综上所述，建筑装饰材料的产品特征是随着产品的分类不同，时间和地域空间在不停的变化，说到底还是消费者的购买行为在不断变化所致。如：起源于西方国家的仓储式建材超市，很大程度上是为了满足西方人“DIY – 自己动手”的生活方式所带来需求。一项调查显示，在过去三年，超过二千万的德国人重新改造了他们的房屋一次,今年有四千万人计划改造房屋,其中70%的人打算自己动手。事实上建筑材料在西方已成为一种个人消费品，建材超市中的免费讲座，餐厅，儿童乐园等都是为个人消费者准备的。但仓储式建材超市被引进中国后，具统计其购买者中只有30%是个人采购，其余均为装饰公司采购，而这30%的个人购买者中又有多少人会“DIY – 自己动手”呢？但我却相信：建筑装饰材料在中国成为个人消费品的那一天很快会到来。所以营销人员需要对每个产品和每个细分市场的消费者购买行为和特征进行不间断的分析，才会少犯经验主义的错误，由此而制定的营销组合战略才是准确和有效果的。

表一
工业品 快速消费品
最终用户 少数集团采购，单笔金额大 个人或家庭，经常性购买，单笔金额小
购买决策 影响购买的人多，考虑采购风险，注重买卖双方长期关系 个人冲动型购买，受品牌知名度影响大
产品规格 产品定制化,满足客户特殊要求 标准化产品，注重产品包装
价格体系 不透明的价格，销售者有机会得到高利润 价格透明，销售者以量取胜获得年终扣点
渠道特征 制造商销售队伍直销为主，渠道短 强调销售网络密度和铺货率，渠道长
广告媒体 行业期刊广告,专业展览会 电视广播报刊杂志大众媒体
促销手段 一对一顾问式销售，工厂实地考察，产品研讨会等 赠品，折扣，对奖等
终端陈列 不强调 强调终端陈列生动化

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