1、结果三要素#61548; 2、以结果做商业交换的平台。#61548; 3、客户价值是做结果的方向#61548; 4、如何做结果#61548; 5、执行型人才的三大标准案例：面对问题，该怎么办？第二讲 执行力的核心要素1、 构建执行力的四要素2、 心态要素怎样构建执行力3、 工具要素怎样构建执行力4、 角色要素怎样构建执行力5、 流程要素怎样构建执行力案例：如何采用SMART工具提升执行力第三讲 如何提升组织执行力1、 执行训练：打造卓越执行者的必然之路2、 目标绩效：确立以目标为先导的绩效管理体系3、 流程优化：执行效率提升的基本动作4、
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一、高效时间管理讲 认识时间管理有效管理者的五个特征从效率到效能的追求时间的特质分析时间的诊断与分析时间管理的误区 时间管理的案例分析市行行长和县行行长时间管理中的问题分析谁偷了你的时间第二讲 第四代时间管理的技能 四象限工作分析第二象限组织法日常生活中的四个象限如何发挥第二象限组织法的力量找出每个角色中第二象限的目标 选择做正确的事 把握恰当的时机 确定适当的期限 建立一周的决策依据时间自然法则与工具l ABC法则l 办事的优先次序l 4D原则l 时间管理的犹他法则l Salami技术个人工作时间管理计划案例：某银行网点负责人的时间管理案例分析第三讲 提升时间效率的七大黄金法则l 制定计划l
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讲 创建领导力l 管理角色由管理向领导的转变l 管理与领导的区别l 领导的6P特质l 权力的三个特性l 情景化领导艺术第二讲 如何有效正确授权l 高效地完成企业的工作任务l 员工的能力培养和素质提升l 授权激励的现实必然性l 可授权的范围、授权的三要素l 授权的4种类型l 授权的5个原则l 影响授权的权变因素l 有效授权的七个步骤l 达成良好的信任l 有效的评价和控制风险l 在授权以前应充分评估风险、损失。l 授权的渐进过程l 权责利对等l 授权与控制的平衡l 如果只授权不控制......l 必须明确范围以及相应的目标考核制度l “3R”式授权l 授权方略—OPERA模型l 授权应该注意避免的