基于平衡计分卡构建知识驱动型组织__管理文库

基于平衡计分卡构建知识驱动型组织

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二、构建基于知识管理战略的战略地图

知识管理作为组织管理的重要内容，应将其具体活动放置于整个组织管理框架中，思考知识管理与战略、业务、组织、流程及IT等的整合关系，设计相关行动对策，评估知识资产杠杆价值，从而可以提升知识管理的应用价值。那么，我们应该如何快速有效地构建知识驱动型组织呢？

我们都知道，平衡积分卡管理工具是战略沟通、描述和执行的有效工具，描述和证明战略的目标、行动计划、目标值、评价绩效的指标以及各因素间的联系，展示了组织如何规划, 以将它的多种资本转化为所需的产出。

上图为标准的平衡积分卡的几个构面及其组成要素。

我们可以看到，知识管理行为和活动增强了组织的学习和成长能力，这些活动包括战略性招募，雇用，培训（正式和非正式），团队发展，文档管理，协作通讯系统，员工知识和技巧的审核，知识库开发，组织内交流的兴趣培养。因此，既然知识管理是平衡计分卡体系中学习和成长构面中重要的战略活动，我们就可以知识管理为中心，分析知识管理与其他各管理要素的作用关系。组织在构建了明确的知识管理战略之后，就可以快速通过平衡积分卡实现知识管理战略的落地。

计分卡计分构建平衡基于驱动知识组织

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