现场管理课程体系
班组长现场管理技能 课时：6H
讲：班组长的使命与职责一、班组长管理水平现状二、班组长的地位界定三、班组长的管理方法与原则四、班组长的工作使命五、班组长的工作职责六、班组长的作用与权限七、班组长综合能力要求第二讲：班组长现场管理的目标，内容，基本法则与方法一、什么是现场二、现场管理三、班组现场管理四、管理目标（QCD）五、管理资源（4M1E）六、现场管理屋七、三现主义八、如何有效开展现场管...
讲师：郭涛咨询电话：010-82593357下载需求表
车间主管角色认知与自我定位1)改变自己，具有老板一样的心态2)提升员工意识和心态3)一个主管该有的作为4)培养有竞争力的员工5)成为强势的领导者现场管理控制1)现代化工厂衡量指标：QCDS2)基于指标的工厂设计3)现场管理策划4)管理过程设计5)反馈现实状况的管理系统6)基于事实数据的现场改善车间成本管理控制6)现场成本构成：人、料、法……7)成本控制的新思...
讲师：张忠新咨询电话：010-82593357下载需求表
班组长现场管理课纲(1天） 课时：6H
讲：班组长的使命与职责一、班组长管理水平现状二、班组长的地位界定三、班组长的管理方法与原则四、班组长的工作使命五、班组长的工作职责六、班组长的作用与权限七、班组长综合能力要求第二讲：班组长现场管理的目标，内容，基本法则与方法一、什么是现场二、现场管理三、班组现场管理四、管理目标（QCD）五、管理资源（4M1E）六、现场管理屋七、三现主义八、如何有效开展现场管...
讲师：郭涛咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：现场定位一、管理二、现场三、现场管理者的任务四、现场管理者的目标五、现场管理者的方法六、现场管理者的位置七、现场管理者的技能要求八、现场班组管理体系图九、现场管理者角色定位十、现场管理的金科玉律---五现主义第二讲：现场管理之标准化一、所有物事都要标准化二、现场标准作业及其必要性三、标准作业设定（一）工作的标准化与标准作业（二）标准作业设定的种类四、固化...
讲师：郭涛咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：现场定位一、管理二、现场三、现场管理者的任务四、现场管理者的目标五、现场管理者的方法六、现场管理者的位置七、现场管理者的技能要求八、现场班组管理体系图九、现场管理者角色定位十、现场管理的金科玉律---五现主义第二讲：现场管理之标准化一、所有物事都要标准化二、现场标准作业及其必要性三、标准作业设定（一）工作的标准化与标准作业（二）标准作业设定的种类四、固化...
讲师：郭涛咨询电话：010-82593357下载需求表
精益现场管理实务课纲 课时：12H
日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天1.5H一、现场定位1、管理掌握2、现场掌握案例讲解3、现场管理者的任务掌握4、现场管理者的目标掌握5、现场管理者的方法掌握案例讲解6、现场管理者的位置了解7、现场管理者的技能要求掌握8、现场班组管理体系图掌握9、现场管理者角色定位掌握10、现场管理的金科玉律掌握案例讲解3.0H二、现场管理之标准化1、所有物事...
讲师：郭涛咨询电话：010-82593357下载需求表
班组长现场管理实战 课时：6H
讲：班组长的使命与职责一、班组长管理水平现状二、班组长的地位界定三、班组长的管理方法与原则四、班组长的工作使命五、班组长的工作职责六、班组长的作用与权限七、班组长综合能力要求第二讲：班组长现场管理的目标，内容，基本法则与方法一、什么是现场二、现场管理三、班组现场管理四、管理目标（QCD）五、管理资源（4M1E）六、现场管理屋七、三现主义八、如何有效开展现场管...
讲师：郭涛咨询电话：010-82593357下载需求表
大堂经理现场管理 课时：12H
网点现场管理授课对象：大堂经理、网点负责人、厅堂服务主管授课目标：掌握现场管理的基本方法并能对晨会、预处理、客户分流、客户关怀、突发事件、展陈等厅堂实务掌握规范性管理技巧与工具。授课时长：2天授课纲要：第一讲：现场管理方法论1.现场管理四要素•环境•设施•人员•方法2.现场管理最新理论•破窗理论•短板理论•“客户动线”理论•“峰终”--MOT理论3、现场管理...
讲师：谢嘉凌咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：标准化服务管理基础理论1、何谓标准化服务管理？l服务模块标准化l服务流程标准化l服务细节标准化l服务管理“标准化”与“差异化”的辩证应用2、标准化管理四要素l环境l设施l人员l方法l智能型网点“方法”要素的凸显3、标准化管理传统理论l破窗理论l短板理论l天平理论4、标准化管理新锐理论l“四流三率”理论l“峰终”MOT理论l“客户动线”理论第二讲：标准化管...
讲师：谢嘉凌咨询电话：010-82593357下载需求表
《电话销售团队现场管理》 课时：12H
电话销售团队现场管理0130810课程背景课程背景本课程介绍电话销售团队的经营规划、管理与绩效提升密技、以及人员激励辅导秘诀。不管是由基层人员晋升、或是具备其它营销管理经验的电话行销管理者，都可由本课程中了解到重要的管理技巧，快速掌握管理重点，进而发挥电话行销人员最大的潜能，为公司带来更高的业绩及丰厚的利润！0174625课程目标课程目标电话销售团队的日常管...
讲师：李骏咨询电话：010-82593357下载需求表
如何有效推行6S现场管理 课时：12H
（一）课程背景6S现场管理是企业管理中最为基础同时也是最为重要的一项管理内容。从其进入中国大陆至今已有不短的时间，并且在中国获得了较好的推广和发展，但是在我们身边仍有诸多企业花了较大的精力和财力推行6S管理后并未取得预期的效果，甚至于陷入了“一紧、二松、三跨台、四重来”的怪圈，企业管理者喊累，员工更是怨声载道。产生这种情况的原因有二：其一、对6S现场管理的认...
讲师：陈和生咨询电话：010-82593357下载需求表
王维玲《智能厅堂——现场管理与交叉营销》 课时：12H
课程名称：《智能厅堂——现场管理与交叉营销》主讲：王维玲老师6-12课时课程对象：■大堂经理、柜员课程收益：■塑造大堂经理职业形象与个人魅力；掌握现场客户接待中的礼仪规范，专业得体方式表达对客户的尊重，拉近客户距离，提升客户信赖感；■提升厅堂中客户服务意识、掌握客户识别、引导、分流基本规范流程，提升客户满意度与感知度■提升营销意识，加强营销的敏感度，提升营销...
讲师：王维玲咨询电话：010-82593357下载需求表
《精益生产---工厂现场管理》 课时：36H
《精益生产-----工厂现场管理（专业训练）》课程训练顾问：丁立明,(工业系统效率改善项目专业顾问)课程介绍：【工厂现场，品质第一，效率至上，安全保障】➢现场车间管理，作业/物料/半成品/成品/空间/人员/品质/安全/设备/环境等，高效/系统次序平衡。➢现场管理标准，组织/人员/技能/工具/规划/流程/标注/记录/等，灵活/合理/顺畅/无误，制程优化。➢现场...
讲师：丁立明咨询电话：010-82593357下载需求表
网点负责人系列-网点现场管理综合能力提升 课时：12H
课程名称：《网点现场综合管理能力提升》主讲：王维玲老师6-12课时课程对象：■网点负责人课程收益：■了解管理者扮演的管理角色、承担的管理职责以及承担这种管理职责必备的管理技能要求和发展途径;■掌握有效沟通的技巧，并在日常工作中合理运用；■掌握心理学相关知识，有效运用到日常员工管理、业务管理之中，提升管理的科学性；■了解影响工作绩效的短板与缺陷问题，提升发现问...
讲师：王维玲咨询电话：010-82593357下载需求表
管理系列--现场管理综合能力提升 课时：12H
课程名称：《管理系列----现场综合管理能力提升》课程主讲：王维玲课程对象：■全体员工/一线员工课程收益：■了解管理者扮演的管理角色、承担的管理职责以及承担这种管理职责必备的管理技能要求和发展途径;■掌握有效沟通的技巧，并在日常工作中合理运用；■掌握心理学相关知识，有效运用到日常员工管理、业务管理之中，提升管理的科学性；■了解影响工作绩效的短板与缺陷问题，提...
