没有领导力，就没有执行力    211

拜访柳传志时，我向他讨教联想集团成功晋级财富500强的成功秘笈。柳先生用他一贯的慢条斯理回答，其实也没啥，总结起来就是四个字，说到做到。我继续追问：您说谁要lsquo;说到做到rsquo;？我想问的是

 作者：白立新 详情

怎样“引诱”顾客？    156

笔者的一位朋友最近在笔者居住的小区下面盘下了一个有150平米的店面，准备开一家手擀面店。于是，笔者也经常到其所租赁的店面坐坐，探讨一下整个店面从装修到人员最后到经营方方面面的东西。虽然笔者不是做餐饮这

 作者：王亮 详情

也说“疑人不用，用人不疑”    185

mdash;mdash;想到就说三则 古人讲疑人不用，用人不疑；今人说疑人要用，用人要疑。二者绝然相反，谁对？谁错？ 我看各有千秋，都有对的部分，都有错的地方。 我主张：用人要信，人要守信；人不守信，

 作者：张国祥 详情

集团事业部与职能中心的关系浅解    186

参考了很多的资料得出： 按照集团对市场、战略整体考虑和结合各事业部的特点，在总部和事业部之间一般情况下会增加一个管理层级（或平行层级），称之为几个职能中心或管理事业部。职能中心或管理事业部实际上是在对

 作者：张涛 详情

待人以诚，没错！——管理者欺骗下属是    200

我很乐意和年轻人交朋友，年轻朋友们也乐意和我这老顽童来往。年轻人涉世未深，与人交往，常常有被人耍弄的经历。一次，是偶然；二次，也当是偶然；三次呢？必定惶恐不安。是我愚笨，还是他人太狡猾？待人以诚还要不

 作者：张国祥 详情

经济不景气环境下公关公司的内部管理    152

可以说2008年，中国经济第一次进入了不确定的增长时代，受自然灾害和一些重要事件的影响，尤其是国际金融风波的冲击，中国经济在2008年下半年开始放缓，这对中国的公关和广告行业影响比较大，经济实体受到打

 作者：孙长胜 详情

区隔或消亡—竞争残酷时代的生存法则    211

国际实战派营销大师杰克middot;特劳特的《区隔与消亡》读后感触颇多，他在引言中作了经典的总结： 在《定位》中，做到与众不同意味着在你预期客户的心智中区隔你自己。 在《营销战》中，做到与众不同意味着

 作者：孙长胜 详情

科学发展，规范管理    177

科学发展，规范管理mdash;mdash;参加泰安凌云集团纪念建党八十八周年大会侧记 商业零售业年年月月都营业，一天也不能停歇。但是凌云的各项集体活动可从没耽误过。凌云集团的早会有特色，每次参加都有新

 作者：张国祥 详情

机会利用的时间把握    202

　　在营销策略中要把握机会，就是做市场的时候不要一刀切地看问题，在不同的时间点、在不同的区域存在着不同的机会。比如，在中国市场中，北京、上海、广州这些大型城市可能是成熟的，但是有些市场在同一时期却并不

 作者：刘永炬 详情

影响执行力的第三根源    208

中国企业千差万别，企业组织也就千差万别，中国虽然有很多企业，但是没有完全相同的企业，因为每个企业的诞生背景都是不同的，有些企业经营的目标很高但是企业的人力资源，企业的管理组织却不足以支撑完成企业经营目

 作者：蒋魏蔚 详情

感悟天堂与地狱    227

相互协作是衡量团队精神的重要指标之一，也是在供应链致胜时代，企业立足市场争取优势地位的不二法门。 有一群基督教徒，在他们中间，有的做了许多善事，有的却做了许多恶事，百年之后，做善事的教徒就可以进入天堂

 作者：钱自胜 详情

《感应管理之路》44《心灵有耳》给2    196

系列专题： 《感应管理之路》 44.律动的状态 mdash;mdash;《心灵有耳》给200个小店带来的变化 整个宇宙，到宇宙的各个领域，以至于各种具体事物或现象，都是有规律运动的。我们做人做事、做管

 作者：谢清海 详情

中国企业需要独一无二的“地头力”    175

大危机，大机大用。重要的是别那么浮躁，别那么雄心万丈，而是安心于做好每一件事，凝视中国人的日常生活，承当起一刻接一刻地精进，就一定可以开发出生活这个巨大的、生生不息的矿脉。 我们这几代人最致命的一个错

 作者：王育琨 详情

维基与国家巧实力    208

巧实 力（Smart Power，也译作智慧实力）最早是由美国学者苏珊尼amp;#8226;诺瑟2004年在《外交》杂志上提出的，强调综合运用硬实力和软实力来实现美国外交目标。巧实力既 不是硬实力，也

 作者：刘兴亮 详情

集团内部如何保证信息的传达准确率思考    189

相信应该有很多人都曾经看过一个类似的娱乐节目，五到六个参加娱乐节目的嘉宾或观众被邀请到主席台，在现场道具的辅助下（一般有耳机和每个人之间的活动隔板），节目开始前，由主持人给第一个游戏参与者说一句话或看

 作者：张涛 详情

全息式管理的几个必要前提    436

全息式管理，是很时髦很新锐很理想的模式。组织的任一个个体都具备该组织的DNA特质，都能够按照既定的文化因子传承该组织的竞业精神，从而实现组织稳定常态且持续发展。 这显然是一种很现代化的管理方式。一定程

 作者：涂有权 详情

千万别趟“国企雷池”    154

有位哲人将人类的经济行为划分为四大原始类型：一是花自己的钱，为自己办事，既讲节约，又讲效果；二是花自己的钱为别人办事，只讲节约，不讲效果；三是花别人的钱为自己办事，不讲节约，只讲效果；四是花别人的钱为

 作者：周济谱 详情

平庸与卓越的企业，其基因可能只相差2    176

科学家已经证实，黑猩猩与人类的基因只相差2。就是这2的差异，造就了今天的天差地别。 真是庆幸，要是祖先一不留神忘了那2的话，说不定现在我和我的同伴还在原始森林中摘桃子呢，或者是在树上荡来荡去的（当然那

 作者：白立新 详情

利润池的踪迹    244

根据《利润定律》，利润隐藏在产业链的薄弱环节中，利润其实就是客户给予那些修补产业链薄弱环节的勇士的奖励。 看看你手中的电脑，20年前电脑处理中文很不方便，史玉柱开发了汉卡，弥补了产业链上的这一薄弱环节

 作者：白立新 详情

“知识”如何转化成“能力”？    198

一些企业管理者选择了重回课堂，但是学院式的学提升的是个人能力，只有习才能提升企业的组织能力。就算企业高层都学习了战略管理课程，企业的战略管理水平并不会自动随之提升，在学之后，必须时习之 在中国市场与跨

 作者：白立新 详情

风险管理与企业长寿经营    162

没有风险管理，企业肯定不能长寿经营；企业有了风险管理，只是成全其长寿经营的一个要件。风险一词来源，据说在远古时期，以打鱼捕捞为生的渔民们经常体会到风给他们带来的的危险，在他们眼里，风即意味着险。 现代

 作者：赵梅阳 详情

八种公司类型界定及阐述    202

在经济生活中，人们对于公司类型的说法众多，仔细推敲，很多都是公司的内部说法，诸如没有几个人就叫集团公司，底下有几个业务销售公司，就叫公司集团，还有子公司与分公司的滥用。笔者根据咨询实战经验及对理论的探

 作者：赵梅阳 详情

《小牛谈管理》（三）：对一些HR经理    161

不久前看到泉州某报和几家本土知名企业举办职场挑战赛mdash;mdash;从众多大学生中选拔优秀人才的报道，对企业的用人标准、自我定位、专业和实践背景进行了分析，并顺带了几位知名企业HR经理的选才观点

 作者：陈士信 详情

海啸肆虐之时，攘外必先安内    206

读史心得 海啸肆虐之时，攘外必先安内 安内不是让坐吃山空，不是高枕无忧，而是为了攘外，能够将外部恶劣的环境化危为机，能够消化得了将来忽然骤至的订单。 笔者读史，忽见一句耳熟能详的话：攘外必先安内。于是

 作者：尹啸 详情

浅谈职业化    190

我必须这么做，这是我的职业这个人啊，很职业化。听过很多这样的话吧。或许你曾经思考过什么是职业化，又或者你觉得职业化压根本不值得一提。但在市场越来越细分、岗位越来越专业的环境下，这又不得不让你重新陷入思

 作者：罗述蛟 详情