前言：

员工激励是企业的永恒话题，更是企业长盛不衰的法宝。但激励的技巧像一团云雾，很难掌握。同一个人，以同样的语速，对不同的人说同样的话，产生的影响可能是不同的。作为一名领导者，能够发现优秀的创意是非常重要的；并且，如果还希望将这些创意变成现实中的巨大成功的话，领导者就必须具备说服其他人加入工作团队的能力。领导者必须让人们相信这里将会出现美好的未来。当然，领导者可以选择使用胡萝卜加大棒的策略，它们确实能够产生一定的作用，但我认为，更好的办法是利用充满人性的理解，这种措施给人们带来的激励效果更强烈。

美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等，成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和激励”。 研究表明，人的潜能是巨大的，人们表现出来的现实能力仅占其能力的30%，还有70%的潜能未发挥出来。各级管理者的重要任务之一就是充分开发员工的潜能，这也就是激励。著名企管专家胡一夫老师认为，任何一个企业管理人员都知道，要调动下属员工的积极性，必须运用一定的激励手段。

比如，销售人员在企业工作一段时间总有“疲软”的感觉；销售人员在公司工作时间长了总有“卖老”的现象；销售人员在做一个项目中受到挫折时总有想“放弃”的表现；销售人员长期在市场上奔跑总有“厌倦”的特征；销售人员遇到客户的拒绝总有“抱怨”的心理；销售人员在一个公司做一个项目长了总有“换位”的说词……,销售人员为什么会有“疲软、卖老、放弃、厌倦、抱怨、换位……”这些状况，是因为失去信心！如何才能让销售人员避免“疲软、卖老、放弃、厌倦、抱怨、换位……”，唯一的方法就是给销售人员“充电”。

充电就是给销售人员激励，激励是给销售人员信心，信心是增强工作的行动力，行动力是达成目标最快速的方法！笔者设计本课程就是专为受到挫折、遇到拒绝、对行业项目信心不足、增强销售人员的信心、让销售人员自我激励、倍增行动力、快速达成目标所开发的课程！让销售人员学习本课程后不再有“疲软、卖老、放弃、厌倦、抱怨、换位……”的想法，增强信心、激励自我、迅速行动、快速达成目标！

激励，是销售团队管理中一种最重要的手段。《史记》载：汉楚相争之初，项羽用兵40余万，4倍于刘邦，曾经政由己出，号令天下，威震一时，然而，由于他贤愚不分，奖罚不明，“于人之功无所记，于人之罪无所忘，战胜而不得其奖，拔城而不得其封”，“虽有奇士不能用”。所以程平、韩信等部下都“择良木而栖，择贤主而事”，相继离开了他。由于项羽不谙激励之道，奖罚不明，不会用人，使得这位“力拔山兮气盖世”的霸王，最终不免演了一幕“别姬”的悲剧。所以说，如果想企业更上一层楼，又或者来个彻底振兴，除了与决策正确，组织管理得法外，提升员工的士气与斗志的激励也相当重要。今天，胡一夫老师与您分享的话题是“员工激励”。那么，首先——如何做好员工的激励？

这是企业领导者要慎重考虑的一个重要内容。激励可以分为正负两个方面，也就是我们常说的奖罚分明。对优秀员工一定要激励，从而提升他们的工作积极性，不断为其企业创造更多的价值；对于有错误、有失误，给企业造成损失和影响的员工，也要坚决的实施“负激励”，从而保证整个员工队伍的责任感。肯定与赞美是最强有力的激励方式，而且不花钱。连拿破仑都震惊于肯定与赞美的效果，有人告诉他，为了得到这位皇帝的一枚勋章，他的士兵是什么英勇行为都可以做出来的。拿破仑惊讶地说：“这真是奇怪，人们竟然肯为这些破铜烂铁拼命！”一般来说，对于员工激励，有两个方面的内容：

1、确定激励的标准，也就是说什么样的员工才会被激励，做了什么样的事情或贡献才会被激励；

2、客观现实的了解员工的需要，有针对性的激励。特别是创造了价值做出了贡献的员工，企业领导者更不能想当然的给予一些这些员工认为无所谓的激励，这样吊不起员工的积极性。

笔者强调，对员工进行成就激励的重要途径如下：

1、工作细节决定来自激励感满足

2、明确个人的责、权、利

3、构造公正、透明的业绩比较平台

4、提供有效的个人培训

5、挑战来自企业对员工的实践

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