公关如砒霜,策划似疯牛

 作者:叶敦明    22

  中国的奶牛数量本无法满足国人饮奶的需求增长,然而,自2005年开始,这个看似紧缺型产品,竟一反常态地步入了广告、促销和公关的血拼大赛,这是为什么呢?三聚氰胺事件后,答案水落石出,继人造肉之后,中国人终于发明了人造奶。弄虚作假,原来是投机型企业成长的法宝。而蒙牛当初与外资风投的对赌协议,更是逼迫自己走上了超速飞驰、不带刹车的危险之旅。一切看似反常的事情,若用利益熏心来注解,也就在意料之中了。

  在公关策划的鼓捣下,微量元素奶、高钙奶、铁锌奶、儿童益智奶、特仑苏的OMP造骨牛奶蛋白等惊世概念,轮番横空而降,忽悠了多少梦想健康的消费者。奶业的超速发展,建立在消费者利益被剥夺的基础上,而“每天一斤奶、强壮中国人”的煽情广告,简直要成为欺世盗名的同义词。成就自己,摧毁他人,不应该成为奶业发展的逻辑。而此次蒙牛和伊利长期互掐的行业潜规则的爆料,也只不过是黑吃黑的鬼把戏。

  既然大家都不光彩,那就看谁先曝光。一桩桩奇闻怪事,肆无忌惮地横行于奶业界。恶意攻击,并非出自一时之念,而是有预谋、有部署的企业战略行为。得人心者得天下,惑人心者而乱天下。网络营销,看似一片净土,其实暗藏刀剑,在蒙伊对决中,简直是吃完原告吃被告的钱串子。公关、策划,这个古老的字眼,一直都是暧昧不清的,从出谋划策的幕僚,到花钱消灾的网络公关,都是利字惹的祸。互联网,继报刊、广播、电视、户外之后的第五媒体,本是草根共创、共享的信息家园,却接二连三地被金钱攻城掠地,草民们唯一自主的精神领地,又一次被无情地策划了。我们信以为真的“事实”,原来都是由别人精心杜撰的。

  矮化别人,不见得能抬高自己,本已丧失民心的中国奶业,真的要走向不归路?曾记否,两年前的牛根生,眼泪汪汪诉说着民族奶业被外资鲸吞的悲情,一时激起了多少国人的同情,连老成持重的柳总都愤而拔刀相助,而牛根生把自己在蒙牛的股份投入到老牛基金的“公益壮举”,更是博得了社会的一片喝彩。往日这一幕幕的温暖,如今却让掉进了零下30度的冰窟窿,真是寒心。一切都是策划公关惹的祸!

  策划,多么古老而又年轻的职业。从苏秦张仪的合纵连横,到李斯的强秦战略,再到诸葛亮的隆中对,策划人自古就有一颗改变世界的雄心。智慧固不可少,然而道德却是策划人的命根子。法家鼻祖李斯,就是因为一念之差,投身赵高和胡亥的贼窝,一世英明从此烟消云散,落得个凄凉可耻的下场。没有坚持职业策划人的道德底线,连李斯如此高超之人,也不可避免的栽跟头。而前些年的点子大师何阳,从策划界的风云人物,到摇身一变为囹圄之人,欺世盗名的骗术终于被戳穿。策划人,为何不多学学诸葛亮的鞠躬尽瘁、死而后已呢?

  公关策划是一种靠出卖智慧谋生的职业食脑族,企业家的主业是经营企业,在公关策划方面需要专业人士的谋略的滋养。此时,公关策划人士就有一个道德两难的困境:是不择手段地帮助企业攫取最大化利益,还是站在消费者立场上维持一个企业的价值创造和利润获取的最起码道德底线呢?在企业高额报酬的刺激下,绝大多数公关策划都会猛牛变疯牛,选择了与杨再飞一样地堕落。翻开一下管理咨询顾问学会的《道德纲领》篇章,它申明了三条基本原则:为客户提供高质量的服务;独立性、客观性和廉政性;职业责任感。安勇、杨再飞的同僚们,赶紧在派出所里勤学一下吧,人生的路还很长,重新出来之后就必须做一个有道德感的策划良民,如果还有企业敢跟你合作的话。

叶敦明
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