从阿里巴巴看战略管理

 作者:高扬    158

马云既不懂互联网技术,也不懂网络营销,却创造了日益强悍的阿里巴巴。是什么成就了马云?唯一能够解释清楚的只有他设计的战略。简要分析如下:

1、愿景:中国第一网商。

2、使命:持续保持产业领袖地位。

3、核心能力:可靠的金融支付工具。

4、商业模式:巧借资金理财。比如,通过以支付宝压资金10天左右,期间把所压资金拿出去理财,获取财务收益。
5、产业和产品结构:支付宝、网上商城。

6、管理模式:买家认证,信用授权。

7、前提基础:基于中国人信用差与网络支付难的现实,营造安全、便捷的电子商务模式。

8、市场:不断发展壮大的网络营销网店与买家。

9、指导原则:如何进行选择的原则,比如“先引入再转化,消化吸收,小步快跑往前走”。

管理学家德鲁克早就把企业经营分成了两个部分:做正确的事和正确地做事。做正确的事情就是根据实际的市场,针对特定的消费群体,结合自身的优势,找出企业发展的方向,制定出正确的战略来;正确地做事就是要围绕战略管理目标,通过整合内部资源,建设企业文化和员工团队精神,依靠员工的力量,有效地、彻底地执行企业战略。正是如此,马云有意识无意识地做好了战略管理。

战略一般分为公司层、事业层和职能层,因此,战略管理首先需要确定其在哪一个层面上。战略管理的目的就是要最佳地利用组织的资源和充分利用环境的机会,发掘能使组织生存和发展的细分市场。比如有的企业把它的发展战略定义为:持续改善,持续提升,实现企业的可持续发展。即:1、持续改善,重在产品的实现过程;2、持续提升,重在人的自我实现;3、持续发展:重在企业的可持续发展。

战略管理包括战略分析、战略制定、战略实施和战略评估四个过程。战略管理管的是公司的战略,实际上也就是管理企业的战略性绩效。一般来讲,战略管理可分为九大步骤:

1、确定组织当前的宗旨、目标和战略

2、分析环境

3、发现机会和威胁

4、分析组织的资源

5、识别优势和劣势

6、重新评价组织的宗旨和目标

7、制定恰当的战略

8、实施战略

9、评价结果

“你吹你的号,我拉我的调。”这种不协调现象是导致企业战略管理执行失败的重要原因。这是因为,企业战略靠员工来实现,如果员工不理解企业战略的深层含义,将很难正确地做事。因此,要使战略管理成功实施,必须从战略设计开始抓落实。在制定企业战略时,企业管理者应该和员工沟通探讨,让员工在参与过程中,逐步理解企业战略管理的真正意图。就像阿里巴巴一样,形成战略学习的氛围,适时地对战略执行情况进行评估,适时地根据实际情况对战略做出调整。
高扬
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