人力资源管理者,你凭什么成为战略合作伙伴?
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“合作”。有效达成合作的最根本的前提是什么?是“了解”。没有深刻的了解就没有真正的合作。因此,人力资源管理者要想与我们的“伙伴”开展有效的合作,就必须了解他们的工作职责、业务流程、工作特点,以及履行这些职责、开展这些流程、完成这些工作需要的组织资源、制度资源、政策资源和人力资源方面的支持和帮助。所以,合作对应的要求是“熟悉业务”。
“伙伴”。伙伴意味着什么?它意味着你们是一起的。你们相互支持、相互帮助,一起来完成目标,实现业绩。所以,伙伴对应的要求是“提供有效的帮助”。
当然,提到伙伴,我们自然就不免会问:谁是我们的伙伴?答案很明确:就是企业中的“人”。我们人力资源管理的核心使命就是通过对企业中的“人”的经营、管理和服务来创造价值的。因此,企业中的所有的人,上至老板、各级管理者,下至员工,都是我们的合作伙伴。
这样看来,“战略性合作伙伴”,就意味着我们要在洞悉、理解并围绕企业的战略目标、业务流程、人才特点的基础上,为所有这些合作伙伴提供专业的支持、服务和帮助。而我们的人力资源管理者要想成为企业的“战略合作伙伴”就必须知道,我们应该怎样为我们的“伙伴”们提供“战略性”的“合作”。因此,下面,我们就对成就“战略性合作伙伴”的两大前提:“战略性”与“合作”做一个讨论。
与老板“牵手”,在“战略”上合作
平常的工作中,经常听到有做HR的朋友向我诉苦,说最近又被老板批评了,还说,做HR的就是命苦,不管哪个部门、哪个领域出了事情,打板子的时候总是少不了人力资源部。因为老板说了,工作没做好,就是你们人力资源部没有把人管好。人员的招聘、培训、管理不到位,才会使工作不到位。
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