垄断企业人力资源管理再造

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  *人才回报与激励机制

  垄断企业的工作以往与优厚待遇、特权、灰色收入相联系,造成人员进取心弱而优越感强,人均效率相对低下而人工成本偏高。企业的垄断地位被打破后面临最紧迫的人才瓶颈,就是如何确保从人力资源市场上吸引到优秀人才、如何激励和保留核心人才。变革的过程也是人员分流、冗员减员、核心人才流失的过程,因而回报与激励机制既要与冗员的灵活处理和政策照顾相协调,缓解组织震荡,也遵从市场化标准、参照市场水平、打破平均主义、保证核心员工的激励有效。

  市场化回报与激励机制主要表现在企业对人员和岗位实行价值管理。一是通过价值评估确定岗位相对价值的大小,考虑任职者的素质水平,并将人力资源市场的定价机制引入企业,综合确定企业人员的价值回报。二要与绩效管理有效关联,建立起完整的“价值创造、价值评价、价值分配”价值链。价值分配不仅仅包括物质利益,也包括挑战性岗位的任职、职位的晋升、机会的获得等。既给员工以目标和压力,又给员工以回报和机会,从而调动起员工的积极性和能动性、提高企业在外部人力资源市场上的竞争力。

  *企业文化建设机制

  企业文化作为一种价值观、行为准则和组织氛围,如同企业的“场”,既是一种物质存在,又看不见、摸不着,但在吸引人、凝聚人、激发人方面,作为无形的力量发挥着强大效力。企业文化积淀于企业的系统、结构,养成于企业的人力资源管理。垄断企业本质上并不关注企业文化,或者把企业文化与思想政治工作混为一谈。在企业变革阶段,企业文化再造绝不容忽视。

  再造企业文化,先要分析现有文化,厘清现有文化的生成及优劣。然后确立适合企业风格、市场导向和鼓励创新的新文化,还要将文化落实成为员工的价值观和行为准则。由于企业文化具有很强的隐性和惯性,使得文化变革具有很强的惰性和难度,因而文化变革是一个长期的过程,不可能一蹴而就。
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