厂家业务人员的经销商管理问题现状
作者:潘文富 416
首先得恭喜大家,加入到销售业务员的大军中来(资深或是高级销售人员过飘过~~~),这是我国除了农业以外最大的用工系统,据说有数千万之众。换言之,从起步的角度来说,销售业务员只比农民高那么一点点(全国百强村的村民们飘过~~~~)。当然了,这个营销行业的特点是门槛在门里面,外面看起来挺简单的,并且是机会多、空间大、接触的资源多,还能实现跳跃性发展,似乎是个人都能干这行(会说话加上脸皮厚即可),进来也容易(销售业务人员往往是企业编制中弹性最大的岗位),只要不出大错,混下去也不成个问题。其中也不乏诸多的小有成就(实惠多多的大区经理什么的)或是大有成就者(百万年薪的全国销售总监之类),更从销售业务人员直接升级到股东或是老板的。
但实际入行之后,才发现那些所谓的成功者,简直就是凤毛翎角的凤毛翎角,绝大多数基层业务人员还是处在基层,慢慢的爬向中层,然后遥望着高层。当然了,在漫长的营销生涯中也会不时的从驴槽跳到马槽。试图想个换个口味,后来又发现营销界黑压压一片,那里都不是那么容易窜上去的,那个高收入不是那么容易实现的,自己挣点小黑钱还提心吊胆的~~~~~
我们所说的业务人员,大多是生产厂家的业务人员,国内的生产厂家,其主要销售工作,是通过与全国各地的经销商合作来进行。作为这生产厂家的业务人员,其主要工作内容是围绕着经销商打交道的(做直营的厂家业务人员飘过~~~),也就是说,能不能搞定经销商,往往是厂家业务人员的安生立命之本,但是,说是这样说,这经销商也不是那么容易搞定的,下面,我们列举一些厂家业务人员,在与经销商打交道过程中的常见问题:
¨ 新经销商的开发成本越来越高
¨ 有些新经销商只是一直在接触,但迟迟不能启动正式合作
¨ 在合作初期,经销商的信心难以建立起来
¨ 经销商对新产品存在抵触情绪,导致新产品死在经销商手里
¨ 有些保守的经销商死守着现有渠道,不愿意拓展新市场和渠道
¨ 有些野心大的经销商不断要求扩大区域,又没配套的资源和能力
¨ 厂家业务经理与经销商确认好的方案, 常常被打乱
¨ 有些经销商越来越懒,什么事情都希望厂家的人来做
¨ 经销商老板对业务积极,但其下属不积极,不得力
¨ 有些经销商满足于现状,小富即安,停滞不前,缺乏上进心
¨ 经销商不肯建立业务团队,坚持自己亲自跑业务
¨ 经销商不重视生产企业及产品品牌的维护,滥用品牌
¨ 经销商公司的内部管理混乱,作业效率低下
¨ 经销商只是从附带的角度经销产品,并不主推
¨ 厂商的合作关系较为松散
厂家业务人员管理经销商的过程中,所出现的问题,笔者的统计是有一百三十多个,这里所列的,只是些常见性的。那么,基于这些常见提,各位销售业务人员可以自己对照一下,你所遇到的问题比例有多少。若超过一半以上,那么这个经销商管理,对你而言就是个难题,或者说,你还没有办法有效的搞定这个经销商。
潘文富,管理资源网专栏人物,经销商课题研究者 国资委商业技能鉴定中心《经销商管理师》《卖场管理师》职业标准起草人 《经销商经管技术交流》杂志主编 扩展阅读
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