情商课程体系
情商—领导力修练 课时：12H
情商—领导力修练大量的研究数据表明，企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功，相反他们成功的秘诀是“情绪智能”即EQ。数据调查显示，领导者的成功=20％的IQ+80的EQ，而EQ不同于IQ，它并非与生俱来，是可以通过学习和实践逐步提高的。在新的商业环境下，出现了四个特征：信息多、变化快、个性化、开放性强。很多领导者困惑：固有的经验不再受用，强制性的
讲师：陈元方咨询电话：010-82593357下载需求表
一、高情商管理者的角色认知1、管理就是“管”“理”2、用“理”的快乐解决管的“痛苦”3、知己（自己）与知彼（企业）4、认清权利和责任的关系二、高情商管理者的职责使命及自我高效管理1、高情商主管态度、思维方式与价值观念u成功者与失败者的成就欲特征u发现自己的优势，挖掘自己的潜能2、高情商主管的情绪控制能力及品格影响力与创造力u相信自己，做情绪控制高手u以榜样为
讲师：李锋咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程内容】部分高情商的内涵学习目的：了解管理者自我形象、明确情商的重要性、掌握高情商沟通方法²互动：管理者的自画像1、情商竞争力的框架n自我意识n自我管理n社会意识n人际关系2、情商的力量n比较情商与智商n情绪变化时的状态n八大情绪演练3、高情商管理者类型n权威型领导n教练型领导n民主型领导n领头型领导l自测：你是怎样的类型4、高情商沟通n违纪时的沟通n激
讲师：陈琦咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：高绩效的魅力领导一、魅力领导之特性二、魅力领导之员工特征三、魅力领导特质一览表第二部分：解析情商管理EQ，应对压力一、解读情商1.你的情商有多高2.解读EQ高手的五大特征二、了解情绪1.情绪的内涵2.情绪的分类：积极情绪与消极情绪3.压力下消极情绪的杀伤力：A.生理疾病：怒伤肝、恐伤肾、思伤脾、忧伤肺、压力太大易得胃溃疡；B.心理疾病：抑郁症、焦虑症、
讲师：韩丽咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程内容】部分高情商的内涵学习目的：了解管理者自我形象、明确情商的重要性、掌握高情商沟通方法²互动：管理者的自画像1、情商竞争力的框架l自我意识l自我管理l社会意识l人际关系2、情商的力量l比较情商与智商l情绪变化时的状态l八大情绪演练3、高情商管理者类型l权威型领导l教练型领导l民主型领导l领头型领导l自测：你是怎样的类型4、高情商沟通l违纪时的沟通l激
讲师：陈琦咨询电话：010-82593357下载需求表
C课程大纲：一.为什么需要管理情绪1.思考：不管理情绪会怎样？2.情绪的失控容易导致行为的冲动3.控制不了情绪，会造成不可挽回的后果4.恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应5.情绪的失控容易导致行为的冲动6.善为士者，不武；善战者，不怒二.情绪与情绪管理概述1.情绪a)认识情绪b)情绪的分类c)情绪的影响2.情绪管理三.如何进行情绪管理1.思考：情绪能不能管
讲师：蒋小华咨询电话：010-82593357下载需求表
一、破冰和热身，训练导入※职场情绪资本，快乐就是生产力sup2;乐在工作四个基础二、情商究竟为何物？认识情绪，全面了解情商(EQ)1.情绪聊天室:何为情绪？情绪何来？2.情绪的类型、影响和回馈3.不良情绪对个体健康和企业的影响4.EQ究竟是什么？情商的概念、内涵与作用、EQ自测5.IQ与EQ的四种组合三、高情商领导者的影响力：领导者的3Q模型，情商造就领导力
讲师：单兰勇咨询电话：010-82593357下载需求表
一．互动：你的情商怎么样？二．解读情绪1.情绪的内涵2.情绪的分类：积极情绪与消极情绪3.压力下消极情绪的杀伤力：生理疾病：怒伤肝、恐伤肾、思伤脾、忧伤肺、压力太大易得胃溃疡；心理疾病：抑郁症、浮躁症、冷淡症、交际恐惧症4.情绪的由来：ABC理论5.你是A型人吗？6.情绪的周期三．情商管理1.从IQ管理走向EQ管理2.情商主导人际关系,情商决定影响力，情商提
讲师：韩丽咨询电话：010-82593357下载需求表
一、破冰和热身，训练导入※分组竞赛、调动情绪进入培训※职场情绪资本，快乐就是生产力sup2;正确认识工作与生活关系sup2;乐在工作四个基础二、压力、情绪与心理健康※分组讨论与案例分析※趋利避害、产生触动以引起重视1.压力、情绪与心理、生理sup2;工作中情绪控制的重要性sup2;看清压力--压力的预兆、表现sup2;健康，心理健康的内容、亚健康2.压力解析
讲师：单兰勇咨询电话：010-82593357下载需求表
《销售人员的情商管理》 课时：12H
销售人员的情商管理0229870课程背景课程背景在网络信息时代，传统的销售模式已经不能够应对越来越“刁钻”的客户，而已经具备良好销售技能的你又为何不能够轻松签下订单，得到回报呢？你的客户为何总是举棋不定？这一切都和情商有关，你遇到一个头脑非常聪明的家伙，但是你却并不喜欢他，因此你也根本不想同他做生意，这就是情商重要性的直接体现。了解销售中的情商运用，开启你的
讲师：李骏咨询电话：010-82593357下载需求表
《让领导力倍增的高情商管理》（2天） 课时：12H
《让领导力倍增的高情商管理》主讲：李根稳课程背景:1.现在的员工越来越不好管理了，管得严了，甩手走人，管得松了，隔靴搔痒，管理失败的根源在于管理者缺乏情商管理，所以，做好情商管理，升级管理素养，既是当代管理人员应该重视和面对的问题，也是有效提升领导力的必修课。2.在管理实践中，凡是受下属欢迎和尊重的领导者一定是具备高情商的人，管理=管的是下属的才能，理的是下
讲师：李根稳咨询电话：010-82593357下载需求表
《管理者高情商EQ修炼》（1天） 课时：6H
《管理者高情商EQ修炼》课程大纲主讲：李根稳课程背景:在现代职场中，为什么说情商才是硬伤？为什么许多智商高的人，在远远没有发挥自己的潜能前就停止不前了为什么有些人遇到挫折就一蹶不振，有些人却雄心不改，抗争到底面对同样的挫折或打击，有些人能东山再起，有些人却自暴自弃——在许多情况下，非智力因素的作用比智力因素的作用更重要，而在非智力因素中占主导地位的情商、逆境
讲师：李根稳咨询电话：010-82593357下载需求表
心理类1《反脆弱：情商与影响力修炼》（2天） 课时：12H
-529590139065【课程背景】“杀不死我的，使我更强大”———尼采“有些事情能从冲击中受益，当暴露在波动性、随机性、混乱和压力、风险和不确定性下时，它们反而能茁壮成长和壮大”，这就是反脆弱。金融市场，变幻莫测；产品体系，多样繁杂；银行工作，压力山大。作为银行的营销人员，需要专业的知识面对客户，更需要强大的内心面对自己、直面压力、管理情绪，学会从不确定
讲师：胡鹏飞咨询电话：010-82593357下载需求表
管理类5《如沐春风：高情商领导者》（2天） 课时：12H
【项目背景】专家言：彼得·萨洛维认为“情绪智商包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力”，尼尔·戈尔曼认为“情绪智商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系构成”。现实是：一个高情商的领导，首先能对自我进行觉察与管理，其次是具备敏锐的同情心，能够觉察他人对世界的思考方式，用对方能够理解的方式表达，进而能够很好的理解他人当下的感受
讲师：胡鹏飞咨询电话：010-82593357下载需求表
领导力的最高境界—情商领导力 课时：6H
《领导的最高境界——情商领导力》课程简介：课程时间1天授课对象企业中高层管理者、企业骨干人员授课方式公开课/内训课程背景：在团队管理之中，90后、95后这批被我们称之为新生代的社会主力。他们的自主性更强，传统的硬性管理已经很难在他们身上取得预期效果。企业管理的一个不争事实是：一切课题都归结为“人”的问题。那么，“人”的问题最终又归结到哪里？归根结底是“心”的
