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品牌伦理

（四）维持“公正、公平、公开”的市场秩序

　　严格的说，市场秩序是市场经济概念中不可或缺的要件之一。如果市场离开了秩序，好比游戏没有了规则，品牌不要说得到发展，就连维持恐怕也无法保证。维护“公正、公平、公开”市场秩序是政府的工作，但同样需要企业的共同努力，因为企业是市场中的主要主体，企业的行为直接影响着市场秩序，对在行业中举足轻重的品牌企业更是如此。所谓公正，即要求各品牌抛开个人的喜恶站在客观的立场上评判各种市场行为；公平，就是品牌对待任何其他主体时能以一样的条件对待；公开，则是品牌光明磊落的成分体现，同行间的竞争是正常的，每个品牌都不应该诋毁同行的产品及品牌人格。

　　青岛有三个家电品牌（海尔、海信、澳柯玛），在竞争中能各得其所的共存就因为有一个相对好的市场秩序，共存的直接结果使青岛由此形成中国北部最大的家电生态圈，各品牌在这个生态圈中获得上游及外部配套企业优质而丰富的资源，从而加强了市场生存能力；相反，保健品和VCD等产品行业性受到消费者的不信任，就是因为多数品牌在产品质量和广告宣传上没有遵守游戏规则，或对监管部门和消费者两张脸，或质量控制暗箱操作，伤害了多数消费者的心，致使整个行业停滞不前。今年5月，10家保健品企业在中国保健科技学会和中国消费者协会组织支持下，联合发布中国保健品行业《信誉保证宣言》，真正用意就在于恢复失之已久的市场秩序。而家电业中广为人知的“海信诉海尔”、“新飞诉海尔”和“小鸭、西门子等5大洗衣机品牌诉海尔”等案件，同样是因为个别品牌破坏“公正、公平、公开”的市场秩序所致。

　　是所谓“毛之不存，皮将鄢附”，故品牌在其建设发展的过程中一定要考虑爱护所处的外部环境，否则我们将丢失自己。

　　最后需要说明的是，品牌作为微观单位，其伦理道德观不仅决定于企业的经济基础，而且和企业的领袖和文化密不可分，所以作者认为创建和维护我国品牌健康向上的伦理道德观，首先要求我们的企业领袖能反省自身伦理道德观，并能正确认识品牌伦理道德观对企业发展强大的反作用力，从一点一滴做起。

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