卖“懒”经济学
作者:李光斗 203
“懒”更需要包装
当然卖“懒”也是要有技巧的,不能一味的大肆吆喝,也是需要包装的。
以前欧洲人都喝现磨的咖啡,虽然香浓,但是费时又费力。而且不易储存,马上就会变质。1930年,巴西咖啡研究所同瑞士“雀巢”公司合作,决定研究出一种干型速溶咖啡。因为它的味道和营养成分与豆制咖啡相同而饮用方便,不必再花长时间去煮,也不用再为刷洗煮咖啡的器具而费很大的力气,而且味道上没有太大差别。雀巢为了推销速溶咖啡,就在广告上着力宣传它的这些优点,出乎意料的是,购买者寥寥无几。为了找出原因,专家进行了详细的市场调研,他们编制了两种购物单,一张上写的是速溶咖啡,另一张上写的是新鲜咖啡,其它各项均相同。请一些家庭妇女描写按购物单买东西的家庭主妇是什么样的妇女。结果看速溶咖啡购货单的那组妇女几乎有一半人说,按这张购货单购物的家庭主妇是个懒惰的、邋遢的、生活没有计划的女人;有12%的人把她说成是个挥霍浪费的女人;还有10%的人说她不是一位好妻子。另一组妇女则把按新鲜咖啡购货的妇女,描写成勤俭的、讲究生活的、有经验的和喜欢烹调的主妇。当时的美国妇女有一种带有偏见的自我意识:作为家庭主妇,担负繁重的家务劳动乃是一种天职,而逃避这种劳动则是偷懒的、值得谴责的行为。速溶咖啡的广告强调的正是速溶咖啡省时、省力的特点,因而并没有给人以好的印象。揭开谜底后厂家改变了宣传的策略不再宣传又快又方便的特点,而是宣传它具有新鲜咖啡所具有的美味、芳香和质地醇厚等特点。打消顾客的心理压力,速溶咖啡从此销路大增。慢慢的速溶咖啡变成一种时尚,轻松,优雅的象征。 “雀巢”也从那时起就成为闻名世界的著名品牌。人们都爱偷懒,但又不愿被别人当作话柄,所以卖“懒”也要讨巧,转换概念使之变为时尚,高效,有品质的生活方式,这样更能被市场所接受。
“懒”要以人为本
与速溶咖啡一样,易拉罐,灌装水,之所以大行其道,本质都是方便,及时行乐。“打开用,用完扔”是产品的物理特性,但是这些卖点以使消费者认同你的产品,要在单纯的卖“懒”的基础上做出升华,卫生的,时尚的,动感的,这些宣传点更易被消费者所接受。
节奏紧张的现代社会,各种各样的压力让人苦不堪言。像“我懒我快乐”、“人生得意须尽懒”等“新懒人”主张的出现,就一点不奇怪了。我们需要用这种方式去缓解对抗和释放这种压力。这就给商家无限的商机。现在人就是需要,高效,快捷,方便,整合的商品,繁冗的商品势必会被淘汰。归根到底做到懒人希望得到的商品和服务一定是本着“以人为本”的设计精神。抓住了这个诉求点才能造成市场迫不及待的渴求。
卖“懒”实际上就是把人们从繁重的工作和生活中解放出来的方式。从这点出发,财源就会滚滚而来。
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