经营知识促力企业加速度
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惠普公司前总经理L.普拉特曾经说过“如果惠普公司熟知惠普的所知,惠普会获得三倍的利润。”,这句话表达了许多公司经理们关于知识潜在价值的共同信念。管理大师彼得.德鲁克也说“20世纪的企业,最有价值的资产是生产设备;21世纪的组织,最有价值的资产将是组织内的知识工作者和他们的生产力。”
近期因为和青岛啤酒合作项目,有机会听到青岛啤酒总裁金志国关于企业能力的阐述:“企业的经营规模实际上都由企业的控制能力所决定。而这些能力从战略上划分为四层:第一层是容易模仿的,比如资金、商品等;第二层是能够被模仿的,比如规模;第三层是难以被模仿的,比如品牌忠诚度、员工满意度等;第四层是不能被模仿的,比如独特的学习能力、独特的无形资产等等。青啤的核心竞争力的打造正是依赖于第四层能力的打造。”
想到一个物理学上的名词――加速度。人们看到的往往是绝对速度的表象,而不断推进速度提升的加速度却隐藏其后。无论是资金、商品、规模、品牌,都是大家能看得到的“绝对速度”,而决定企业一山更比一山高的能力才是“加速度”,也就是青啤所说的第四层能力。那么这种能力从哪里来?
对于个人来说,个体的学习创新能力往往决定了其最终的成就。看看我们周围的朋友、同事,也会发现,机遇会创造一时的成功,而真正的成功者往往是那些有着很强学习创新能力的人。因为只有不断的学习、扬弃和创新,才能保持机体生命力的新陈代谢。正如人的成长过程一样,一个人从小到大,真正成熟的标志往往并不是生理上的,而在于思维上的――你是否有明晰的目标?你是否知道为达到目标需要什么样的知识和技能?你是否善于学习、整合、并创新知识?
对于很多企业来说,可以随处发现闪光的金子,但没有人去识别它、或是挖掘提炼它,就如一颗颗散落在各处的珍珠,力量非常微弱。这造成的不良后果显而易见:个人或部门形成的专门资产如果没得到共享,企业就经常从事着重复性投入和劳动;没有文化和机制分享,寻找和搜寻知识就增加了企业的交易成本。如果将其串成线、连成片,能量就会像发生核裂变一样不断增强、壮大,企业的竞争能力也会水涨船高,就能够达到以最小的边际成本来创造最大的边际效益。
如何让每一个员工都是企业的创意者,如何让好的创意、好的点子、好的知识得到更好的传播,如何让创意转变成企业的生产力最终创造企业价值,已经成为知识经济时代企业所面临的一项关键管理挑战。
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