管理者情商修炼与魅力领导
管理者情商修炼与魅力领导详细内容
管理者情商修炼与魅力领导
**部分：高绩效的魅力领导
一、 魅力领导之特性
二、 魅力领导之员工特征
三、 魅力领导特质一览表
第二部分：解析情商管理EQ，应对压力
一、 解读情商
1. 你的情商有多高
2. 解读EQ高手的五大特征
二、 了解情绪
1. 情绪的内涵
2. 情绪的分类：积极情绪与消极情绪
3. 压力下消极情绪的杀伤力：
A. 生理疾病：怒伤肝、恐伤肾、思伤脾、忧伤肺、压力太大易得胃溃疡；
B. 心理疾病：抑郁症、焦虑症、浮躁症、冷淡症、社交恐惧症
4. 情绪的周期
5. 你是A型人吗？
6. 情绪的由来：ABC理论
三、 提高情商的方法与修炼
1. 脑：改变你的认知：
自动化思维VS控制性思维
训练：改变认知维度：思维转换
2. 心：调整心情
A. 如何调整焦虑情绪
B. 如何化解悲伤情绪
C. 如何抑制愤怒情绪
D. 安装自己的快乐开关
3. 体：让身体的生物能畅通地流动
莱克式呼吸法练习
四、 解读压力
1. 压力的概念与压力源
2. 压力诊断与自我觉察压力：生理、情绪、行为、精神
3. 压力与效率的关系、与情绪的关系
4. 利用压力管理团队的核心
五、 压力管控方法
1. 压力管理的原则：外遏制源头，内疏导主观感受
2. 针对不同类型的压力魔法
A. 应对压力源
1) 针对时间：时间管理法
2) 针对拖延症：番茄工作法
3) 针对环境：心理预演法
B. 认知调节法：
1) 期望值与延迟满足
2) 积极思维调压
3) 技能认可
C. 针对压力感受：
1) 运动法
2) 快乐疗法
3) 减压小秘诀
第三部分：领导魅力的修炼
一． 管理与领导的区别
二． 魅力领导的六个主要技能
三． 魅力领导的核心一：六大领导风格与使用
四． 魅力领导的核心二：如何设计愿景
五． 魅力领导的核心三：信任与认同
六． 魅力领导的核心四：如何激励与批评员工
激励的技术
批评的艺术
七． 魅力领导的核心五：结果导向
目标分解
过程检查
奖惩兑现
八． 魅力领导的核心六：人际沟通
1. DISC测试
2. 猫头鹰/考拉/老虎/孔雀/变色龙
3. 对应式沟通技巧
4. 解决团队冲突
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