基层管理课程体系

《通服公司中基层管理干部综合能力培训课程方案》【说明:执行过程中,将根据培训实施情况,可能做局部调整。】管理干部基础管理技巧培训一、课程背景你是否曾有这样的感觉:我要做的事情太多,但是感觉成效不大;我每天都会下达很多任务指令,但是下属的理解总是有偏差;85/90后下属越来越多,沟通上存在太多困难,总觉得他们不够积极,主动,工作上拖延现象严重,责任心不强……对...

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课程大纲(1)视频了解管理的基本职责和动作(2)管理者的认知一、管理的意义和演变1:管理能力与领导能力的区别2:中层干部在实际工作中管理与领导的体现(案例讨论)二:管理者的角色和内容1:作为下属角色的四项基本原则2:作为上级角色的四项定位3:作为同事角色的客户服务意识4:管理者不可以做上吐下泻的管理干部三:管理者应具备的六大态度和意识A:建立工作使命感B:达...

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TWI基层管理干部能力训练课程前言TWI(TrainingWithinIndustryForSupervisors)训练,是针对企业基层干部应具备的知识及技巧而拟订的一套课程。二战期间,由于美国工厂内许多熟练的技工和基层主管去服兵役,在工厂内充斥着许多技术不熟练的工人;如何在这种情况下保持工厂的效率和品质,成为企业界相当困扰的事情。最后,美国专家研究出一套快...

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基层管理者管理能力提升针对痛点:❖不做绩效等死,做了绩效找死❖基层员工对6S工作抵触,嫌麻烦❖不知道如何通过工作计划与工作总结做好基层工作管理❖认为除了钱也没有什么有效的激励手段培训后感受与关键收获❖感受:能够有效激励别人,很有成就感❖知道:6S会使自己的生活得到改善的❖知道:工作计划、工作总结不仅能有效管理工作,而且会减轻管理者日常工作的强度❖掌握:将工作...

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