海信,新品牌营销的成功典范

 作者:韩志锋    136

二、海信的营销之道:

  海信作为国有企业,特殊的体系及较长的历史使其管理思想相对落后,比如对90年代开始流行于中国教科书的市场营销概念,海信是在其出名后才全面引进。用其掌门人周厚健一句较夸张的话说:“我是96年才知道市场营销的”。正因为落后了,海信在这之后便于公司上下推行其全面营销思想,在坚持“以人为本”的指导思想的情况下,先后从山东大学等院校聘请懂营销的专家、教授加盟海信,解决人的问题,随后又定义1999年为“市场年”,定义2000年为“顾客满意年”,把营销概念通过一个个事件、产品推广和企业文化灌输到每一个员工的头脑,尤其是企业管理者的头脑。99年4月,集团下发“领导干部下市场”的号召文件,硬性规定集团中层以上干部定期深入市场,捕捉市场信息、发现市场问题,并拿回反馈意见。而且,在企业内部宣传报纸上开辟了“走马观花看市场”栏目等等。

  正是多年全员营销思想的推行,使海信人对营销形成了一套独特的理解:

  海信观点:营销就是企业以合适的产品满足人们现实或潜在的有形和无形需求,并最终实现企业和消费者双重增值的螺旋上升的管理过程。

  这一理解既包含了企业之所以成为企业的两个必要条件,一是企业首先要赢利,而赢利又包含了产品的利润和品牌的利润(价值),二是企业的利益来自消费者即顾客需求的满足;又因为加进了无形产品与无形需求的内容,当之无愧的成为区别于其他企业不规范营销的新营销概念。具体的说,有以下五个涵义:

  1、品牌是海信营销之魂:

  海信认为海信品牌是海信集团最直接的产品,也是较有形产品更重要的资产,是实现产品增值的无形附加品,是满足新时代消费者另类无形需要的必要物,比如喝百事可乐,你不仅是因为渴才喝,而且是因为你年轻或你渴望年轻人的活力,你才喝它,加盟百事可乐的消费队列。在百事可乐公司,它的品牌明显要比产品值钱。同样的,品牌在海信营销概念及实务中也是驾驭在产品之上(外)的灵魂。

  2、产品是海信营销之本:

  犹如灵魂之于肉体,脱离开产品品牌也是无从谈起,人们认识品牌,首先是认识产品,再从对产品的使用或评价中认识品牌,即使那种先定义、塑造品牌的企业,同样在最后也要拿出具体产品来支撑他的品牌。海信在成立之初就以产品而著称,故而海信的营销以满足消费者现实需要的产品为本。

  3、市场是海信营销之源:

  所谓源是寓意源源不断,长期发展动力之源泉,既然市场产生了海信,那么海信深知市场的力量有多大,消费者为我们索要产品,又为我们提供利润,竞争者与我们争抢市场,有同时为我们提供机会,合作者、政府等等,但上帝不会青睐于懒惰,海信认准了这个源头就奋力去开发。

  4、服务是海信营销之信:

  在海信人的眼中,服务不是产品的修修补补,是海信提供有形产品所附加的无形价值,是海信之信的充分体现。

  5、利润是海信营销之终:

  如前所说,利润是一个企业之所以成为企业的必要条件之一,营销作为企业的所有经营活动中重要的一部分,它的终极目的是不变的,惟有此营销才有其存在的意义。

  以上五点涵义都是概念的东西,在海信营销的具体实务中它们又表现在三个层次上,即在上做品牌,在中抓产品研发和营销网络,在下重视服务营销及零售终端。用图示之为:

韩志锋
 海信,品牌营销,成功,典范,align

扩展阅读

勤劳致富只是说说而已,其实大家更喜欢的是一夜暴富。国人性子急,工作上的事情总喜欢一步到位,做生意更是如此。急的背后,一方面是对物质对金钱对享受生活的渴望,或者说是穷怕了。另一方面是内心深处缺乏安全感,

  作者:潘文富详情


陈氏兄弟的成功之道   2023.03.28

1981年,法国陈氏兄弟公司在巴黎13区的“中国城quot;租用了一处面积近3000平方米的废弃火车货运站,成立了法国第一家专营亚洲食品的现代化超级市场——陈氏百货商场。陈氏兄弟以敏锐的商业眼光,不失

  作者:高定基详情


成功需要“十商”   2023.03.28

每一个人都梦想成功,可成功不是从天上掉下来的,是通过努力奋斗运用人生智慧经营而来。那我们应该从哪里奋斗?需要哪些方面的素养?其实,“十商quot;给我们指明了方向。只要努力提高“十商quot;智慧和

  作者:高定基详情


  一个顾客走到我们柜台,问格力的那个红色的多少钱,因为她的朋友都是在专卖店买的,她想多了解一下情况,并把专卖店的价格告诉了我。我说这里的价格要贵一点,因为服务有保证,并趁机向她介绍了我们的海信空调。

  作者:高定基详情


  发迹于四川简阳,成名于北京的海底捞如今是当之无愧的火锅中的佼佼者。百胜餐饮集团组团两百人参观学习,海底捞认为这是大象像蚂蚁学习。从来没有一家餐饮品牌能像今天的海底捞一样受到老百姓的青睐和传颂。开火

  作者:高定基详情


见了,成功学大师!   2023.03.24

前段时间流行成功学,无论是卡耐基的书,还是某某某成功学的课、光盘、图书,铺天盖地,一股红旋风扫遍中国大陆的许多城市。特别是自称是亚洲成功学权威、成功学第一人的某某某,更是红的发紫,据业内人士讲,其每天

  作者:董栗序详情


版权声明:

本网刊登/转载的文章,仅代表作者个人或来源机构观点,不代表本站立场,本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体,本网转载此文只是为 网友免费提供更多的知识或资讯,传播管理/培训经验,不是直接以赢利为目的,版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益,请与我们联系,我们核实后将进行整理。


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有