创新工具课程体系
创新思维的意义和方向时代背景下的创新创新的本质是什么创新的分类创新对个人与组织的意义创新思维和逻辑思维的关系打破固有思维的障碍阻碍创新的因素固有思维产生的原因创新的误区创新在组织的类别如何获取创新力致力于重要的客户和市场需求重要的客户需求市场需求的标准重要的内部客户需求选择你的重要计划创造客户价值客户价值的种类客户价值要素量化价值提升创新思维创新计划创新带头
讲师：李建华咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程背景】电话客户经理不是接触客户的唯一界面，但一定是服务和维系高价值客户的重要的渠道界面，其功能定位是“服务＋营销”。电话客户经理是以电话外呼、短信、电子邮件等服务方式，为中高端客户提供主动服务的渠道。他们在服务过程中要不断积累和丰富客户信息，实现客户需求的深度挖掘。以客户为中心，以服务为宗旨，在服务的过程中实现服务营销一体化。本课程从电信运营商电话经理
讲师：潘岩咨询电话：010-82593357下载需求表
《2 1创新电话交叉营销技巧》 微咨询 课时：1H
内容教学方式时长目的部分：呼入式主动营销准备工作明确服务与营销之间的关系没有销售，为谁服务？没有服务，怎么做销售？服务与销售相结合以服务促销售讲师讲授0.5小时明确服务与营销关系，学会更好的以服务促销售塑造电话主动服务营销积极心态服务心理：客户至上服务关键：关怀备至重新定义客户为尊的拒绝模式客服人员优质服务的成功路标每个电话给自己带来的价值塑造电话中为客户创
讲师：潘岩咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程背景】电话客户经理不是接触客户的唯一界面，但一定是服务和维系高价值客户的重要的渠道界面，其功能定位是“服务＋营销”。电话客户经理是以电话外呼、短信、电子邮件等服务方式，为中高端客户提供主动服务的渠道。他们在服务过程中要不断积累和丰富客户信息，实现客户需求的深度挖掘。以客户为中心，以服务为宗旨，在服务的过程中实现服务营销一体化。本课程从电信运营商电话经理
讲师：潘岩咨询电话：010-82593357下载需求表
1.什么是创新？组织为什么要创新① 讨论创新案例② 创新能够给组织带来什么？讨论-企业的生命周期③ 持续创新－生命周期的延长④ 改变才是事实，稳定是幻觉⑤ 为何好公司走向衰败⑥ 创新精神匮乏公司的可能征兆⑦ 创新观念的测试⑧ 德鲁克对创新的定义⑨ 关于创新的「基本问题」⑩ 案例讨论2.创新机会的来源① 意外的成功和意外的失败② 不协调③ 程序需要④ 产业和市
讲师：李建华咨询电话：010-82593357下载需求表
章节：了解行业的改革和企业发展的阶段规律：1、了解国家的战略发展规划，结合本地区的政策导向。2、行业在发展过程中的几次大的变革，起着怎样的历史意义。3、企业发展的几个阶段，各个阶段对人员提出怎样的要求。第二章节：分析企业的现状和运营的不足1、领导管理职能是否和企业快速发展相匹配。2、是能人管理还是制度管理。3、管理层级的错位，没有清晰的岗位标准。4、管理工具
讲师：马诚骏咨询电话：010-82593357下载需求表
绩效考核方法创新技巧 课时：24H
绩效考核方法创新技巧【课程背景】绩效考核，是员工最关心的一项工作。员工对它的关心，甚至会超过对工资奖金的关心，因为工资奖金的发放都要以它为依据。在企业管理发展所面对的问题中，最核心的问题是管理，而管理过程中最关键的环节却是绩效考核，并且最难让人满意的环节也是绩效考核。绩效考核达到了公正、公平、客观、准确、全面的十字标准，企业管理水平也就直接上了一个大台阶。绩
讲师：舒化鲁咨询电话：010-82593357下载需求表
企业战略管理与产品研发创新 课时：12H
《企业战略管理与产品研发创新》黄飞宏主讲课程背景：面对国际竞争化日益激烈的，对于国内产品研发管理的总体情况而言，大约70的研发项目超出了估算的时间进度，复杂项目平均超出计划交付时间20至50，90以上的研发项目开发费用超出预算，并且项目越复杂，超出项目计划的程度越高！如何提高研发效率和研发创新能力，缩短研发周期，降低研发成本，快速推出高质量的新产品，迅速占领
讲师：黄飞宏咨询电话：010-82593357下载需求表
国企党建实务与创新 课时：6H
国有企业党建工作实务与创新【课程目标】党的十九大报告强调党建工作要主动顺应新时代要求，坚持与时俱进，勇于改革创新，不断提高党建工作的科学化水平。本课程紧扣十九大、《中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）》、《中国共产党支部工作条例（试行）》、《关于加强党的政治建设的意见》、全国国有企业党的建设工作会议等精神，将党的建设理论与国有企业党建工作实践相结合，做
讲师：宋华志咨询电话：010-82593357下载需求表
央企高质量海外党建工作创新路径一、全国国有企业党的建设工作会议精神（一）国有企业的地位（二）加强国有企业党建工作的总体要求（三）党对国有企业的领导方式（四）关于国有企业领导人的要求（五）全面从严治党在国有企业落地的要求（六）《中央企业党建工作责任制实施办法》二、央企海外党建工作实务要求（一）党的工作、党建工作、党务工作（二）境外党组织的职责定位（三）境外党建
讲师：唐福国咨询电话：010-82593357下载需求表
《学习贯彻二十大精神推进企业党建工作创新》一、二十大的概况1、中国共产党的最高权力机关2、二十大的历史方位3、二十大精神的主要文献二、二十大报告的主要内容1、报告的结构及逻辑2、导语：报告主题及三个“务必要求”3、总论（1-3）4、五位一体的总体布局（4-10）5、四大保障（11-14）6、党的建设（15）7、结束语：全党动员三、二十大报告的新提法1、一个中
讲师：唐福国咨询电话：010-82593357下载需求表
《市场营销创新管理》 课时：12H
市场营销创新管理0229870课程背景课程背景通过本课程的学习，使学员了解市场营销的基本原理和发展趋势，理解营销基本概念，掌握营销管理的一般方法，具有营销环境分析、营销组合分析、营销调研、市场细分以及SWOT分析等方面的基本技能，为从事企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论基础及操作技能。树立正确观念，做职业化的销售人员；让学员了解责任的含义，通过分析内涵
讲师：李骏咨询电话：010-82593357下载需求表
商业银行支行长网点管理能力提升案例沙盘模拟（本课程专门为支行长及网点管理者量身定制）◆项目实施背景进入21世纪是竞争激烈，环境变动的年代，尤其是对于中国的金融市场来讲，银行的管理者们越来越深刻体会到“管理能力”是提高自我竞争力、创造顾客满意的成功关键因素，随着中国金融市场的变迁与动荡，面对激烈的竞争，银行支行长及网点管理者的职业素质被提上日程，银行网点肩负着
讲师：苏建超咨询电话：010-82593357下载需求表
《资本与金融创新》 课时：6H
《资本与金融创新》课程大纲1.授课主要内容1.资本与资本市场•资本经营的方式：•传统型—项目投资—生产经营：将资本物化为实物资产，依靠资产盈利，实现资本的逐利性！•创新型—金融投资—股权经营：将资本物化为股权投资、金融投资，依靠该投资的购买、转让实现增值！•资本市场，又称“长期金融市场”、“长期资金市场”：期限在一年以上各种资金借贷和证券交易的场所。•资本市
讲师：俞勤咨询电话：010-82593357下载需求表
《新型城镇化之旧城改造融资与创新实务》课程 课时：12H
《新型城镇化之旧城改造融资与创新实务》【课程收益】：李克强总理在政府工作报告时强调：“城镇化是解决城乡差距的根本途径，也是最大的内需所在”。其中，旧城改造为城镇化中最为重要的一大工作。在新型城镇化之旧城改造融资方面聚焦一个“新型城镇化融资挑战”的问题：旧有的旧城改造融资模式势必难以为继，市场化、多元化、可持续的融资方式方法在全国各地，特别在“北上广深”四大城
