危机媒体课程体系

一,会议行销的目的及意义;1、会议行销的目的2、会议行销的基本模式和丰富多样的形式3、会议行销的理论基础4、会议行销的策划二.会议行销的核心价值;1.重点时段核心价值分析2.广告价格及促销方案3.媒体品牌分析4.客户调查与回访5.整合会议演讲内容6.寻求后备支持资源7.会议流程及备用方案8.提纯参加会议目标客户9.会议整合传播三.会议行销的执行细节:1.会议

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章经销商危机风险分析一、什么是危机风险二、经销商危机风险产生的原因分析1.企业营销管理体系漏洞案例:某企业赊销机制导致的经销商危机风险2.企业营销管理执行力度案例:某企业管理执行力差导致的经销商危机风险3.企业业务人员恶意行为案例:某企业业务人员与经销商的串通损害企业利益4.经销商预谋的恶意行为案例:某企业被有预谋的经销商欺诈巨额产品三、经销商危机风险对企业

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一、危机公关概述1、企业与危机“零距离”2、危机发生的一般规律3、危机中的铁三角(企业、媒体、公众)4、危机公关的速度与效益5、危机公关的四种错误心理6、危机公关的重点二、从战略的高度看媒体1、当前中国企业的媒体环境2、不断涌现的新媒体3、认清媒体的特征与本质4、媒体带来的机遇和挑战三、正确处理企业与媒体关系1、企业与媒体关系的误区2、与媒体建立良好关系3、

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一.传媒的“生存环境”正发生着巨大的变化1.“游戏规则”(全球/区域/国家)在变2.外部市场/客户需求在变3.广告投放和创意模式创新4.商业规律和商业模式要变(创新)5.新技术的出现导致产品开发/服务模式要变/服务模式要变6.传媒息息相关者(管理者/员工/供货商等)要求在变;二.传媒企业十一大危机及其根源1.亏损危机2.现金流危机3.战略管理危机4.节目产品

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  、营销人员的基本要求  1、三大能力  2、媒体销售的三个阶段  3、媒体销售的七个步骤  二、媒体销售的事前准备  1、自身媒体与广告产品分析  2、广告新客户的来源  3、媒体广告购买者的心理分析  4、媒体购买决策者的作用及其寻找途径与技巧5  5、媒体行销中心的沟通流程与制度  6、媒体行销人员的素质要求  三、如何接近广告客户  1、接近广告客

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赢在广告媒体与危机管理训练营课程简介:新媒体不断出现,媒体环境变得异常复杂,受众的注意力高度分散,我们怎样去捕获受众的注意力,怎样评估新媒体的传播价值,怎样在新媒体与传统媒体中分配那有限的广告预算?同时,那浪费的一半广告费到底浪费在哪?此外,异常复杂的环境下,企业运营面临的风险不断增加,如何快速、有效的应对危机成了所有企业不得不探讨学习的话题,风险管理能力也

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  单元:快速进入工作角色  广告人应具备的基本素质  1.充分的自信心  2.积极向上的心态  3.良好的语言组织能力和技巧  4.较强的人际沟通能力和技巧  5.创新能力——创造性的工作  6.优良的个人素养和职业品德  7.善于总结和发现问题的技能  8.广告及媒体的相关知识  第二单元:电话销售  1.电话销售的目的,锲而不舍地来要求一个见面的机会 

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章突发事件1.什么是突发事件2.突发事件的4大特征3.突发事件的3大类型4.案例分析第二章突发事件应急管理1.突发事件应急管理体制建设2.突发事件应急管理流程梳理3.突发事件应急响应机制4.新闻发言制度与新闻发言人5.突发事件新闻应对原则与技巧第三章突发事件应急管理方针1.突发事件应急管理的总原则2.突发事件应急管理的3C原则3.突发事件应急管理的3T原则4

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讲:广告市场纵览1.营销管理和广告对经典营销理论的简略回顾分析广告策略在不同企业中的地位和目标。此分析模块也将具体说明企业广告行为的基本要素。是媒体销售专业工作的真正事业:2.广告主市场构成和剖析我们将进入不同产品类目下的广告主市场,分析不同品类在媒体类别和细分市场选择上的基本特征。这个模块将帮助媒体销售人员真正获得鉴别目标客户的专业能力。3.练习:准确识别

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头脑风暴:您碰到哪些关于营业厅突发事件和危机管理问题?每人提出自己工作中的难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。前言、营业厅服务礼仪新理念(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)一、如果您去消费,您喜欢什么样的服务人员?二、案例:无理的客户与无奈的客服三、案例:她为何为难通信营业人员四、影响服务效果的因素分析五、导入

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  一.大客户管理战略的制定过程包括,  1.公司经营定位,业务使命陈述,  2.公司外部环境分析,发现营销机会和所面临的威胁及挑战,  3.公司内部环境分析,对公司的资源,竞争能力,企业文化和决策者的风格客观评估,找出相对竞争对手的优势和劣势;  二.确定大客户管理战略可以综合考虑一下几点利益;  1.利用市场趋势(行业趋势,待定客户发展趋势和技术趋势等)

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  、营销人员的基本要求  1、三大能力  2、媒体销售的三个阶段  3、媒体销售的七个步骤  二、媒体销售的事前准备  1、自身媒体与广告产品分析  2、广告新客户的来源  3、媒体广告购买者的心理分析  4、媒体购买决策者的作用及其寻找途径与技巧5  5、媒体行销中心的沟通流程与制度  6、媒体行销人员的素质要求  三、如何接近广告客户  1、接近广告客

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1.微营销架构1.1为什么要用微营销整、借、学、变渠道客源运营1.2微营销架构1.2.1微企APP1.2.2微商城1.2.3微圈子1.2.4微博1.2.5微信1.2.6公众号营销1.3如何搭建微营销1.3.1企业营销运营环境分析1.3.2企业内部能力分析1.3.3企业的需求点1.3.4企业微营销定位、计划、营销策略提升2.微营销运营方案2.1微营销产品定位2

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章新媒体环境概述节媒体环境1.事实环境与媒体环境关系2.媒体环境对社会心理的影响3.媒体环境是拟态环境4.案例分析:马航MH370为什么让全世界揪心?为什么今天的世界被称作地球村?第二节新媒体环境1.人类的技术进步推动媒体环境不断日新月异2.报纸媒体的时代环境是印刷技术3.广播、电视媒体的时代环境是电子技术4.网络媒体的时代环境是移动互联5.课堂讨论:文章与

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  一.媒体产业化发展和广告媒体特点分析(0.5天)  1、媒介产业化发展基本概况  l媒介产业化背景  l媒介经营的压力与挑战  l广电系统的经营改革  l媒介经营与广告  l2008——2009电视市场分析  2、广告媒体发展简史  3、电视、报纸、广播、杂志、户外、网络等不同媒体的特点和发展态势  二、媒体数据的采集及其媒体应用(0.5天)  1、收视

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