潘文富

虽说大家都爱钱，但决定员工执行力的，更多却是个人的情绪。员工状态低迷的时候，执行力必然也会同步下降。不过，这员工刚来的时候，情绪也都挺好的，为啥干着干着就下降了呢？中间必然是存在些原因，通过这11个检测点，可初步推算出原因所在。

1.老板信誉

老板脑子糊涂，老板没有格局，老板抠门……这些都是正常的，员工都能忍受。但信誉绝对要有，一旦认定老板说话不算话，自己是在给一个骗子打工，立马就没有工作热情了。

2.薪资行情

工资的多少都是相对的，相对其他岗位，相对其他公司的同类岗位，员工认为的所谓工资少都是比出来的，并且是就高不就低。各种比较下来，认为自己工资收入是低于市场行情，那就是自己吃亏，每工作一个月就是吃了一个月的亏。

3.团队配合

员工对老板没意见，但团队之间相处得不好，诸如员工之间的关系冷漠、各自为战、互相推诿、老员工排挤新员工、后台岗位摆谱、对前台岗位在工作上支持不到位，甚至是刁难等等。

4.缺乏明确的工作标准

每项工作具体的分工，责任界定，执行标准，推进流程，遇到问题的处理方法等等，公司并没有出台相关的明确标准，更多是靠经验或是一直以来形成的习惯。也许老员工没问题，但对新员工来说就是麻烦，在没有一致标准化的情况下，自由发挥这种事情不是每个员工都能做得好。这种管理上的混乱会导致员工对公司失去信心。

5.办公环境

老破旧的办公楼，乱糟糟的办公室，昏暗的灯光，破旧的办公设备，脱落的墙皮，污垢的地面，气味复杂的洗手间，以及比洗手间好不到哪里去的小食堂……，这究竟是公司没实力？还是老板舍不得给员工花钱？

同时，还要考虑到一个问题，电视电影上所描绘的办公室场景，以及员工家庭装修越来越豪华，这都会形成对当前办公室环境印象的巨大落差。

6.问题提前没有告知

在员工的工作推进过程中，出现各种各样的问题也是正常的。但是，有些员工的心理承受能力有限，在遇到问题的时候，往往会躲避或是推诿，或是觉得这份工作太难做，产生畏难情绪。其实，若是公司在新员工上岗之初，就将各类可能会遇到的各类问题提前告知，先把预防针打下去，也能在一定程度上减少对员工的信心打击。

7.没有未来的方向

员工有规划意识，但缺乏规划能力，在入职之后，往往要依靠公司来帮助其做职业发展规划。其实也就一张表格的事，但大多数公司也没管这一块，只有老板嘴里含糊的一句话“好好干，以后不会让你吃亏的”，甚至公司未来的发展，也没有一个清晰的规划。对员工来说，没有规划，也就没有一个清晰的未来发展目标和通达路径，只是每天在重复而已，看不到未来，这干下去还有什么劲。

8.纯个人因素

这与公司无关，只是员工个人的因素，诸如个人的情感问题，家庭事务，或是生理型的周期情绪低潮等。

9.习惯了

员工在以前公司里已经养成了一定的思维和行为习惯，只是刚入职的时候还有所收敛，时间一长，自然释放出来而已。

10.被老板得罪了

新员工被老员工排挤，只是代表老员工个人，若是被老板得罪了，则是对整个公司失去信心，甚至产生怨恨和对立情绪。当然，更多是老板无意中得罪了员工，诸如当众表扬，在不打招呼的情况下突击检查工作，用员工的罚款去聚餐，带员工去高消费场所等。在老板无意甚至还是好意的前提下，一次又一次的伤害，员工哪里还有情绪来好好工作。

潘文富，管理资源网专栏人物，经销商课题研究者 国资委商业技能鉴定中心《经销商管理师》《卖场管理师》职业标准起草人 《经销商经管技术交流》杂志主编

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