情商课程体系
《客户高效沟通与情商修炼》 课时：1H
《客户高效沟通与情商修炼》课程大纲【课程介绍】“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为情绪的奴隶，严重影响了健康、情感和
讲师：郭敬峰咨询电话：010-82593357下载需求表
《抗挫折教育及情商EQ提升》 课时：1H
《抗挫折教育及情商EQ提升》大纲【课程介绍】：近几年，学生因考试失利而自杀、或者孩子因与父母吵架而离家出走等新闻繁见报端。一次次悲剧的重演让我们不得不反思，教孩子如何面对失败和调整心态的挫折教育有多么重要。独生子女教育最容易出现的问题是对孩子要求的“过度满足”，这其实是对孩子的一种伤害。一定的缺失感，才是促使孩子去努力争取的动力。对孩子提出的要求“延迟满足”
讲师：郭敬峰咨询电话：010-82593357下载需求表
《职业情商EQ与团队管理》 课时：2H
《职业情商EQ与团队管理》大纲【课程介绍】：情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重对他人工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场人际关系，是职业化情绪能力的表现。团队管理是现代企业管理核心：优秀的企业管理者应该怎样管理员工？怎样的团队才算一个好团队？怎样才能经营好一个团队？高
讲师：郭敬峰咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商领导力》高阶领导力系列 课时：12H
《高情商领导力》课程大纲课程概述：事实证明领导者的根本任务是通过情商的传递促进员工的积极表现，只有当领导者通过情商与被领导者创建共鸣时，领导者所做的一切才可以如愿以偿地起到应有的作用，这也正是情商对成功领导力如此重要的原因所在。世界上各大高校以及权威的领导力研究部门用来区别领导者特质的标准，都是基于情商，而非智商。卓越的领导者以情智商为基础构建的领导风格或沟
讲师：蒋巍巍咨询电话：010-82593357下载需求表
“职场人高情商修炼”培训方案 课时：6H
“职场人高情商修炼”培训方案【课程背景】身在职场每一个员工的职业生涯都会有所不同，其中决定职业生涯的一个很重要因素就是情商，一个人的成功20取决于智商，80取决于情商，因此情商对于职场中的人显得尤为重要，对员工的情商培训越来越受到各家企业的喜爱，员工情商的提高有助于企业员工的管理。【课程收益】1、强化企业管理，减轻人员管理压力。高情商的员工能够适应企业的发展
讲师：林存明咨询电话：010-82593357下载需求表
情商&团队凝聚力培训（内训 2天） 课时：12H
情商团队凝聚力培训【课程背景】情商占成功的百分之八十，智商占成功的百分之二十。丹尼尔·戈尔曼1995年美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼出版畅销书《情智，为什么它可以比智商跟重要》，使情智/情商概念风靡世界。他把“情商”定义为：个体最重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活的各个层面和人生未来的品质要素。戈尔曼和其他研究者侧重点有所不同，但
讲师：胡镔轩咨询电话：010-82593357下载需求表
职场高情商沟通艺术 课时：12H
《职场高情商沟通艺术》【培训对象】想提高沟通能力的人士【课程目的】在我们这次的课程中，将使用案例式学习的方法，并且在沟通与情绪管理、情商提升做了有机的结合，因为实际心理机制中它们交互作用，互为表征和因果，可以帮助我们的员工从更为本质的角度去了解体会沟通，理解他们的归因和寻求解决方案。同时，沟通的解决方案，也需要高度个性化的，与个性、情绪特点及应对模式相关的全
讲师：胡爽姿咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与高情商沟通 课时：12H
《商务礼仪与高情商“赢心”沟通》【课程背景】当今社会，已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论，而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程，主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现，以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的
讲师：胡爽姿咨询电话：010-82593357下载需求表
《礼仪情商提升课程系列》 课时：6H
礼仪情商提升课程系列有效沟通与沟通礼仪【课程目标】旨在解决不会沟通和无效沟通的问题，帮助学员认识到达成有效沟通的关键点和沟通中的礼仪，最为重要的是学会沟通宝盒中的两大工具----解决抱怨和消除抵抗的沟通工具.【课程时间】6小时【课程对象】渴望提高沟通能力的人员【课程大纲】一、重新认识沟通1、沟通的误区A、撕纸游戏说明了什么？B、沟通的四个维度2、沟通从设问开
讲师：朱珠咨询电话：010-82593357下载需求表
《正向情商—银行客户经理营销实战演练》 课时：12H
正向情商—银行客户经理营销实战演练课程时间：2天（天/6小时）培训对象：银行对公及个金条线营销岗位及营销管理人员课程背景：在银行产品及业务的营销过程中，有许多业务，我们本以为会有完美的结局，可总会遇到许多“意外”与波折，屡屡败给对手，无法修成正果。细究原因，主因就是销售人员的情商修炼不足，乐衷于用简单粗暴的方式沟通，或搞一些灰色的小谋略小技巧，这样做，只能风
讲师：海阔咨询电话：010-82593357下载需求表
《无痕迹达成——非暴力“沟通情商“提升攻略》 课时：6H
无痕迹达成——非暴力“沟通情商“提升攻略课时设计：1天（共6小时）课程背景在工作和生活中，有许多事，我们本以为会有完美的结局，不久就会遇到许多“意外”与波折，屡屡挫败，无法修成正果——原因在于，我们的“沟通情商”修炼不足，乐钟于暴力沟通，以权以势或暗算压人，这样做，只能风光一时。如果我们修炼好自己的沟通情商，许多看似艰难无比的事，我们可以化危机为商机，无痕迹
讲师：海阔咨询电话：010-82593357下载需求表
《红楼商道——管理情商修炼》 课时：6H
红楼商道——管理情商修炼课时设计：1天（6小时）培训对象：企业中高层管理者、HR课程背景:为什么有时一个问题说了很多次，但员工却屡教不改？为什么你的下属总是当面一套、背后一套……要想有效管人，管理者首先要具备打开对方心门的能力；心态影响思想，思想影响行为，行为影响习惯，习惯影响性格，每一个有领导力的管理者都是一个心灵教练。《红楼商道——管理情商修炼》融合13
讲师：海阔咨询电话：010-82593357下载需求表
-630555-92503300-113220599098100-631825508797《职场情商管理》课程大纲《职场情商管理》课程大纲《卓越管理者的5项修炼》-1140918158543一、课程背景00一、课程背景职场中，很多人都曾经或正在面临这样的困境：不知不觉得罪了他人，自己却还迷茫不知？一有情绪爆发就会失控，得罪他人，伤害自己？人际关系恶劣，经常和
讲师：周海博咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商领导者™ 课时：12H
管理赋能系列高情商领导者管理者的情商优势与影响力™目标：正确认识自己的情绪，并在工作和生活中正确地利用；在工作压力下管理好自己的负面情绪，迅速调整心态；学会自我激励和团队激励的方法，保持对工作持续的热情；掌握快速识别他人情绪的方法，建立与他人的人际信任；能够影响他人的情绪，提升基于团队情境的高情商领导力。对象：各级管理者、带团队的绩优/高潜/后备干部人数：4
讲师：蔡育明咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商管理》 课时：6H
《高效情商管理》培训大纲课程收益•学会审视和了解自己，学会怎样激励自己、怎样调动情绪；•掌握情绪管理的方法并有效控制；•掌握人脉圈开发的方式；•掌握人际关系管理的技巧。参加对象：企事业单位各层级员工等课时：1天（6小时）授课方式：讲解＋案例模拟＋互动研讨＋问题答疑＋NLP启发＋情景对话课程大纲一、情商管理基础•什么是情商？IQ和EQ的关系；•情商的核心要素：
