品质管理课程体系
课程大纲：一、量管理概论：-质量的基本认识-质量管理的基本认识-全面质量管理-6sigma的管理二、质量管理体系-质量管理体系简介-质量管理体系要求-质量管理体系的建立与实施-质量管理体系审核三、质量检验-产品验证、试验、检验的基本知识-质量检验策划（进料、制程、成品）-抽样检验-质量检验标准的建立四、量改进与质量管理的常用工具-PDCA-QC七大手法-SP...
讲师：黄铁 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲 1、沟通基本概念 什么是沟通 沟通网 沟通的冰山模式 沟通常见的错误观念 沟通的基本步骤 2、有效沟通技巧 沟通的五大理念 沟通的几种心态 沟通方式 体态语言 特别强调： 技巧永远只是冰山之巅，须以雄厚的品德为基础 沟通中大的问题： 站在自己的角度，用自己的要求和标准衡量别人 3、如何与上司沟通 作为下属的管理...
讲师：娄萌 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、质量管理现象从工厂产品放不放行谈起品质经理的时间分配案例：如果你作为A公司的品质经理，你会如何办？二、家电行业的产品质量渐变三、什么是质量质量的定义质量的特性思考：从不同角度思考质量四、什么是质量管理质量管理的发展阶段质量管理的定义及范筹五、企业战略与质量质量在企业转型战略中的作用质量战略地图如何实现质量战略质量成本控制六、杆杆企业质量工具的应用介绍A企...
讲师：熊樱 咨询电话：010-82593357下载需求表
1.序言1）现场的概念2）现场管理之屋3）现场管理的金科玉律发生---检查---处置---挖掘---排除---标准化4）质量的概念及质量的二元特性分析5）质量管理的概念及质量管理发展的三阶段6）TQM全面质量管理介绍7）F质量成本分析8）质量大师的贡献及我们可以汲取的管理思维9）现场质量管理应具备的管理意识①顾客的思想②基于三现主义的现场管理③遵循PDCA解...
讲师：丁展鹏 咨询电话：010-82593357下载需求表
章：品质战略一、中国制造业的发展前景二、实施品质战略在制造业的意义三、品质战略系统的核心和地位四、品质战略制定的内容和程序整个公司范围的品质评估品质目标的制定品质目标的分解品质战略的实施品质战略的评价五、品质战略模式的选择第二章：企业品质系统与各部门的角色与决策一、企业系统的整体策划二、设计品质系统三、采购品质系统四、过程品质系统五、质量检验系统六、质量改进...
讲师：宋志军 咨询电话：010-82593357下载需求表
章：品质战略一、中国制造业的发展前景二、实施品质战略在制造业的意义三、品质战略系统的核心和地位四、品质战略制定的内容和程序v整个公司范围的品质评估v品质目标的制定v品质目标的分解v品质战略的实施v品质战略的评价五、品质战略模式的选择第二章：企业品质系统与各部门的角色与决策一、企业系统的整体策划二、设计品质系统三、采购品质系统四、过程品质系统五、质量检验系统六...
讲师：宋志军 咨询电话：010-82593357下载需求表
品质管理能力提升实务高级研修班 课时：12H
部分质量成本及财务分析sup2;质量管理定义1)质量管理的发展历史：操作者质量、检验者质量、过程质量到设计者质量的演变2)全面质量管理的诞生及发展：TQC与TQM3)质量定义及影响质量的原因分析4)统计学基本知识介绍：正态分布、均值、极差、标准偏差5)从变异的角度理解质量：过程普通变异与特殊变异的区别与联系6)不合格产生的根本原因分析：如何识别及消除、减少过...
讲师：宋志军 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、TQM概述◆TQM的含义◆TQM在企业发展中的作用◆TQM的组成架构◆TQM企业的体质◆TQM与ISO9000、六西格玛管理的关系二、品质意识提升◆戴明十四要点◆克劳士比零抽陷理念◆休哈特品质变异及预防理论◆朱兰质量环与品质改进三步曲◆田口玄一的品质工程◆石滋宜对中国人品质观念的解读三、企业方针目标管理◆企业的愿景分析◆企业的经营理念建立◆企业经营方针展...
讲师：熊鼎伟 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、TQM概述◆走出微利时代的经营困局◆TQM的发展历程◆TQM的真实含义◆戴明十四要点◆TQM与ISO9000的关系二、TQM八项管理原则◆顾客导向◆领导统卸◆全员参与◆系统管理◆过程方法◆持续改进◆事实决策◆供方互利三、纵向职能管理◆明确划分单位责职◆适当的授权◆日常管理体系◆日常工作的两个层面◆正确理解PDCA◆在部门内运行PDCA管理循环◆如何提炼出...
讲师：熊鼎伟 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分质量成本及财务分析章质量管理定义一、质量管理的发展历史操作者质量、检验者质量、过程质量到设计者质量的演变二、全面质量管理的诞生及发展TQC与TQM三、质量定义及影响质量的原因分析四、统计学基本知识介绍正态分布均值极差标准偏差五、从变异的角度理解质量过程普通变异与特殊变异的区别与联系六、不合格产生的根本原因分析如何识别及消除、减少过程变异的发生第二章工厂质...
讲师：宋志军 咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：何为质量1、五个错误的假设2、质量是由顾客决定的3、质量是在工作中制造出来的4、注意质量可以降低成本第二讲：质量管理是什么1、从不稳定的产品质量抓起2、品质管理基础—标准化3、品质管理基础—信息化4、品质管理基础—质量教育5、品质管理基础—质量成本分析6、品质管理基础—质量缺陷分析7、品质管理基础—设备管理第三讲：如何制定质量管理的方针1、质量宣言2、质...
讲师：邓小初 咨询电话：010-82593357下载需求表
供应商品质管理(SQE)实战训练 课时：12H
课程大纲：2天/12H章供应商质量管理概述前言一、供应商质量管理的重要性二、影响公司采购原料的长期质量水准的因素三、供应质量管理的规划四、供应商质量管理的执行与考核五、国际标准组织的采购质量方案六、供应商质量管理流程及框架七、供应商的ABC分析法第二章供应商的选择一、供应商选择概述二、选择供应商的科学决策三、供应商选择和评价的流程四、对供应商作选择的基本指标...
讲师：宋志军 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、TQM概论问题一：何为TQM？TQM有何用途？提问，思考，回答讲解：TQM的定义、意义，目的企业体质强化与改善TQM与体质强化和改善的关系二、品质保证问题二：品质保证的意义为何？怎样才能做到品质保证？提问，思考，回答讲解：品质保证意义及演进阶段制品责任与品质保证品质保证与品质成本品质保证体系三、PDCA管理循环问题三：何为PDCA循环？怎样进行PDCA循...
讲师：李庆远 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分引言章精益品质管理理念1．管理定位不同，结果不同2．如何理解价值3．精益的来源及核心思想第二章零缺陷1.何谓零缺陷2.零缺陷的四项基本原则3.零缺陷之灯塔BEACON行动4.零缺陷迷之FANATICS行动5.零缺陷是具体的行动-客户至上品质-品质保证技术深化-团队协作危机意识第二部分零缺陷实操做正确的事第三章定位1.内部管理服务于市场竞争力的提升2.将外...
讲师：李铁华 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、TQC概论（0.5小时）问题一：何为TQC？TQC有何用途？ 提问，思考，回答讲解：TQC的定义、意义，目的 企业体质强化与改善 TQC与体质强化和改善的关系二、品质保证（.5小时）问题二：品质保证的意义为何？怎样才能做到品质保证？提问，思考，回答讲解：品质保证意义及演进阶段 制品责任与品质保证 品质保证与品质成本品质保证体系三、PDCA管理循环（....
