基层管理者选拔中的望闻问切
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从管理学角度讲，管理者素质是指从事管理工作所必备的品质和能力，包括人格素质、知识素质以及能力和身体素质。能力素质的冰山模型（如左图）告诉我们，管理者潜质更多的取决于冰山下难以改变的部分，尤其是价值观和动机。美国著名行为心理学家McClelland的动机需求学说指出：人类的三种需求动机分别是成就动机、权力动机及亲和动机。三种动机中占主导地位的动机对管理者的行为、风格影响最大。所以本次项目我们选择了动机的考察
知识
技术
社会角色
素质品质
价值观
动机
……
另外，管理者面对复杂的环境，自身要承受来自各方面的压力，因此情绪的管理与控制也将作为管理者必备素质的考察点。
选择何种测评手段？
不同的考察项需要有针对性的运用不同的测评手段和方法。近100位候选人的选拔，我们采取了BEI（行为事件访谈法，Behavioral Event Interview）、LGD（无领导小组讨论法，Leaderless Group Discussion）以及动力、智力和情商笔试测验。详见下表：
测试手段
测评项
BEI
无领导
动力测试
情商测试
一般能力测试
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