后危机时代，零售业突围取胜之道_张国祥_管理文库

后危机时代，零售业突围取胜之道

流程优化，同时也可以是一次管理创新。流程优化是工作方式的优化，也可以是管理方式的创新，还可以是商业模式的创新。改变落后的管理方式、改变陈旧的商业模式就是创新。对此，本人有三点建议：

（1）创新商业模式

创新零售企业商业模式应该责在企划人员。可是由于企划人才的稀缺，国内零售企业的企划工作往往都是人云亦云，少有创新。本人始终认为，企划是商业零售企业赚钱的龙头。好的营销方式、营销策略都是企划人员的杰作，零售企业的竞争力在很大程度上取决于企划能力强弱。因此，企划工作绝不可小觑。企划工作属于创意活动，需要头脑风暴，需要集思广益。创新企划工作流程有助于企划案的产生。

（2）创新采购方式

零售企业除了抓好企划龙头之外，另一重点就应该是采购源头。如果说企划是商业零售企业赚钱的龙头，那么，采购是商业零售企业利润的源头。可是不少企业，缺少采购控制流程，又希望避免职务腐败，往往采用的手段是频繁换人，结果，采购成本没有降下来，反而让采购人员不是被腐蚀就是被冤枉。如果我们在采购流程上创新，让采购的各个环节分开，让采购流程受控，就可以大大减少职务腐败，也能获得较低的采购成本。本人服务过的企业在这方面都有可喜的进步。

零售业突围之道取胜零售危机时代

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