小公司里的新人遭遇

 作者:贾昌荣    188

 当你刚刚进入一家各方面还说不上完善的公司,怎样才能让自己不会“太受伤”?

社会才是真正的大学,很多在校园里没有想过也没有学过的东西,都可能会与职场新人不期而遇,只有到了具体的销售工作岗位上,你才会发现很多事情并非如你事先所想象的那样。

    入职前,你可能斗志昂扬,暗下决心要好好干一番事业;入职后,你会发现仅仅依靠自己的努力还不够,你还要努力去适应公司内外环境,去迎合各种外界需求,以及平衡各种利弊关系。经过现实的打磨,你最初的斗志与激情可能不复存在或者折损过半,但这肯定不是你想要的结果。

    虽然管理成熟的大公司是人人向往的入职目标,但更多的人还是不得不从小公司起步,去经历更多的“打磨”。当你刚刚进入一家各方面还说不上完善的公司,怎样才能让自己不会“太受伤”?你要做的就是小心迈过种种新人障碍,给自己开创一个“新局面”。

障碍一:当新人遭遇老人指手划脚

    很多公司仍然在论资排辈,新员工进入公司后,老员工便在无形中成为新员工的“领导”。尽管很多老员工虽然不是领导,但却胜似领导,他们往往喜欢对新员工指手划脚,这是一种司空见惯的现象。

    作为新员工,千万不要视老员工的“意志”或“态度”而不见,那样你可能连怎么死的都不知道。很多公司的考核体系采取的是“360°考核”,其中自然包括老员工对你的评价。即便不是这种考核模式,如果老员工向你的主管说几句“小话”,也会够你受的。如果在工作上老员工不给你提供支持,你可能也无法顺利开展工作,这无异于一进公司就被关入“囚笼”,难以融入团队,更难以放开手脚去工作。

    遭遇这种情况,新员工应该怎么办?首先,你在态度上要尊重老员工,视老员工为师;其次,在工作上适度支持老员工,工作之外多支持或帮助老员工;再次,你不要养成遇事请示老员工的习惯,你应该请示的是你的主管;最后,向主管求援,争取新老员工公平工作的平台。作为新人,你必须学会委婉处理老人的指手划脚,而不是与他们对着干。

障碍二:新人遭遇“垃圾任务”

    所谓“垃圾任务”,就是部门内别人做不了的工作,可能是历史遗留的工作问题,或者是因棘手而无人愿意承担的工作。不少公司似乎存在一种“潜文化”,喜欢把难题推给新员工。

    这样做当然是不明智也是不现实的,新员工不可能是“灭火队员”,他们需要培训与锻炼,不可能指望他们解决存在已久的问题或者立刻给公司创造价值。但是作为新员工的你,如果遭遇“垃圾任务”,该怎么办?

    建议你这样做:首先你要表现出积极接受,乐于执行。不过,在执行过程中要积极向你的主管寻求帮助,要真正让你的主管看到现实存在的困难。对下属提供工作支持,是主管责无旁贷的责任与义务,你要把自己与销售主管捆在一起,那么你没有完成的任务,也就变成了他没有完成的任务。

障碍三:遭遇主管忽视

    新员工上岗前,主管领导应该与其进行岗前入职谈话。入职谈话很重要,它可以起到几个作用:一是通过谈话,让新员工了解公司对其工作的期望;二是通过谈话,让新员工明确组织愿景和个人的发展前景;三是让新员工感受到公司和领导的重视,这是入职上岗前的一种激励;四是了解新员工存在的困难,帮助解决从而解除后顾之忧。所以,入职谈话是新员工和主管领导的第一次正式沟通,它可以帮助新人明确工作的努力方向。

    作为新员工,如果你的主管没有与你进行入职谈话,你不要被动等待,应该主动去接触你的主管,请示工作任务与工作要求。你的主动会让你不再“不知所措”,还会让你进入主管的视线,得到主管的承诺与指导。记住,不要被动地等待安排工作,你一定要主动!

障碍四:遭遇培训缺失

    新员工进入公司,应该接受岗前培训,正式上岗后还要进行岗上培训。岗前培训内容主要是公司状况、发展前景、产品介绍、规章制度、公司文化等方面,它能使新员工对公司有一个相对全面的了解。而岗上培训是针对新员工岗位需要展开的,主要是部门职责、岗位职责、工作技能等内容,通过培训使新员工尽快熟悉本职工作进入角色。

    虽然现在很多公司在新员工入职时都会安排培训的环节,但不同公司的培训内容和水平差别极大,而且公司内部“不成文”的内容基本是不会安排在培训中的。如果你进入的是一家培训体系比较简单的公司,那你就很可能会遭遇培训缺失甚至不经培训就上岗的尴尬。

    不了解公司文化,不了解公司产品,不了解公司流程,不了解评价标准,你只能是茫然。怎么办?如果你打算做下去,那这时更需要你的主动,去收集公司的资料,去向老员工请教,去向你的主管请示,这样你就会懂得公司的“规矩”,做起事来就不会踏入危险的“红线”。(本文曾刊发于《销售与市场》成长版)

作者:贾昌荣,长春人,实战营销人,咨询策划专家,培训师。

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