冷眼看品牌(二)
作者:周云 46
在冷眼看品牌(一)中,笔者用奶茶店的案例详细阐述了品牌在市场营销的局限意义,在策划和咨询的职业生涯中,经常遇到起步阶段的中小企业抱着打造品牌的热血和乙方合作,虽然经常能拿到精彩的品牌策划方案,但最后的结果大多是“梦想很精彩,现实很骨感”,品牌对销售的提升意义不大,品牌的影响力也未有企业想象中有质的飞跃.
请看以下两个案例:
案例一:2012年6月,广州某策划公司接手了广药集团旗下广药汉方灵芝项目,汉方灵芝主要依托广药旗下药店进行销售,销售额非常一般,在广药内部属于瘦狗产品,客户的直接要求就是对品牌进行定位,不用考虑其它问题,项目组研究市场发现:
1灵芝产品有千年灵芝的美誉,但认知度极低。
2 好东西不好讲出来,广药灵芝的报批为“提高免疫力”,因为广药集团毕竟是国企,不可能像蒙派一样超越报批讲功效。。
3产品的高价格,1000多元/瓶的定价远远超越普通保健品的定价。
4 保健品黑色区域
中高收入男性群体是保健品的黑色区域。纵观30多年来保健品行业历来的成败案例,能拿下“大城市男性白领中产”这块“硬骨头”的产品屈指可数。
所以,锁定自购群体推广会比较困难,项目组建议锁定送礼群体,优势在于:
1保健礼品市场容量大
相关数据统计,2011年中国保健礼品市场达1000亿,市场容量巨大。广药灵芝从100亿且混乱不堪的自购市场进入1000亿的健康送礼大盘子市场,对应市场容量扩大10几倍。
2 高端健康礼品缺乏领导品牌。
研究发现,中国的礼品消费的三大件为烟,酒,保健品。研究高端礼品市场发现,以名烟名酒为主,烟酒是不健康的,高端健康保健礼品区间缺乏大品牌占据。
3 面子消费支撑高价格。
名烟:抽的不买,买的不抽
名酒:喝的不买,买的不喝
高端灵芝:穷人送给富人,富人相互送,面子消费者支撑高价格.
4 回避了功能认知不足问题
锁定高端健康礼品避开功能认知不足问题。礼品购买者往往冲着灵芝的美誉度买单,而不会过于看重明确的功能指向性,降低市场二次启动的难度。如现在的脑白金购买者几乎不知道脑白金的助眠功能了,就冲着名气购买。
品牌定位赢得了客户从上到下的认同,但半年后项目的命运是 “没有资金,渠道不吻合”而被放弃,问题出在哪里?怎么解决。
案例二:
2012年3月,山东某玻璃餐具企业内销增长乏力,找到广州X狮策划,想进行品牌提升,从而带动销售的提升。
策划公司根据“行业企业规模小,市场集中度极低,呈现小散乱,低端玻璃餐具的购买特点和袜子,筷子等居产品非常近似,普通消费者品牌意识差的特点。提出了产品升级带动品牌升级,走中高端,用中高端品牌带动低端产品销售,解决普通低消费者品牌意识差的问题。
目标人群锁定白领女性,然后提炼出“时尚格调餐具“的品牌定位,赢得客户及客户经销商的高度认同。
但是到2012年12月底,客户的销售额依然原地踏步,在销售区域品牌的影响力和知名度也未见提升,问题出在哪里,值得思考。
中国这样的案例太多太多,定位不准害人不浅,定位精准,也未必就能成功。
所以,我们可以认为,单纯以打造品牌为导向的思维模式是有严重误区,对于起步阶段的企业尤为致命。
这种思维很少关心品牌在产品上的落地,很少关心企业在小投入情况下品牌传播落地,品牌推广与渠道的衔接,完全是那种4A思维,品牌就是品牌,和营销无任何关系,认为只要解决了品牌定位问题,然后交给客户吻合定位理念的包装,VI设计,其它问题根本不是问题,或者不是策划公司的问题,或者认为企业有营销总监,完全可以解决问题。
这种思维模式会关更注务虚层面,如定位,概念,口号,VI设计,命名,缺乏对务实侧面的思考。
如定位下的产品线规划或者技术改造,因为产品才是品牌最大的落地。
或者渠道的突围方向,如先做餐饮还是先团购,还是先直销,还是先做电商。
或者传播的问题,在行业不适合广告运动,或者企业没钱广告投放,怎么进行消费心智的占领,如公关整合促销,事件营销炒作还是怎样?或者通过终端的生动化解决问题,如芝华士“头等舱沙发”终端的空姐模型,飞机道具等。
接着看案例:
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