课程大纲第一讲组建团队，建立PK机制1、分小组，建团队2、游戏：《全场互动》3、确定PK启动资金4、解读“成人的学习模式”第二讲：何为心态一、心态的三个特点1、即刺激后的行为表现；2、游戏：《潜能》3、即思维习惯；4、即心理状态；二、心态的内涵1、即为人处世的态度（EQ情商）；2、即心理抗压状态（AQ逆商）；3、即EQ情商+AQ逆商；第三讲心态与岗位主人翁一...
