谋而动,动则速——海信品牌管理及推广策略简析
作者:韩志锋 129
一、背景:
1999年3月初,当比尔.盖茨急旋风一样访问中国,并在深圳会同国内信息、家电巨头联想、海尔、步步高和四通四个公司推出“维纳斯计划”,给只知埋头过日子的中国人展现了一幅诱人的未来信息化生活的景象。一时间,业界、新闻界在一片激动、感慨和恐慌中将“维纳斯计划”奉为圣明,并有长虹、TCL、康佳、力迈等厂家宣布介入以“生活网络化”为主要特征的信息家电行业里,其中中科院软件所凯思软件集团更是以科技扛起民族产业的大旗,针锋相对地推出“女娲计划”。据统计,在3-5月,全国共有1800篇重头文章涉及到“维纳斯计划”,而关于有产品就要上马、就要上市的消息同样不绝于耳,但炒做大于实际,在一片雷声中,人们没有看到一滴雨。
同时,中国彩电业在96-98年连绵不断的“价格战”中步履维艰,众多厂家都积极寻求多元化以及新的经济增长点,海信作为当时以具备冲击彩电“第一集团”的企业同样不例外,在97年上马空调,98年迅速成长之后,海信渴望一个提高,而这个提高需要更高品牌知名度和美誉度的支持,为此,海信积极准备在一个恰当的机会实现品牌知名度、美誉度的提升。
网络机顶盒研制和试销的巨大成功,给等候机会的海信一个再好不过的计划。
二、策划实施:
海信网络机顶盒隆重上市
名称:海信“家庭网络快车”和掌上电脑上市新闻发布会
时间:1999年5月22日
地点:北京凯宾斯基饭店
事件:海信集团董事长兼总裁周厚健先生将海信第一批与普通电视机连接就可以进行INTERNET浏览和收发E-MAIL的网络机顶盒赠送给北京市8位品学兼优的中学生,并同时将第一批掌上电脑赠送给求伯君、张朝阳等6位电脑业界的知名人士。
主角:海信、网络机顶盒、掌上电脑、3C整合概念
三、活动结果:
因为,此前参加“维纳斯计划”的4个企业均未有产品上市,这使海信的网络机顶盒成了“维纳斯”雷声中的第一滴雨,所以,海信在新闻发布会后,迅速成为媒体追捧的对象,几乎所有的相关媒体对此进行了报道或评价,形成了一股“海信热”,正是这种免费宣传使海信在品牌与市场上双丰收。
品牌:因为媒体的“曝光率”相当高,并宣传的点特别集中,海信的高科技形象及3C整合概念得到了广泛传播,之后的媒体每提“维纳斯”必有海信,而每提海信必提“维纳斯”,两者相得益彰,仅短短一个月,海信此举就在近500多种媒体中被提起,品牌的知名度自然提高,而美誉度在“维纳斯”和3C概念的填充下益收益匪浅。
市场:在海信未推出网络机顶盒之前,TCL总裁李东生就乐观预测“中国有3亿多台电视机,4000万VCD用户,2000万学习机用户,有线电视网络已覆盖全国70%的城市,收视人口数亿,并且每年以500万户的速度递增。面对这样庞大的市场,信息家电的潜力可想而知。”,然而海信清醒的认识到网络机顶盒市场化还存在诸如上网意识、机顶盒技术优化、电视屏显不清、网络基础建设等方面的制约,所以海信并未一开始就将机顶盒的大量销售作为市场成功的标志,而是将传统的电视、空调和电脑的销售增加作为目标。在下“网络雨”的同时,海信推出其独特的环保电视和绿色空调、电脑,使市场在品牌的拉动下迅速成长,到7月份,海信电视、空调的市场占有率均比5月份上升近2个百分点。并为8月初的纯平风暴打下了坚实的市场基础。
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