沟通技巧课程体系
《高效沟通结构思考力》 课时：12H
结构思考力_高效沟通与表达【课程背景】本课程将带你透过结构扒开"问题"的伪装，看清问题的本质，提供更多的视角和方案。让你对"问题"建立正确认知，在面对"问题"时，能够系统思考，并找到解决方案。课程教您掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤，运用工具，对"问题"进行界定，拆...
讲师：林晓东咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商管理与高效沟通》1天 课时：6H
情商管理与高效沟通课程背景：“沟通”究竟有多重要？不会沟通你就输定了，不会沟通，重要人际关系就无法建立，个人的成长、发展、成功、幸福都与人际关系密切相关，不会沟通会被人觉得教养差，语言是人的第一名片，而表达方式和沟通能力也包含着个人教养和处事态度，不会沟通，会失去众多良机，在竞争激烈的社会，善于沟通才能证明自己的能力，自己的优秀，究竟如何才能更好的沟通？每位...
讲师：赵宏咨询电话：010-82593357下载需求表
《客户关系维护与深度沟通技巧》1h 课时：1H
客户关系维护与深度沟通技巧主讲：杨帆课程对象：与客户沟通的各类人员课程目标：1、认清客户沟通的本质2、掌握客户沟通的基本技巧3、学会运用沟通留住老客户4、提高与顾客沟通的效率课程时长：线上一小时教学手段：1、问题研讨；2、现场演练；3、团体辅导；4、学习活动课程大纲：课程导入：1、小活动：名字帐篷2、小活动：图形引导卡片第一部分：维护忠诚客户的意义1、保持长...
讲师：杨帆咨询电话：010-82593357下载需求表
《公务人员的沟通技巧》 课时：2H
《公务人员沟通技巧》课程大纲主讲：杨帆课程背景：沟通是每个人、每个组织都会遇到的问题，大家都深知沟通的重要性，尤其对公务人员来说良好的沟通意味着较高的思考能力和解决问题的能力。在但是实际公务工作中，普遍存在着知道很多道理，却仍然不能很好沟通的情况。主要问题是很多人基础沟通能力不过关，本课程通过工具化、公式化的沟通技巧和训练，帮助学员切实提高沟通技巧。课程对象...
讲师：杨帆咨询电话：010-82593357下载需求表
《高品质职场沟通技巧》 课时：2H
《高品质职场沟通技巧》课程大纲主讲：杨帆课程背景：沟通是每个人、每个组织都会遇到的问题，大家都深知沟通的重要性。在实际沟通中，普遍存在着知道很多道理，却仍然不能很好沟通的情况。主要问题是很多人基础沟通能力不过关，本课程通过工具化、公式化的沟通技巧和训练，帮助学员切实提高沟通技巧。课程对象：需要提高沟通技能的职场中人课程目标：1、了解自己、认知他人2、调整性格...
讲师：杨帆咨询电话：010-82593357下载需求表
《 客户关系维护与深度沟通技巧》3h 课时：3H
客户关系维护与深度沟通技巧主讲：杨帆课程对象：与客户沟通的各类人员课程目标：1、认清客户沟通的本质2、掌握客户沟通的基本技巧3、学会运用沟通留住老客户4、提高与顾客沟通的效率课程时长：3小时教学手段：1、问题研讨；2、现场演练；3、团体辅导；4、学习活动课程大纲：课程导入：1、小活动：名字帐篷2、小活动：图形引导卡片精准区分你的客户1、内部客户2、外部客户（...
讲师：杨帆咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通力》实操训练 课时：12H
《高效沟通力》实操训练大纲中央国家机关公众表达、高效沟通、魅力演讲导师、教练范蓉培训价值1.了解高效沟通的意义和重要性，克服沟通中的障碍2.了解沟通的基本要素、法则和步骤，提升沟通主动性3.了解与不同类型的人沟通的方法，提升沟通针对性4.了解与上司、同事、下属、客户、朋友、家人的沟通技巧，提升沟通有效性培训目标1.掌握沟通内涵，明确沟通目的，提升沟通主动性；...
讲师：范蓉咨询电话：010-82593357下载需求表
《完美员工的高效沟通》 课时：6H
课程背景：一个企业能否发展，其基础的核心是人，如何让员工成长为助力企业发展的优秀人才，决定一个企业想要持续发展的重中之重。但如果一个企业没有意识到应用科学系统的方法来培养人才从而面对市场强大的压力，无法合理传递给员工正确的解决问题的方法和积极正确的行为，也就无法保证企业持续健康的发展。这种情况必须改变，企业方能有发展的可能。本课程将采用大量情景演练、案例和形...
讲师：韩东妮咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通的艺术 课时：12H
课程背景：语言，是人与人之间沟通的桥梁，沟通的重要性不言而喻，正所谓：一言可以兴邦，一言可以丧邦！工作、生活中的一切矛盾、误会和冲突都与沟通不当有关，沟通问题已经成为当今企业面临的主要问题，沟通不当会造成企业：执行力低下、出现问题互相推诿、工作关系松散、人际关系紧张、员工情绪苦恼冲突增加。我们每个人每天都与周围的人进行沟通，尤其是身为主管的人士，每天几乎有7...
