擅长领域：
团队管理课程体系
导语：大雁的启示第一单元、团队建设的基础1、团队的定义2、团队的形成：从组织到团队3、团队发展的四个阶段4、团队建设的五要素5、高效团队的特征第二单元、沟通管理要素1、沟通的基本原理2、沟通的三大表现形式：文字、语气、肢体3、沟通理论:PAC沟通状态4、管理沟通中的障碍沟通障碍分析：浓雾中的灯塔视频讨论：PAC沟通状态转换5、有效沟通的ABC三要素6、如何有...
讲师：洪剑坪在线咨询下载需求表
章关于团队的正确理解和认识 一、关于蚂蚁军团的思考 1、隆美尔的一支精锐部队1764人为何瞬间成为白骨？ 2、在非洲的草原上如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现象，那是什么来了？ 3、蚁多咬死象的故事启发？ 4、大雁的启示（视频短片） 二、什么是团队 1、团队（Team）新解 2、有效团队具备的特征 3、团队合作对于组织的好处：...
讲师：赵浩然在线咨询下载需求表
1.高效团队理解与认知 我们要能回答：团队不等于群体，它是企业高效的外在表现形式，精英服务团队究竟应该注意什么？什么才是高绩效的服务团队呢？ 团队在企业核心意义究竟是什么。 团队和群体是两个截然不同概念。 团队在企业中存在四大表现形式。 高绩效团队明显的七大基本特征。 现场互动：三个小实验留下启迪。 2.高效团队的角色设计 我们要能回答：...
