后危机时代，零售业突围取胜之道_张国祥_管理文库

后危机时代，零售业突围取胜之道

后危机时代，零售突围取胜之道——兼论零售业流程管理的困境与对策

全球经济一体化时代已经来临，国外零售业巨头纷纷在中国市场抢摊设点，加快了攻城略地的脚步，国内零售企业发展与生存的压力日益加剧，于是合并重组在国内零售业内不断上演，转行关门也时有耳闻。现存的零售企业如何在激烈的竞争中立于不败之地，如石头一般压在零售企业掌门人的心头。退出，心有不甘；前行，困难重重。如何突围？如何取胜？本人不揣浅陋，就零售企业在市场竞争中如何突围取胜，谈几点个人见解，供业内人士参考。

一、规模经营是零售业取胜的法宝

规模经营可以获得市场、可以获得采购优势、可以获得管理效益、可以获得品牌效应、可以低成本扩张……要实现规模经营的种种好处，统一管理至关重要。如果规模扩大，管理层次增加，而沟通不畅，规模越大则可能效率越低。所以，不论是重组合并，还是内部扩张，都必须建立统一的管理体系，实现统一品牌、统一形象、统一采购、统一配送、统一价格、统一服务标准、统一退换货……如果没有统一管理，规模经营就很可能名存实亡。

本人曾经碰到这样的案例。两年前，某省一著名的零售企业为了应对外资零售企业的低成本扩张，牵头发起组织本土零售企业联盟，得到了其它本土中小企业的积极响应，可是不到半年，这个联盟就解体了，原来他们采取的合作方式是牵头企业低价采购，然后再加价向其它中小零售企业配送，结果发起者获得了规模效益，而其它企业却没有从中得到应有的便利。联盟解体也就可想而知了。

二、流程管理是规模经营的最佳武器

零售业突围之道取胜零售危机时代

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