首类营销—洞察消费者
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在这样一个国度里,中国人有着一种深深的不安全感,谨小慎微,因此有“富不过三代”、“月满则亏”的说法。
即使在快速发展、物质生活水平不断提高的今天,中国人仍然在内心的某处有着一种天然的悲观主义,担心失去工作、担心收入下降、担心遭遇疾病、担心家人健康与安全。
因此,舒肤佳定位于“抗菌香皂”,即使价格高出普通香皂,同样让年轻母亲动心,因为她们相信,用舒肤佳,可以让孩子免于户外玩耍时感染细菌;
维生素诉求提高免疫力,也切合了中国人对健康的不安全感。
3.怀疑主义
以家族为单位的传统文化,再加上广阔的地域,形成了完全不同的语言、风俗,使中国人对陌生事物有一种天然的防御心理。
因此,在中国,新产品往往要付出更大的代价,才能取得中国消费者的信任。许多国际营销大师,看不懂中国企业为什么要进行不合理的品牌延伸,娃哈哈在不断被质疑中,从酸奶、到八宝粥、到纯净水、延伸到各种饮料,一路高歌猛进,就是深谙中国.
消费心理的成功营销。
市场经济的30年,很多企业为了利润,在广告中夸大承诺,特别是在保健品、药品、化妆品等领域,若干年虚假广告的洗礼,使中国消费者对广告的不信任不断加剧。
假龟鳖丸、候总式电视购物、毒牛奶、名人-全球品牌网-代言风波等,不断加深了中国消费者对商业广告的怀疑。
许多厂家自以为是、满怀激情地推出一个新产品时,消费者的第一反应是捂紧钱包,提醒自己狼又来了。
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