危机媒体课程体系
新广告下的广告策划与媒体投放技巧训练营 课时：12H
新广告下的广告策划与媒体投放技巧训练营【课程背景】在激烈的商战中，广告的重要性也越发显的重要，光有好的创意行吗？光有好的文案行吗？光有好的设计，好的人才行吗？光有好的媒体行吗？不行，你的广告预算再大也不可能只投一种媒体和强势媒体吧？尤其是在今年大的市场经济环境不好和新的广告法09月01日后的实施，我们更要学会广告策划，创意训练，媒介体选择和组合的传播各种技巧
讲师：彭小东咨询电话：010-82593357下载需求表
广告媒体销售精英实战技巧特训营（中级） 课时：12H
广告媒体销售精英实战技巧特训营（中级）【课程背景】序:在江湖中每个人都有自己的刀，为了宝刀，家破人亡，腥风血雨．．．．．．但真正的高手又不需要宝刀，刀在心中，摘叶飞刀等，在广告媒介江湖行销中大师们说销售就是武器，武器就是赞美和微笑，但我要讲的是江湖历来就是属于英雄和侠客;那么行销就属于业务人员,但同样都有自己的杀手(杀手一刀毙命,见血封喉;其专业水准和职业道
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总裁危机管理模式 课时：18H
总裁危机管理模式【课程背景】今天，危机时刻在我们周围潜伏，游荡，而且它的潜在破坏性也越来越大。每一次危机的本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现，培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机管理的精髓。什么是危机管理总裁的危机管理的重要性;主要是探讨产生企业危机的根源，分析常见十大危机的风险，分享全球企业解决危机的解决方法，学习卓越企业解决危机的成功经
讲师：彭小东咨询电话：010-82593357下载需求表
危机管理模式 课时：12H
危机管理模式【课程背景】危机=危险+机会，品牌是经营的结果，经营是企业营销战略的执行。如何通过营销战略、品牌管理、促销行动、产品策划一系列的组合实施，建立一个强势的品牌运作体系，已经为企业更高层面的经营追求，这也是经济危机下的营销突围课程的核心培训内容和培训目标。【授课时长】……【课程收益】2天12小时【授课对象】市场总监、营销副总、品牌总监、营销总监；以及
讲师：彭小东咨询电话：010-82593357下载需求表
《危机管理与责任》培训方案 课时：6H
《危机管理与责任》培训方案课程背景：我们处在一个危机的时代，社会不允许任何一个人闲庭信步。效率是我们关注的对象，完美和成功是我们追求的目标。全球危机正在逐步逼近我们的生活；中国危机让我们清醒的认识自己的世界位置；自然危机让我们重新考虑我们的行为；企业危机层出不穷：三株、三鹿、蒙牛、丰田，让我们紧张万分；下岗、末位淘汰、考核，再也不能向大锅饭时代一样工作了，而
讲师：薛旭亮咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一部分正确认识客户投诉一章对客户投诉我们应抱欢迎的态度投诉的客户是我们真正的朋友客户投诉是企业建立忠诚的契机妥善处理客户投诉可以促进销售投诉处理不当，你将失去顾客第二章了解客户投诉的原因客户投诉的是他的不满投诉的顾客真实地想要什么客户投诉的原因第二部分建立完善的客户投诉管理体系第三章建立投诉管理体系投诉处理部门的应有的组织架构投诉管理必须遵循的四
讲师：宫同昌咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：金融危机下的员工心理援助 1、预期性恐慌及其应对技巧 2、资产受损下的心理调整 3、降薪引发的焦虑及心理调整 4、待岗引发的焦虑及心理调整 单元目的：了解金融危机引发的情绪及心理问题，初步认识主要的应激源及应对策略。 第二单元：职场压力管理全方略 1、压力测试；觉察压力的三个层次 2、压力状态下的生理和心理反应、正确认识与面对压力
讲师：王梓恒咨询电话：010-82593357下载需求表
讲公关危机认知1、企业认知l危机的突发性l危机的影响性l危机的社会性2、社会认知l危机与个人l危机与政府l危机与社区第二讲、危机处理通用原则与手段1、通用原则l文化原则l道德原则l法律原则l共赢原则2、通用手段l群体代表质询法l群体会议法l第三方协调法第三讲、投诉预防1、投诉的根源l服务根源l营销根源l业务根源l管理根源2、投诉预防管理l新时期服务的三级标准
讲师：谢嘉凌咨询电话：010-82593357下载需求表
对于任何个人和社会组织而言，应对危机与财富创造同等重要。一、危机与危机管理1、危机的定义、特点；2、危机管理的含义；3、危机管理体系构建；4、危机处理成功、不成功案例应对危机能力不同，结果完全不同二、危机预防1、危机意识的培养；2、危机预警系统；3、预警级别与报告制度4、危机预案的制定5、预案评估6、预案演习危机对企业、对人类就像死亡和纳税一样难以避免……，
讲师：陈清咨询电话：010-82593357下载需求表
一、危机公关概述1、企业与危机“零距离”2、危机发生的一般规律3、危机中的铁三角（企业、媒体、公众）4、危机公关的速度与效益5、危机公关的四种错误心理6、危机公关的重点二、从战略的高度看媒体1、当前中国企业的媒体环境2、不断涌现的新媒体3、认清媒体的特征与本质4、媒体带来的机遇和挑战三、正确处理企业与媒体关系1、企业与媒体关系的误区2、与媒体建立良好关系3、
讲师：陈清咨询电话：010-82593357下载需求表
媒体销售的售后服务工作 课时：6H
媒体销售的售后服务工作训练营精彩观点：媒体销售绝不是合同签了款收了就完事了，合同签了款收了恰恰是服务的刚刚开始：课程大纲：一．什么是媒体销售的售后服务工作二．如何做好媒体销售售后服务工作三．我们应该从那些地方入手；四．媒体销售售后服务工作包括那些内容五．媒体销售售后服务工作真的重要吗？六．媒体销售售后服务工作是一个团队还是一个人的事。七．媒体销售售后服务工作
讲师：彭小东咨询电话：010-82593357下载需求表
章新媒体环境概述节媒体环境1.事实环境与媒体环境关系2.媒体环境对社会心理的影响3.媒体环境是拟态环境4.案例分析：马航MH370为什么让全世界揪心？为什么今天的世界被称作地球村？第二节新媒体环境1.人类的技术进步推动媒体环境不断日新月异2.报纸媒体的时代环境是印刷技术3.广播、电视媒体的时代环境是电子技术4.网络媒体的时代环境是移动互联5.课堂讨论：文章与
讲师：刘大洋咨询电话：010-82593357下载需求表
一、危机公关概述1、企业与危机“零距离”2、危机发生的一般规律3、危机中的铁三角（企业、媒体、公众）4、危机公关的速度与效益5、危机公关的四种错误心理6、危机公关的重点二、从战略的高度看媒体1、当前中国企业的媒体环境2、不断涌现的新媒体3、认清媒体的特征与本质4、媒体带来的机遇和挑战三、正确处理企业与媒体关系1、企业与媒体关系的误区2、与媒体建立良好关系3、
讲师：陈清咨询电话：010-82593357下载需求表
章突发事件1.什么是突发事件2.突发事件的4大特征3.突发事件的3大类型4.案例分析第二章突发事件应急管理1.突发事件应急管理体制建设2.突发事件应急管理流程梳理3.突发事件应急响应机制4.新闻发言制度与新闻发言人5.突发事件新闻应对原则与技巧第三章突发事件应急管理方针1.突发事件应急管理的总原则2.突发事件应急管理的3C原则3.突发事件应急管理的3T原则4
讲师：刘大洋咨询电话：010-82593357下载需求表
广告媒体**新销售技巧精英训练 课时：2H
一.媒体新销售理念: 广告主的需求分析. 媒体广告销售就是观念销售 广告投放是一种投资行为而不是消费行为 不同媒体不同销售的区别 媒体销售的成功模式培养 职业广告媒介销售人员的营销素质 卓越广告销售精英的自我炼就 做好广告客户的传播顾问是我们努力的目标 案例: 恋爱和投广告的区别 广告媒介销售的思维训练 请记住我们的大脑里有八个骗
