危机媒体课程体系
章突发事件1.什么是突发事件2.突发事件的4大特征3.突发事件的3大类型4.案例分析第二章突发事件应急管理1.突发事件应急管理体制建设2.突发事件应急管理流程梳理3.突发事件应急响应机制4.新闻发言制度与新闻发言人5.突发事件新闻应对原则与技巧第三章突发事件应急管理方针1.突发事件应急管理的总原则2.突发事件应急管理的3C原则3.突发事件应急管理的3T原则4
讲师：刘大洋 咨询电话：010-82593357 下载需求表
危机下的企业内部沟通管理策略课程大纲： 一、管理游戏 1.沟通中的问题有哪些 2.游戏对我们的启发 二、沟通概说 1.沟通的含义 2.沟通的作用 三、沟通实务 1.与上级沟通 与上级沟通的原则 与上级沟通的类型 1)复命 2)请示工作 3)汇报或传递信息 案例分析 2.与下级沟通 与下级沟通的原则 与下级沟通的类型 1
讲师：王明基 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、新媒体的概念与特征新媒体的概念新媒体发展迅猛新媒体与传统媒体的融合新媒体的特征二、多媒体营销时代已到来传播趋势：碎片的力量Google、博客，微博以及草根传播注意！桌面媒体正在入侵时代，正在改变我们生活的信息传播技术三、多媒体营销时代的传播法则从大众传播、分众传播向多媒体营销传播跨越一个多媒体营销时代的传播特点纵深观察：新媒体：变革中的影响力飘移中的消费
讲师：彭小东 咨询电话：010-82593357 下载需求表
广告策划与媒体投放技巧实战训练营有效高效合理根据自身产品特色使用各种不同广告媒介与整合的佳实用工具与方法;【培训目标】现代激烈竞争的市场中，广告是企业进行营销推广的重要手段和利器。在广告营销活动的内在过程中如何让你的产品脱颖而出,与众不同，企划经理.市场策划人应该系统的掌握市场定位、广告调研、广告管理与评估等方面的技能，本课程将详细介绍使用各种广告媒体做营销
讲师：彭小东 咨询电话：010-82593357 下载需求表
广告媒体销售精英实战技巧特训营（中级）序:在江湖中每个人都有自己的刀，为了宝刀，家破人亡，腥风血雨．．．．．．但真正的高手又不需要宝刀，刀在心中，摘叶飞刀等，在广告媒介江湖行销中大师们说销售就是武器，武器就是赞美和微笑，但我要讲的是江湖历来就是属于英雄和侠客;那么行销就属于业务人员,但同样都有自己的杀手(杀手一刀毙命,见血封喉;其专业水准和职业道德为令人称道
讲师：彭小东 咨询电话：010-82593357 下载需求表
赢在新媒体形式下的广告创意技巧训练营 课时：12H
天新媒体一、新媒体的概念与特征新媒体的概念新媒体发展迅猛新媒体与传统媒体的融合新媒体的特征二、多媒体营销时代已到来传播趋势：碎片的力量Google、博客，微博以及草根传播注意！桌面媒体正在入侵时代，正在改变我们生活的信息传播技术三、多媒体营销时代的传播法则从大众传播、分众传播向多媒体营销传播跨越一个多媒体营销时代的传播特点纵深观察：新媒体：变革中的影响力飘移
讲师：彭小东 咨询电话：010-82593357 下载需求表
专业媒体广告企划训练营 课时：3H
一.媒体产业化发展和广告媒体特点分析（0.5天） 1、媒介产业化发展基本概况 l媒介产业化背景 l媒介经营的压力与挑战 l广电系统的经营改革 l媒介经营与广告 l2008——2009电视市场分析 2、广告媒体发展简史 3、电视、报纸、广播、杂志、户外、网络等不同媒体的特点和发展态势 二、媒体数据的采集及其媒体应用（0.5天） 1、收视
讲师：彭小东 咨询电话：010-82593357 下载需求表
章新媒体环境概述节媒体环境1.事实环境与媒体环境关系2.媒体环境对社会心理的影响3.媒体环境是拟态环境4.案例分析：马航MH370为什么让全世界揪心？为什么今天的世界被称作地球村？第二节新媒体环境1.人类的技术进步推动媒体环境不断日新月异2.报纸媒体的时代环境是印刷技术3.广播、电视媒体的时代环境是电子技术4.网络媒体的时代环境是移动互联5.课堂讨论：文章与
讲师：刘大洋 咨询电话：010-82593357 下载需求表
讲：互联网时代，无缝零售袭来（1）互联网带来了什么（2）互联网改变了什么（2）一切都是为了争夺消费者第二讲：互联网时代消费者去哪儿了（1）SoLoMo族群的兴起（2）“移动”改变生活（3）多“触点”形势下的口碑依赖（4）全渠道、全天候、全频道的消费者（5）信息传播的社交化第三讲：零售4.0时代，消费者宣示主权（1）互联网时代的消费者购物生命周期（2）吐槽也是
讲师：刘华鹏 咨询电话：010-82593357 下载需求表
前言、为什么要化解压力？（一）、现代银行的服务竞争压力数据分析（二）、头脑风暴：自己希望处于什么样的工作生活状态？（三）、头脑风暴：压力对自己的伤害有多大？（四）、自我测试：自己面临的压力有多大？情绪状况如何？章、压力分析（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、常见压力的主要表现（一）、服务压力、（二）、营销不佳、（三）、学历贬值、（四）、经
讲师：陈毓慧 咨询电话：010-82593357 下载需求表
头脑风暴：您碰到哪些关于营业厅突发事件和危机管理问题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。前言、营业厅服务礼仪新理念（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、如果您去消费，您喜欢什么样的服务人员？二、案例：无理的客户与无奈的客服三、案例：她为何为难通信营业人员四、影响服务效果的因素分析五、导入
讲师：陈毓慧 咨询电话：010-82593357 下载需求表
广告媒体会议行销训练营【授课方式】1、老师充分利用不同方案和具有广博的背景知识激情讲解。2.讲师方案的实用性和完全性已得到认可，在陈述并应用广告媒介销售方面具有大量实践的个人和综合性支持案例。3.采用各种有效的方法，包括案例分析、角色演练，模拟拜访，课堂互动等。课程大纲:一，会议行销的目的及意义；1、会议行销的目的2、会议行销的基本模式和丰富多样的形式3、会
讲师：彭小东 咨询电话：010-82593357 下载需求表
章经销商危机风险分析一、什么是危机风险二、经销商危机风险产生的原因分析1.企业营销管理体系漏洞案例：某企业赊销机制导致的经销商危机风险2.企业营销管理执行力度案例：某企业管理执行力差导致的经销商危机风险3.企业业务人员恶意行为案例：某企业业务人员与经销商的串通损害企业利益4.经销商预谋的恶意行为案例：某企业被有预谋的经销商欺诈巨额产品三、经销商危机风险对企业
讲师：闫治民 咨询电话：010-82593357 下载需求表
广告媒体**新销售实战技巧精英训练营 课时：2H
一.媒体新销售理念:广告主的需求分析.媒体广告销售就是观念销售广告投放是一种投资行为而不是消费行为不同媒体不同销售的区别媒体销售的成功模式培养职业广告媒介销售人员的营销素质卓越广告销售精英的自我炼就做好广告客户的传播顾问是我们努力的目标案例:恋爱和投广告的区别广告媒介销售的思维训练请记住我们的大脑里有八个骗子；广告媒介销售中成功陈述的六个步骤:走向成功的十条
讲师：彭小东 咨询电话：010-82593357 下载需求表
广告媒体销售突破行销技巧训练营(高级)课程大纲:企业80的利润来源于20的大客户实施大客户战略有两大好处:一.实现企业利润大化,二,保持企业持续发展;一.大客户管理战略的制定过程包括,1.公司经营定位,业务使命陈述,2.公司外部环境分析,发现营销机会和所面临的威胁及挑战,3.公司内部环境分析,对公司的资源,竞争能力,企业文化和决策者的风格客观评估,找出相对竞
