管理咨询机构如何进行品牌推广
作者:赵梅阳 401
温故知新:主要是从知识平台中走出来的客户或一开始就有需求的(有待激发),采取专人负责的方式,不定期进行沟通;另外对于历年PASS的客户进行整理,有选择进行联系,温故知新;对于历年项目客户,也要建立档案,跟踪其发展现况,巩固老客户的成本远远低于开发新客户。
五、网络开发:知名度、影响力、关注度
利用已有的网站,将企业咨询全方位展示,知名度体现在搜索引擎上,影响力反应在效果上,关注度显示网站的质量。
知名度:利用常见的google与baidu进行搜索,可以得知我们现在所处的知名水平,或者说成是在网络上的知名度。从下表中可以看出,某战略知名度还是很高。
影响力:从企业咨询的项目来看,来自网络的很少,一般的客户对公司的了解绝大部分来自网络,搜索其历史成功案例,其整体实力,其领导人的感召力;而这些东西影响客户对某战略的印象,特殊情况下影响他们作出决策。
关注度:就是我们自己对客户的跟踪,客户一旦进入网站,其停留的主要网页,停留多长时间,来自哪里,如通过搜索进入还是直接进入,以便及时更改网站的内容及形式。
六、包装推广:介绍、公司战略、案例、培训
作为咨询公司,我们唯一能展示给客户的的售前服务是企业咨询介绍、企业研究报告及历史案例,客户凭这些东西对我们作出评价,如果能有机会给他们培训,把我们的想法成功地装进他们的脑袋里……
企业咨询介绍:在企业咨询领域,介绍如果偏重政府客户时,就会给客户一种印象,我们是靠关系、后台做咨询,并习惯于问一句:“你们老板什么背景”(绝非杜撰,笔者经常以不同方式向我的一些朋友介绍公司时,从他们的反应中体察出),一旦有这种先入为主的印象时,以后的交往很艰难……
研究报告:现在已经分类进行包装,给客户的感觉很有实力,包装的公司战略报告可以作为礼品。
历史成功案例:三种情况……
对于其他公司的点评省略……
对于其他公司的网上观察……
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