有效的考核是公司留人的关键    495

白铭在大学毕业后被一家中日合资企业聘为销售员。工作的头两年，他的销售业绩确实不敢让人恭维。 但是，随着对业务逐渐熟练，又跟那些零售客户搞熟了，他的销售额就开始逐渐上升。到第三年年底，他根据与同事们的接

 作者：易才网 详情

销售员考核的3:7互动法    330

一个企业的成功或失败,业绩增长或下降,除了不可抗拒的因素之外，人是决定性的因素,事在人为。人的积极性如何调动？是每位企业领导最关心的问题，而绩效考核正是与人（员工）的积极性关系最密切的工作。企业制定的

 作者：尚阳 详情

利润分享考核法———联接个人与团队的    324

我们时常见到：或是彼此心平气和且心无斗志，或是争先恐后以至彼此拆台。如何在激励个人的同时促进个人之间的协作便成为管理者关注的问题。 　　目前，大多数企业奖励员工的做法是：年中或年末由领导层确定一个加薪

 作者：段波 详情

绩效管理的整合    320

绩效管理在企业的实践中得不到有效实施，给人鸡肋的感觉，食之无味，但有不忍心放弃，使我们的管理者很是费一番脑筋，纷纷寻求解决之道。 绩效管理是一个综合的管理体系，涵盖了人力资源管理的诸多环节，是人力资源

 作者：易才网 详情

解读绩效管理    563

对HR经理来说，最头疼的工作恐怕非绩效管理莫属， HR们在绩效管理上花的心思最多，但收效却最少。出力不讨好，怎能不烦恼？ 关于如何推行绩效管理，如何使之落到实处，业界也做了大量的讨论和研究，其中不乏优

 作者：赵日磊 详情

平衡记分卡：战略化绩效管理的方法    328

如今，在公司内部经常会出现这样的问题：销售人员抱怨生产部不能及时交货；生产部抱怨销售部提供的销售预测数据不准确，定单信息不完整；大部分经理和员工都对公司的绩效管理体系不太满意；很多经理和员工都不了解公

 作者：毕意文 详情

绩效管理修炼    398

绩效管理以其完善的体系、完美的流程和持续改进的良性循环深得管理者们的喜爱，正在受到越来越多的关注和研究，被管理学家喻为管理者的圣杯。 绩效管理里包含了大量的管理思想和管理技巧，如X型的管理风格，授权沟

 作者：赵日磊 详情

MBO导向的绩效管理    375

MBO导向绩效管理的成功实施，需要企业从理念、制度、组织环境的营造到员工努力各方面的保证。经营与管理是企业发展过程中相互影响、相互作用、对立而统一的两个方面。经营是面向企业外部，以对外扩张为手段和以提

 作者：经理人 详情

平衡计分卡评估的四个方面    356

平衡计分卡(BalancedScorecard)：它是由美国著名的管理大师罗伯特middot;卡普兰(RobertS.Kaplan)和复兴方案国际咨询企业总裁戴维middot;诺顿(DavidP.N

 作者：易才网 详情

让绩效面谈不再难谈    328

只做考评而不将结果反馈给被评估者，考评就失去了它的激励、奖惩和培训的特有功能。反馈的主要方式就是绩效面谈，因为只有通过绩效面谈，才可能让被评估者了解自身绩效，强化优势，改进不足。同时亦将企业的期望、目

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利用绩效考核实现 “双赢”    366

前日，朋友在电话里冲我发了一通牢骚，原因是他开发了一个小程序，有效解决了公司生产统计多头报表、重复统计的问题，但没想到季度兑现奖并不比悠哉悠哉的员工多多少，大伙儿一码齐；每月填的月度考核表上提出的培训

 作者：易才网 详情

如何对考核者进行训练    423

一个健全的考核体系，首先是要有一套科学的考核制度，有一套符合实际的指标体系。除此之外，还有一个不可或缺的问题，就是考核者的训练手册。 　　经过资格考试才能执法 　　我们知道在绩效考核当中，考核员工或各

 作者：易才网 详情

绩效管理——如何考评员工的表现    317

不要将绩效评估或评价等同于绩效管理，两者之间是有所不同的。绩效评价只是绩效管理的一部分。如果你只做绩效评估而忽略绩效管理的其他环节，你面临的将是失败。 绩效管理是什么？ 绩效管理是一个持续的交流过程，

 作者：吴智勇 详情

绩效考核如何才能达到实际效果？    404

心态的转换 员工害怕自己被当作囚犯对待，不想被人力资源经理和顶头上司严密监视，因此从经理到员工集体消极对待考核指标。绩效考核的本质是管理，是通过这一过程识别员工们的差距，对其进行指导和能力改进，盘活人

 作者：IT经理人商业周刊 详情

错误的绩效会给企业致命一击    379

某企业负责人提出这样一个问题：他们企业每年年末都由各部门提出下一年度部门目标，报公司审核，审核通过后就与各部门签订责任书，到年底时根据责任书兑现奖金。但每到年底，各部门的绩效目标都完成得非常好，而公司

 作者：李直 详情

企业绩效管理－KPI考评    308

企业绩效评估经常遇到的一个很实际的问题就是，很难确定客观、量化的绩效指标。其实，对所有的绩效指标进行量化并不现实，也没有必要这么做。通过行为性的指标体系，也同样可以衡量企业绩效。 企业关键业绩指标(K

 作者：易才网 详情

目标管理和自我控制    518

目标管理(MBO, Management by Objective)和自我控制，被公认为是德鲁克对管理实践的主要贡献。美国总统布什在将2002年度的总统自由勋章授予彼得middot;德鲁克时，提到他的

 作者：王勇 详情

也谈E时代HR经理职业通路构建    372

21世纪的经济竞争，主要是科学技术的竞争，智力的竞争，归根到底就是人力资源开发及其潜能充分利用的竞争。伴随新时代的到来，人力资源的开发和利用起着举足轻重的作用，人力资源管理已超过了物质资本和自然资本，

 作者：郑燕洁 详情

如何提高企业人力资源管理绩效    322

知识经济新时代的冲击 　　二十一世纪是以知识为基础的新经济时代，在这个新时代，知识成为最重要的资产及竞争差异因素。在这个新经济时代中，企业经营的环境也出现很大的转变，主要有： 员工的转变mdash;

 作者：易才网 详情

管理纵横：激励过度是贪心    311

在不少人看来，在现代金融经济学中，有效市场理论、资产定价理论及认股权制度是其理论核心，而认股权制度则是对金融经济学的贡献最为重要。因为，按照这种制度，可以激励公司的经理在实现自己的利益最大化的同时，也

 作者：易才网 详情

增值的人力资源管理    332

姬虹，央视市场研究有限公司人力资源总监，从事HR工作14年，曾历任费希尔罗斯蒙特（中国）、Chinabyte.com、金门斯堪亚（中国）等多家外资企业人力资源经理职位。 　　 人力资源部与其他职能部门

 作者：易才网 详情

怎样进行科学的人事考核    313

在人力资源开发及管理体系中，考核是最具基础性的工作。符合客观事实的考核结果可广泛应用于被考核员工的晋升、晋级、调配、薪资调整、奖惩、培训设计等。 　　 　　在计划经济体制下，我国的人事考核工作操作平面

 作者：易才网 详情

知识工作者的绩效管理    356

其次，知识工作者的能力提高要依靠绩效辅导。持续学习是知识工作者的保持核心竞争力的重要途径。经验是知识工作者知识积累的最主要体现。但是有经验并不一定能力有提高。通过绩效辅导，主管可以按照部门或团队成长速

 作者：笪开源 详情

多元化的人力资源管理    265

多元化管理(Thomas)指的是组织在招聘和留用有着各种背景的雇员时系统的、有计划的承诺。根据这个概念，组织内群体和个体间的一切差异应被认可，并受到尊重才是。应该说最早的多元化研究应该始于美国学者Jo

 作者：易才网 详情

绩效管理方案设计的关键——超越指标本    297

绩效管理是当前众多企业人力资源管理改革的热点问题之一，在绩效管理体系设计中，众多技术方法被采用，例如平衡计分卡、关键绩效指标设计、工作目标设定等被很多企业所采用。很多企业在设计绩效管理体系的时候，都参

 作者：鲍明刚 详情