管理技能课程体系
《MTP---中层干部管理技能提升训练》讲师：辛雪峰 课时：12H
【课程大纲】管理技能一：角色认知与精准定位一、做好的自己：自我认知，做好中层管理者1．为什么会有中层管理者2、中层管理者在企业架构中的位置3、中层管理者在组织中的基本使命4．中层管理者必须具备的八项基本技能二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心1．中层管理者的如何做好上司的替身2．中层管理者作好下属的三项原则3．作为下属的中层管理须知三大忌讳：不识时务、
讲师：辛雪峰咨询电话：010-82593357下载需求表
<1：如何处理周围的耳语与是非？<2：如何处理部属的过失行为？<3：如何进行有效的工作教导？<4：如何处理部属的特别请求？<5：如何有效赞美和激励部属？<6：如何处理部门士气低落问题？<7：如何帮助部属订定工作目标？<8：如何有效执行一项新制度？<9：如何面对其他部门的指责？<10：如何处理新老人员
讲师：蔡林咨询电话：010-82593357下载需求表
■管理技能和领导力（一）怎样调动核心骨干、中层管理者及员工的积极性1、如何让你的下属永保战斗力，永保对团队目标的执着2、如何让员工尽心尽力工作，发挥大的潜力3、如何让员工主动发现问题、思考问题、解决问题4、如何让下属在工作中注意细节，自动自发工作5、如何让干部善于分析、判断和应变（二）有效授权，怎样从具体事物中脱身，去构思未来1、如何使管理条理化，从纷繁复杂
讲师：戴维咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：中层经理的自我管理 模块一：角色认知 1、作为下属的中层经理 2、作为同事的中层经理 3、作为上司的中层经理 模块二：时间管理 1、我们为何忙乱 2、时间管理的四个原则 3、会谈的时间管理。 4、会议的时间管理 5、第五代时间管理 模块三：有效沟通 1为什么沟通而不通 2沟通的三个环节 3沟通环节之一——表达 4沟通环
讲师：钱自胜咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理干部综合管理技能（MTP课程） 课时：1H
作为从基层提上来的中层干部，经常会碰到这样的问题：部门与部门人员同级别，说话缺少力度，在工作的时候很难支配部门其他人员的工作；各个干部有自己的做事风格，处理相同的事情可能出现不同的结果；工作缺乏计划性，时间总是用在那些救水的工作上，没有时间去学习及分析；某些技术含量高的工作，掌握在某些员工身上，没了他们不能；明明有规章制度，但手下的人员就是不按它去执行手下的
讲师：熊樱咨询电话：010-82593357下载需求表
暖场破冰游戏学员团队组建单元角色篇：经理人的角色认知特色：认清角色，理念清晰经理人的基本职业素养经理人在组织中的地位盖洛普路径（GallupPath）不同层级管理者对员工的影响程度经理人的角色认知作为下级的经理人的角色定位作为同事的经理人的角色定位作为上司的经理人的角色定位有效管理的要点案例分析：我也尽力了，可是事情实在太多经理人的八大指导原则经理人的驭人策
讲师：孙春岭咨询电话：010-82593357下载需求表
单元认清扮演的角色—班组长在企业管理中的作用班组长的地位和使命班组长的重要作用班组长的管理水平现状角色认知――对自己和环境的分析技能要求第二单元练就管理内功—班组长如何掌握现场管控的核心技能班组长现场管理的5条原则班组长生产活动的6项准则班组长现场作业需关注的十大问题生产日报的管理—掌握现场实况的有效工具抓住工作重点—时间管理能力培养第三单元打造“左右臂膀”
讲师：董栗序咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 序:中层管理者的角色与职责 1.认识自己 2.中层的角色是什么？ 3.中层到底发挥什么作用？ 4.什么是管理？ 5.谁是管理者？ 章中层领导的执行力 1.1中层领导如何落实执行力 1.2有条件要执行，没有条件创造条件也要执行 1.3抓住完成任务的关键点 1.4别说完不成，先问问自己是否尽全力 1.5高绩效的执行力就是做解决
讲师：杨思源咨询电话：010-82593357下载需求表
本课程从销售队伍的规划、培养、控制、激励等方面入手，重点阐述本企业销售管理关键点，帮助销售经理从“见招拆招、触景生情”式的管理，逐步走向系统和规范，进而打造出能征善战的销售团队。一、销售队伍的作用及常见问题分析1、销售队伍的核心作用；销售队伍常见问题；3、常见问题原因分析；4、系统解决销售队伍问题的思路二、销售模式对管理风格的要求案例：相同的管理风格为什么产
讲师：汤洪咨询电话：010-82593357下载需求表
部分主题内容时间部分班组长的角色定位与认知一．何谓班组长1．公司小的管理细胞——班组2．班组长的位置与作用3．班组长的职责4．一般企业班组长的现状分析5．公司的快速发展对班组长的要求6．现代企业班组长应具备的素质7．互动分享：请你谈谈做为班组长的心路历程上午二．班组长的角色定位与认知1．班组长的角色认知2．班组长应具备的知识与技能3．班组长应具备的管理意识、
讲师：李庚翔咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：纺织服装、鞋帽精益生产流程规范管理基础精细化生产的特征和作用是什么？一、企业如何优化组织架构？如何正确授权，建立监督机制？二、精细化管理------从科学规范流程开始？1.产品结构如何正确定位？2.硬件：如何硬件配制来提高生产效率？3.软件：如何设计科学的生产操作管理流程？操作流程详解1-5图表说明三、如何细化各部门、岗位的操作程序？1.规范现场操作程序
讲师：沈维良咨询电话：010-82593357下载需求表
非HR经理的HR管理技能讲：人力资源管理的概念 什么是人力资源管理？ 为什么要关注人力资源管理？ 中国市场对跨国公司的关键性和重要性 人力资源对跨国公司的意义 中国人才市场 谁在冒着大的风险？ 谁对人力资源管理负责？ HR管理活动 人力资源管理图 非HR经理的HR管理技能第二讲：基础模块——员工招聘管理 人员流动成本 候选人过多与
讲师：陈待忠咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：角色认知与管理概论一、管理者的核心价值与职责1、管理者的危机意识2、企业管理进化图3、企业执行偏差的根源二、中层管理者的角色定位1、管理者的修炼与技能2、管理技能结构3、人本管理的价值4、打破一切常规5、案例：经理胜过老板6、盖洛普Q12测试三、管理者应具备的态度与意识1、管理风格与工作氛围的关系2、案例分析：流水线效率问题3、优秀管理者的能力要求4、
讲师：易文睿咨询电话：010-82593357下载需求表
1、管理者的角色与职责 什么是管理 “业务能手”=“管理者” 不同管理层面的管理者的工作范畴 管理者的角色与压力 管理流程的PODC 领导与管理的区别 个性领导与情景领导 执行力在管理中的四大因素 管理者工作的“科学性”与“艺术性” 2、管理者成功心态转换 品格与个人魅力 信任与值得信任 原则与价值观 主观意识 产值与产能的
讲师：王俊杰咨询电话：010-82593357下载需求表
讲如何带领团队建设 1)高绩效团队的七大特征 2)团队发展的五个阶段 3)成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期 4)团队中的角色认知 5)团队中常见的五种角色 6)角色如何适应团队 7)如何发现团队中个人的优势，并有效整合 8)团队关于目标、信任、超越的的团队练习 第二讲高效人际沟通技能 1)沟通的三大要素和内容 2)缺乏沟通的原
