耿福军老师的文章
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善用评鉴工具了解员工优势 进入21世纪，企业经营出现很大的变化，因为经营环境改变、竞争激烈，使得企业经营者必须在经营策略上提出新的思维，其中人力资源所占的比重大幅提高，想要追求更高的营运绩效，一定要重新省思员工个人职能与组织职能，换言之，重视并懂得运用职能优势的企业，才是具有竞争力的企业。 什么...
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所谓创新人才，就是异质性创新知识的拥有者。这里的异质性创新知识，通常表现为个人所拥有的独特经验、技能和心智模式。 创新人才：异质性、独特心智模式 对创新人才而言，资本资源不仅不能替代，反而还须仰仗于创新人才的加入才能发挥作用。 全球各国大公司、各中小企业普遍认识到经济实力的竞争实质上是人...
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一个累坏了的管理者，是一个最差劲的管理者。 提出者：英国证券交易所前主管Nmiddot;古狄逊 点评：管理是让别人干活的艺术。 在现实生活中，我们会发现有不少管理者常常忙得焦头烂额，恨不得一天有48小时可用；或者常常觉得需要员工的帮忙，但是又怕他们做不好，以致最后事情都往自己身上揽。虽然...
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企业文化建设，是一项创新的复杂的系统工程。在企业文化建设中涉及的问题很多，与不同国家制度、不同民族特点、不同经济环境、不同客观条件等，都有非常紧密的联系，而且各个企业的具体情况不同，人员结构不同等，也都要影响到企业文化不同的取向。但企业文化作为一门学科，它还是有其基本规律的，建设企业文化应遵循以下原...
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很多年前，美国有一位青年心脏病发作，等待医生救援；邻居紧急通知该青年的父亲，也打电话请附近诊所的医生前来急救。 当时，焦急不已的父亲，刚好车子送厂检修，情急之下，就拿了一把手枪，走到十字路口，对着红灯前面一辆汽的驾驶，大声吆喝：你马上给我下车！．．你闭嘴！再戮痛蛩滥悖 这父亲顺利地抢了...
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一、 创意策略八段锦 1、本次广告希望达到的目的和效果？ 2、目标对象是哪些人？他们的人文特征及心理特征是什么？ 3、我们希望目标对象看了广告激起何种想法？会采取什么样的行动？ 4、产品的定位和独特点以及发展历史等？ 5、定位的支持点以及任何有助于发展创意的讯息是什么？ 6、广告要给消费...
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序言 不依规矩，不成方圆 本方案旨在科学，规范地建立宝洁品牌销售部稳定高效的操作系统，提高组织机构整体动作能力，sos方案是tsd方案的姐妹篇，两个方案系统地阐述了m品牌销售部组织建设和生意发展的整体构想与具体动作，犹如两条坚实的路基支撑着销售部的发展。 方案的适用...
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美国在1998年4月曾进行了一次调查，调查显示，有78的顾客表示愿意购买致力于废除不公正劳动的那些企业的商品；有84的顾客表示如果能保证商品是在公正劳动的环境下制造的，那么每20美元的商品愿意支付21美元的费用。1992年欧洲也曾经有过一次调查，调查显示58的消费者认为公司对劳工问题没有给予足够的关...
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优秀企业业务员的业绩为什么那么好？因为优秀企业人才济济。这是很多人不假思索的答案。 果真如此吗？某食品企业从优秀同行那里挖了一批又一批优秀业务员，结果大多数都因业绩不佳而离开。难道是业务员的素质下降了吗？很多从优秀企业挖过人才的老总都有这样的感叹：优秀企业的人员素质也不过如此！某医药企业的老总更...
199查看全文
此文件涉及的主要内容： 对全年一次性奖金进行了明确：全年一次性奖金是指行政机关企事业单位等扣缴义务人根据其全年经济效益和对雇员全年工作业绩的综合考核情况，向雇员 发放的一次性奖金。上述一次性奖金也包括终加薪、实行年薪制和绩效工资办法的单位根据考核情况兑现的年薪和绩效工资。 详细的计算步骤为： 先将雇...
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美国哈佛大学专家发现，在缺乏激励的环境中，员工的潜力只发挥出20mdash;30％；但在良好的激励环境中，同样的员工却发挥其潜力的 80-mdash;90％。因此，使每位员工始终处于一种良好的激励机制中，是人力资源开发所追求的理想状态。然而，实践中的激励总是存在这样那样的问题。 症状一 脚疼医脚症：...
李建立 254查看全文
大师级的管理专家绝非徒有其名，他们总会开启一个新的管理视角，让你发现你的盲点和误区，提供给你一种崭新的思维工具，掌握了这些工具，你会感到自己进入了一个新的境界。 ●德鲁克的思想。作为一种实践和一个思考与研究的领域，管理已经有了很长的历史，其根源几乎可以追溯到200年以前。但管理作为一个学科，其开...
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你知道印度有一则创造世界的故事吗？根据这个故事，神首先创造了蚌壳，接着是老鹰。人类有权在安逸无味的蚌壳生活和精采刺激的老鹰生活中择其一。 「这选择很简单嘛！」你也许会这麽说。答案当然是要老鹰的生活罗。但是令人意想不到的事却发生了，很多人既不要老鹰的生活也不要蚌壳的生活。 他们要老鹰生活的优点，却不愿...
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一次做销售培训时，一位学员问我，能不能给他教一招最简单、最实用、效果最好而且能立竿见影的方法。他的问题惹得大家哄堂大笑。我告诉他这样的方法恐怕世界上没有。 过后，我认真考虑了这个问题。也许那个学员是个销售行业的新手，只有新手才会提出这样的问题。但我反过来想，在销售这个挫折感相当强的行业里，对...
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第一章 总则 第一条 目的 本着以人为本原则，建立公平，公正，合理的薪资管理制度。充分发挥所有员工的积极性，创造性。实现集团公司的经营目标。 第二条 范围 本制度依集团人事管理制度制定，集团从业人员的薪资管理除国家法律法规另有文件规定外，均需依照本制度执行。 本制度系集团各事业部及各子公司薪资管理的...
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过度市场营销的表现 过度市场营销在企业的营销实践中有着种种不同的表现，归纳起来，主要反映在市场细分、产品、价格、渠道及促销等五个方面： 一、过度市场细分。在市场营销观念的指导下，满足消费者需求成为企业的一道生命线。以此为前提，企业应充分考虑到市场经济条件下消费者需求的差异性，于是市场细分便成...
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在今日竞争愈来愈激烈的商场中，对一个希望获得良好业绩的机构而言，拥有一个具有激励动机的工作场所是相当重要的。因此学习如何激励员工，便成为管理人责无旁贷的任务。《激励员工》教你如何将理论付诸实现，以及在工作场所中，如何建立、维持一个具积极氛围的环境。本书提供许多实用的建议，包括101个秘诀；更详尽地...
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如果你希望获得成功的愿望像是要呼吸到空气这样强烈，你就已经找到了成功的秘密）智者说。 1.为鸭子有两条腿而鼓掌 王先生素来是个严肃的人。他很少夸奖别人。一天他在家吃晚饭的时候突然发现桌子上的北京烤鸭只有一只脚。他于是感到非常奇怪，于是就问他的妻子：为什么这个鸭子只有一只脚？ 这有什么奇怪的...
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如何提高销售效率2 对于多数企业来说，在销售方面的投入都是一项主要的投入。这部分支出往往会占企业销售收入的5到40。而销售部门的重要程度却远过于此。销售部门可能是企业中获得授权最多的部门，它们对外代表企业的形象，并掌管着企业最重要的资产：客户。 销售部门的职责是创造销售量。他们不只是在支出，同时也在...
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1、重视品牌的建设。（后终端时代，是个更强调销售人员的素质，更强调品牌力的时代，因为没有这些，你就永远会失去和终端讨价还价的筹码。） 2、绑住终端。比如在争得公司和经销商支持的情况下，推出荣誉零售店的政策，选择终端零售旺铺发展为荣誉店，通过系列支持，如：给予广告、店招、POP、授牌等宣传支持；给予累...
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经理也疯狂 把一个流程紊乱、效率低下、官僚主义、客户不满、严重亏损的企业转变成士气高昂、客户满意、盈利倍增这样欣欣向荣的局面，需要多久？两天。 两天？！两天。 在前程无忧总裁甄荣辉主讲的quot;实战模拟：团队竞争优势再造quot;的课堂上，你真的能做到！事实上，最重要的并不是你做到了这个结果...
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你说我做 道具：七彩积木 参加人数：20-30人 用时：约1小时 游戏前准备：培训师先自己用积木做好一个模型。 过程： 1、将参加人员分成若干组，每组4-6人为宜。 2、每组讨论三分钟，根据自己平时的特点分成两队，分别为指导者和操作者。 3、请每组的操作者暂时先到教师外面等候。 4、这时培训师拿出自...
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《中国金融改革理论与实践》复习大纲 第一部分 考试题型及分数比例 一、 选择题（10分） 二、填空题（10分） 三、判断题（10分） 四、简答题（30分，每题5分） 五、论述题（40分，务必充分说明理由） 第二部分 各章要点 第一章 一、了解我国计划金融体系形成和发展的主要过程 二、熟悉我国计划金融...
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写好求职信对择业成功有重要作用，这不仅因为写信可以将你求职的意向表达得完满准确，而且有些难以当面口述的话也可以在信中充分表达，使用人单位对你有个全面的认识。 写好求职信有4个要素。 一是说明为什么应聘。对此，要列举用人单位的优点及引人之处，要表达自己对加盟到该单位的渴望和对该单位真诚的关心，你对单位...
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这是某公司招聘总经理的真实试题,员工人数均为400名左右 1． 立即调查事件的原因，发布公告，申明原公章作废，另制新的公章，并给人是主管相应的处分。 2． 制定新方案的详细推行计划，向一些支持，及抵触的高层主管介绍，并尽量获得大多数的支持，然后在老板和高层管理人员的会议上提出推行计划。...
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1981年，拥有45家超级市场的PEP公司准备招聘一批中、高级管理人员。应聘者必须参加两次书面考试，才能取得面试的资格。这里是第一次考试的测验题。 本次测验共13题，A1一A5为选择题，B1一B6为填空题，C1一C2为问答题。乍一看，题目所涉及的似乎只是做买卖或货币出入的计算，其实，这是对应聘者进行...
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1. 通讯工程项目的特点 A. 市场为买方市场，设备供应商之间竞争惨烈，但为了保证网络调整稳定，运营商多和两家到三家的主要设备供应商形成较稳定的长期合作伙伴关系； B. 项目标的大，涉及面广： 工程标的高， 尤其是重大工程的主设备项目，有的一期即高达几亿美元。 工程往往涉及多家设备供应商以及客户内部...
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劳动争议的发生与处理，无论对于企业，还是员工个人来说，都需要付出成本。更为重要的是，企业出现劳动争议，会对其他员工产生潜在的心理影响，会使员工对企业的用人观念产生质疑，与所发生的劳动争议相类似的情况也更易转化为劳动争议，诸多负面影响对企业正常的人力资源管理秩序极为不利。因此人力资源管理人员应提高...
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加拿大一家顾问公司调查发现，如果公司愿意花不到一顿麦当劳快乐餐的钱替员工谋身心健康福利的话，每１元钱的投资可以达到６元钱的回收。如此低投入，高产出，福利的作用自然不可小觑！当高薪不再成为吸引人才、留住人才的杀手锏时，企业开始在员工福利上下功夫，花样百出。 招数一： 大家一起来做运动 小宁是某运动产品...