公关如砒霜,策划似疯牛

 作者:叶敦明    24

  公关第一、广告第二,是公关之父伯奈斯的名言,已经成了国内公关策划人士的座右铭,从蒙牛对阵伊利,到360酣战腾讯,网络公关策划的病毒效应大显身手,策划妖风一时间弥漫企业界。缺少核心技术、懈于制造好产品的梦想家们,在公关策划大师的怂恿和合谋之下,就像找到了阿里巴巴的芝麻开门秘诀般,疯狂地骗取局外人的热爱、同情和感恩,如此不堪的公关策划,快成了无辜受害者的“公关第一害、广告第二害”的墓志铭。

  纵观一下国内这些年的策划大师,无人能出牟其中其右。他口若悬河的炸开喜马拉雅山的宏伟计划,不知迷惑多少人的视听,骗取了多少不义之财。商人逐利,政客争名。从陕西华南虎事件、河南曹操墓真假,再冷眼横向西门庆故里之争,一股公关策划的妖风狂吹不止。丧失了道德心、廉耻心的政商界,把广告这个改变消费者偏好的商业艺术,蜕变为骗人骗财的伎俩了。当不上总统、就当广告人的行业励志,总么就被这些人蹂躏为一个如此扎心窝子的冷笑话了呢?

  杨再飞大师口吐莲花、妙手回春,看不懂的通天手腕,说不清的背景深深,出事之前俨然成了国内公关策划的领军人物,一张蒙牛总裁助理的名片、几家国内500强企业客户,把他的职业人生推向了令人耳晕目眩的新高度!我忍不住要问一句:究竟是策划立的功,还是商业贿赂开的道?杨大师,劝你入寺禅修一段时光,不敢期望你能做到放下屠刀立地成佛,但至少要明白无良的策划人越聪明就越危险这个常理。怀揣利刃者,害了公众,毁了自己。

  本人从事的是工业企业营销咨询,说起来与公关策划人士是近亲。我没有杨大师的高招妙棋,只知道策划的成果等于道德素质乘以专业能力这个简单的公式。就像一个人,健康是个1,财富名誉是后面的很多个0。丢掉了道德的1,纵使有再多策划的0,难免落得个怎么吃进去就怎么吐出来的悲剧下场。学习一下周总理和温总理,越是掌握民生舆论的大腕,就要越懂得水能载舟、亦能覆舟的道理。但愿,竹篮打水一场空,不是杨大师的宿命。

  产品品质是关键,劣质牛奶之害,胜似黑心棉。令人痛心的是,面对假劣伪冒产品、颠倒黑白的舆论,世人却慢慢地恨不起来了,忍耐度越来越高。究其原因,就是笑贫不笑娼。而老牛当初产品如人品的铮铮誓言,在而今的蒙牛已沦为戏词。企业家变戏子,策划人成老鸨,都是拜物教惹的祸。品牌的立身之本,是让消费者享受到更美好的生活,让优秀企业获得应有的报偿。品牌不能成了不法者的保护伞,任意宰割消费者,让欺世盗名者羽化而登天。

  冷眼细看公关策划大师的真面,你就发现一个公开的秘密:专业功夫浅、歪脑经发达、满腹生意经。这三个短板,是罩在策划人士头上的三道紧箍咒。不深入市场、不聆听顾客心声、不领悟产业进步真谛,策划人只是躲进黑屋子搞阴谋诡计,恰如山间芦笋,嘴尖皮厚腹中空。企业价值观抛在脑后,专走谋财害人的独木桥,企业战略不是落在产品改进、经营改善、运作改良的实业经营上,而是与舆论打手沆瀣一气,又怎对得起企业家这个称号呢?满脑子坏点子,满肚子坏水,如此不堪的公关策划,不仅是策划界的悲哀,也是企业界的悲歌。策划人不等于舆论打手,企业家不等于唯利是图,21世纪的今天,居然还要像九斤老太那般念叨,果真是一代不如一代?

  公关策划同行们,闭上眼睛深呼吸,且听老哥多说几句。第一,品质是命根子,别相信产品同质化的谎言。我们国内生产的产品,便宜的都是劣质货色,好一点的产品价格就会贵上天。同质化,其实就是同流合污。第二,企业社会责任放心间。你的策划可以坦坦荡荡地讲给你的父母妻儿听吗?任凭自我意念驱使就会落入鬼之门,但凭社会责任召唤的才是人之道。第三,品牌价值等于企业家精神,企业家精神则等同于工业精神,创新创造的功夫要花在产品和服务的持续改进上,不能一股脑地扎进虚无概念策划中。第四,企业价值是社会价值的枝杈,树大根生,才能枝叶茂盛,硕果累累,揠苗助长之事不可再为。

  砒霜,是一味药,用得多了,就成了毒药。物犹如此,人以何堪?策划从点子、品牌包装、促销大战的硬功夫,演变到恶意攻击、抹黑舆论的“公关”大战,强奸了民意,摧毁了自我。三国时代的庞统,其才学不在诸葛亮之下,没有庞统的连环计,就没有火烧赤壁的惊天地、泣鬼神之大手笔策划。也是这个庞统,贪功冒进,一只正欲展翅飞翔的策划凤凰,惨中乱箭身死落凤坡。策划之殇,值得安勇、杨再飞们反思一场。庞统之死,不能再是黑心公关策划们的天谴人咒。

叶敦明
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