经理该做的--界定正确的结果    187

　　lsquo;经理的基本职责不是帮助员工成长，也不是创造一个环境让每个人感到不凡和特殊，这些是有价值的工作方式，但不是目的。目的在于推动员工创造业绩。rsquo; 　　我负责这个学区的教学质量。每天

 作者：未知 详情

经理人的综合能力    168

能力是知识和智慧的综合体现。领导是一种综合实践活动，对于能力素质的要求比较高。现实生活告诉我们，有些人具有较高知识水平，但是缺乏必要的能力，仍无法胜任领导工作，信息世界里对领导综合能力的要求要更多一些

 作者：未知 详情

经理如何发布命令    143

发布命令是经理的日常工作之一，也是经理进行有效管理的一个重要技巧。它就象经理的一个权仗，用以体现他的权威和能力，有效管理部属员工，实现他的职责和权力。 经理的许多工作都是通过向下属员工发布命令来完成的

 作者：赵日磊 详情

领导管得少,才能管得好!    157

杰克bull;韦尔奇有一句经典名言：管得少就是管得好。何以理解？我想，管头管脚可能就是管得少的生动妙解吧。 作为总经理，我曾为公司高层管理人员做了一次别开生面的培训游戏。游戏前一天，我给每个参

 作者：未知 详情

领导易犯五个错误    331

或许你是位不错的部门或公司领导，或许你是个业绩不错的公司的创办人。但这也同样意味着你可能会不小心掉入自我满足的漩涡中不能自拔，从而影响你的领导或经营能力。　 把地位看得比结果更重要 有时候，人们会很容

 作者：未知 详情

专家谈经理述职    189

第一、关于述职报告的本身。为何述职？解决什么问题？只是简单让大家亮亮相，还是让大家通过述职解决问题？ 工作述职，首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享，否则向老总一个人汇

 作者：彭剑锋 详情

怎样当经理    156

怎样当经理？这是经济工作者所共同关注的问题。可以说，谁都会当经理；又可以说，谁都难当好经理。在当前竞争激烈，市场形势又千变万化的情况下，要当一名成功的经理决非易事。笔者在流通领域工作三十余年，也当了二

 作者：未知 详情

6sigma成功案例：金宝电子：步伐    199

2000年12月，第十届台湾品质奖的颁奖典礼上，在评审品质不折不扣的理念下，金宝电子以多年来致力追求品质的决心与成就，脱颖而出，获得台湾品质奖。细察金宝电子追求品质的努力、实践品质的过程，得以知道这个

 作者：周劲松 详情

平衡管理扼住“鞭打快牛”之手    181

　　去年业绩超额完成30，今年董事会还要继续提高目标，怎么办mdash;mdash;mdash; 　　一个财年下来，李经理的公司业绩超额完成30，但他显然没有因此而感到高兴，相反，他却显得一筹莫展。

 作者：周颖 详情

租赁经营与租赁消费可行性报告    243

租赁业走红实质原因 　　近年来，实物租赁业的崛起，已引起我国高层领导和经济管理部门的重视。国务院副总经理李岚清曾经指出：在商品市场中还要发展租赁市场。同时，国家国内贸易局已在有计划、有步骤地在全国择点

 作者：董锡健 详情

大象的故事：如何管理上级    172

关于大象，以及它们与普通人有何不同 地球上生活着许多种动物。大象仅是其中的一部分。我们其余的各种动物必须对付它们。 我们中有一些是牛羚，这很不幸，除非你自己选择成为牛羚，当然这也无可厚非。世界上有一个

 作者：未知 详情

从培训游戏里看企业哲学    183

进入知识经济时代，很多公司企业热衷于人力资源开发，培训游戏是其中一个项目。其实，培训游戏可不单单看游戏者的各方面能力，它可间接地传递企业哲学。下面将以宝洁小小的培训游戏为例，打开一个深入看待培训游戏的

 作者：未知 详情

现代管理理论及其展望    100

(一)现代管理理论丛林 1.现代管理理论丛林 二战以来，随着现代自然科学和技术日新月异，生产和组织规模急剧扩大，生产力迅速发展，生产社会化程度不断提高，管理理论引起了人们的普遍重视。许多学者和实际

 作者：未知 详情

管理学的形成    203

(一)概述  1.管理实践、管理思想和管理理论三者之间的关系 人类社会产生后，人们的社会实践活动表现为集体协作劳动的形式，而有集体协作劳动的地方就有管理活动。在漫长而重复的管理活动中，管理思想逐步

 作者：未知 详情

论治学之道    185

　　在一个认为自己秉承着古典传统的社会科学家眼里,社会科学是一种治学的实践。研究实质性问题的学者,像很多人一样,很快就对讨论琐屑空泛的方法与理论失去了耐心,感到厌倦。太多的讨论又使他自己的研究难以稳步

 作者：C•赖特•米尔斯 详情

如何有效管理各色人才？    203

运动心理学家雷纳在描写人们学习一种运动时，归纳为四种类型：三分钟热度型、狂热着迷型、惊马劳役者和大师高手者。三分钟热度型：做事虎头蛇尾，起初兴致高昂，但却不能善始善终；狂热着迷型：开始进步神速，但因迫

 作者：未知 详情

养生堂的广告之路    202

源自: 21世纪人才报 　　在养生堂人看来，营销是一个圆，其中半个圆是继承，半个圆是创造。他们正力图把这个圆画得完美，画得比别人好。 　　■本报特约撰稿人 章 虹 　　养生堂公司有足以骄傲的资本：一贯

 作者：未知 详情

企业管理要以财务管理为中心    237

在社会范畴中，企业是追求经济效益的经济组织。在经济组织中，财务管理是企业管理的重要组成部分。不论是什么经济成份组建的企业，不论从事何种行业的企业，除高度重视市场，重视产品的CI形象外，还要高度重视企业

 作者：未知 详情

狼性管理之狼性团队    348

正当人类的社会组织与组成分子，随着企业组织庸肿、组织重组、组织缩减、多元合并以及职业类型的革命，逐渐失序的同时，狼族的社会结构却依然维系着往昔的愉悦和团队合作、效率卓越与共同分享的行为模式；正当我们的

 作者：江远涛 详情

灵活多样的营销渠道管理模式之探索    214

灵活多样的营销渠道管理模式之探索 在最短的时间内，以最低的成本，最优质的服务，更好地满足客户需求，从而获取最大的利润空间是现代企业努力追求的目标。客户和市场已经成为企业最重要的资源。以客户为中心，以市

 作者：未知 详情

为什么保户会排拒为您介绍客户    153

当前位置：从业中心gt;gt; 最新文章 为什么保户会排拒为您介绍客户 不论何时，当一个业务人员开始促销一个产品或一项服务时，他必须要注意：一旦客户有了抗拒的态度，就应该立刻谨慎处理。 工欲善其事，必

 作者：未知 详情

日本企业现场管理见闻    168

笔者曾在深圳一家日本人独资的电子公司服务，亲眼目睹和实施过日本人的日常管理工作，深切体会到这一点：日本产品的优质完全来自于严格的日常管理！ 一、对管理干部的素质要求 　　日本人对管理干部的素质要求，重

 作者：未知 详情

建立形象从服务开始    195

记住客户的名字 有一家以散客为主的国际性观光饭店，以细致的服务获得好评。这家饭店关心住宿客人的一切，住宿客人往往感动不已。 这家饭店的经营理念是让住宿客人宾至如归，每当订房资料送进来，从前台到客房所有

 作者：未知 详情

顾客分析是保险营销的关键    172

顾客分析是保险战略营销计划过程中的核心问题，事实上，任何有效率的保险行销都应以精心的顾客分析为基础。但国内一些保险公司在他们的营销计划过程中对顾客分析只是口头说说，甚至还存在一种危险的倾向：越来越多的

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公司刊物做公关    164

发挥它的功用于极至，公司内部刊物若善加利用，可达宣传与联系客户双重作用。 行销是一门深奥的学问。客户与行销人员之间，仿佛有一条绳索互相牵引着；如果拉得太紧，一不小心客户就被你拉倒了，如果放得太松，客户

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