好创意需要巧实力

 作者:高扬    341

iPhone一出来,很多聪明人和公司就看准了它的后市场,围绕它大动脑筋,开发出很多应用软件,其中有一款名片识别软件就卖得很火。这款由台湾蒙恬科技副总经理陈建诚开发的软件简单实用,只要打开iPhone的内置相机,对准名片,轻轻按下按键、“咔”地一声,名片上的姓名、电话、e-mail,全都悉数照录并自动归类,存入手机通讯录中。

2007年,iPhone才刚刚上市,在赞叹它的同时,陈建诚就想:“如何能让消费者在这款手机上,有更多、更好的使用体验呢!”好创意需要巧能力,否则,再好的创意也只是一种空想。恰巧蒙恬的优势就是各类型的手写、语音或光学识别技术,于是,陈建诚决定以此为核心,锁定“名片识别”为主要开发方向。

和任何产品开发一样,事先他也很不顺利。当陈建诚将此创意拿出来与同事讨论的时候,引起不少争议。这是因为,蒙恬一直以来都是服务于成年人,其营销渠道相对传统,设计手机软件并通过网络销售,对大家来说太新颖超前,一时难以接受。

要打开新的竞争局势,就要“让公司接受改变”。陈建诚认为,iPhone的出现,势必将对科技产业带来巨大影响。他不断地说服大家改变旧观念,接受新思想,尤其是产品设计与营销手段都要与时俱进。

虽然统一了大家的思想,但软件开发的难度不小。当时最大的困难是,iPhone的内置镜头尚未支持“对焦模式”。 陈建诚认为,随着iPhone使用规模日渐扩大,苹果一定会改善镜头功能,所以“在产品设计上,应该要‘看远’,以市场未来可能的转变为导向,才能在刚好的时间点,推出最适当的產品。”

与此同时,陈建诚也为蒙恬建立新的官方网站,营造更年轻的形象和风格,并导入更新颖的网络营销方法,让不同的消费者都能接收到更完整的信息,营造有别以往的体验。

果不其然,不到一年的功夫,苹果终于推出了新的对焦镜头功能。机会总是给时刻准备的人,蒙恬立即抓住时机,推出蓄谋已久的“名片王 (WorldCard Mobile for iPhone)”,旋即在市场上引起轰动。其后,蒙恬也进一步针对不同品牌、型号的智慧型手机,开发跨平台的名片识别软件,并屡屡获得国际大奖,领先了同行一大步。

当前很多公司都有“懒汉思想”,普遍形成了一种“代工意识”。小遇则安,只要能生产出东西就好了。然而在陈建诚看来,市场的消费习惯已经不同以往,继续坚持固有的商业模式,随时都有被市场淘汰的危险。

因此,陈建诚不断地在公司内部提倡:科技产品不应只是以“研发”为出发点,而应该不断地自问:“消费者想要什么?需要什么?”无论是软件功能、操作界面、辅助硬件设计,都应该以“增加消费者使用价值”为主要考核指标。

为此,陈建诚将公司销售部与研发部合并,以建立起一个良好的沟通平台,促成产品开发和占领市场同步进行,让产品更经得起市场检验。并不断分解公司目标,让员工的成长天天看得见。与此同时,他们还引入外部设计公司,鼓励大家从每一项产品的生命周期最开端,就视“设计”为生产的标准流程之一,这不仅能让产品的“卖相”更好,而且还能做好市场定位,提升产品竞争力。
 

高扬
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